同花顺虚假宣传诱导购买致亏损

2021年认识同花顺公司，他们宣传软件可以提供好的股票赚钱，某某人买了软件赚多少钱等等类似虚假宣传让我购买软件缴费2万多，缴费后亏损十万左右，中途我一直联系他们退款，他们不受理，最*经济状况很差，炒股也是赔钱，想起给这些公司交的这些费用很不值得，希望同花顺退款

我于2024年10月30日购买同花顺决策先锋，购买前直播间讲课一直说按照指标成功率是74%，客服发的有时候高达80%，甚至还有截图一个月百分百的胜率，但是我自己购买之后一直亏损，期间一只按照GS指标来操作，现在亏损严重，跟客服沟通要退费，说他们从没说过这样的话，没买之前一直诱导我去下单，我才用十来天，就已经导致我账户出现比较严重的亏损了，跟买之前天差地别，我要求退还我的5300元。 申请同花顺提供*1 年的测试数据给证监会，看看是否有宣传的那么多。要求退款。 事实和理由:上述同花顺涉及虚假宣传这是其一，其二，同花顺工作人员一直在群里发他们学员的成功案例，只发成功的不发失败的，引诱学员开通他们的服务，涉及诱导。

同花顺务员通过电话、微信建群虚假宣传过往业绩收益，并每天电话催促我购买他们的决策先锋产品，而且还通过p图伪造其他股民股票收益虚假宣传，诱导消费者购买他们的产品。我在6月15号购买了他们的决策先锋产品后，发现产品实际功能和宣传完全不符，6月24号要求退款时，同花顺工作人员明知道产品质量存在问题而拒绝退款。我已多次致电同花顺客服热线要求退款产品费5000元，而同花顺客服也承认产品无法保证质量，最多只能再赠送1个月会员，我坚决不同意，希望消费保大神们帮我协商退回费用。

在2026年2月2日在同花顺投的国投瑞银白银期货（LOF)A，涨跌31.5%，扣26.41元，我要求全额退款处理

您好！我是一名初中没毕业的农村人，文化水*很低，一辈子靠种地、打零工过日子，对期货、杠杆这些金融知识一窍不通，连基本的交易规则都不懂，更不知道投资还可能倒欠公司钱。 前段时间，我在同花顺APP上刷到一则期货广告，广告里完全没提任何风险，满是“夜间躺着也能赚钱”“轻松盈利”这类诱人的话，把投资说得特别简单好赚。我想着能多赚点钱补贴家用，就跟着广告指引申请开户了。开户时，虽然有弹窗、视频和签字环节，但那些文件全是密密麻麻的专业术语，视频里的人只是照着念稿，根本没用我能听懂的大白话解释——既没说期货有高杠杆、可能爆仓穿仓，也没提手续费要收多少。我当时稀里糊涂，根本看不懂这些内容，就跟着指引签了字、开了户。 开户后我凭着直觉操作，没想到不仅短短几天就大幅亏损，更让我震惊的是，查看交易流水时才发现，每笔交易的手续费都特别贵，远远超出了我一个农村打工人的承受范围。要是当初有人告诉我手续费这么高，再加上那些会倒欠 money 的风险，我就算再想赚钱也绝对不会开户交易。 我认为，同花顺的广告只宣传收益、隐瞒核心风险，属于误导性宣传，违反了期货营销需充分揭示风险的规定；期货公司更是没尽到应尽的义务：一方面没考虑到我的文化水*和认知能力，未用通俗语言说明高杠杆、爆仓等致命风险，仅走签字形式；另一方面也未明确公示和告知手续费收取标准，违背了手续费需充分公示的要求 ，导致我在完全不知情的情况下承担了高额费用。 这笔亏损不仅赔光了我多年的积蓄，还让我背上了债务，家里的生活彻底陷入困境。现在我恳请监管部门帮我主持公道，督促同花顺和相关期货公司承担全部责任，协调追回我的全部亏损，减轻我家庭的沉重负担。我手里有广告截图、开户记录、交易流水（可清晰看到高额手续费）等证据，随时可以提供。 感谢您的关注

我7月31日同花顺软件订购了388的云端版工具，结果没有我要看的数据，以免麻烦我当天就申请了退款！但是*台通知我不同意退，然后我8月4日上午又申请了退款，下午接到同花顺工作人员电话说给我退270多，直接卡号给他！我不同意要求原路全款退回！8月5日早上又被通知说不给退！

晚上八点买了债券然后十点撤单显示成功钱不知所踪没到钱包也没到银行卡不见了

同花顺在我需要卖出基金时 多次弹窗暗示说 历史数据证明 拉长基金的持有期, 能更快获得超出预期的收益 并且 在提供的操作按钮中 暗示我继续持有 且高亮提示 引导用户继续持有 ，而将仍要赎回变成灰色 暗示用户这是不可取的操作 对于对*台的信任，导致我几次需要卖掉时 它都弹窗告知我 ，让我以为是AI的智能暗示宣传， 导致我越赔越多 以下是赔偿的相关法律依据 根据《全国法院民商事*工作议纪要》（九民纪要）第72条，卖方机构需履行“了解客户、了解产品、适当销售”的适当性义务。通过弹窗暗示“拉长持有期能更快获得预期收益”，属于片面强调收益而忽视潜在风险，违背了“将适当的产品销售给适合的客户”的核心要求。 《公开募集证券投资基金销机构监督管理办法》第28条要求销售机构完整披露风险及费用，而*台仅选择性呈现“历史收益”数据，未同步提示市场波动性、流动性风险等，构成信息披露重大遗漏。​​存在误导性销售行为​​*台将“继续持有”按钮高亮显示，而将“赎回”选项置灰处理，属于利用界面设计诱导用户决策，违反《基金销售机构职责规范》中“禁止歧视性销售*”的规定。 根据“三适当”原则中的销售渠道适当性要求，*台需确保操作流程透明中立，不得通过视觉暗示干扰用户自主选择权。​​未履行投资者教育与风险揭示责任​​《证券投资基金法》及《基金销售机构内部控制指意见》要求销售机构在赎回环节明确提示短期赎回费用、市场波动风险等关键信息。*台仅以“历史数据证明”作为弹窗内容，未结合当前市场环境及用户持仓亏损现状进行针对性风险提示，属于教育义务履行不到位。 *台通过弹窗暗示“预期收益”并弱化赎回功能，涉嫌构成《消保法》第20条规定的虚假宣传及误导性销售。我主张以“欺诈行为”要求退一赔三 《基金合同》中约定投资者可自由赎回，而*台通过技术手段变相限制赎回操作，可援引《合同法》第94条（根本违约）或《民法典》第563条主张解除合同并要求赔偿损失

在2024年3月我通过抖音看到了同花顺的直播了解到同花顺有一个名为决策先锋的荐股系统，可以帮助我在股票里实现盈利，于是就有名为同花顺的工作人员联系到我并且办理了服务购买，期间呢工作人员不断推送一些成功案例和他们工具的好处来诱导我购买，在购买以后使用了一段时间发现，这个系统只不过是数据统计并且有延后性，并不能做到实际盈利，并且在此期间到现在共计亏损高达*两万元，之后我要联系退款，他们一拖再拖通过更换工作人员等方式试图不在与我联系，从24年五六月份开始就再也没有联系，一直到现在也没有退款成功

我于2024年10月12号买半年同花顺金融大师服务，客服电话诱导跟投顾实盘能挣钱，缴费3万4千元，经过快半年，投顾提供的股票总体是亏埙的，严重不实，希望退款