且初卸妆膏疑含苏丹红，商家推诿不处理

我于2025年5月24日下单了且初无花果卸妆膏，被爆出其中含有苏丹红致癌物，出现产品安全问题，侵害了消费者的健康和安全，商家以订单时间太久为由不给退货退款，我的诉求是尽快退货退款，并给我道歉做出赔偿

我在去年双十一买了且初的卸妆膏 囤了俩大罐加试用装因为我是学生* 所以用的很慢，现在卸妆膏爆出来添加了苏丹红*三十年前就禁止的致癌物质 我要求全额退款商品钱 并承担体检费用

我于2025年5月24日在抖音商城*台购买了KIMTRUE且初洗护发旗舰店购买了【十禾三专属】KIMTRUE无花果卸妆膏150ml+替换装*2+洁面30g*1瓶，内含有害物质物质苏丹红，并且是违规私自添加有害物质，含有“鱧肠提取物、 印度棟叶提取物，辣木籽油”这个原料组的产品，可能存在原料商违规添加苏丹红的情况，损害了消费者的身体健康利益，并且使用完以后，我自身皮肤的问题就一直很多，总是爆痘，但是怀疑过自身饮食或者其他护肤品，也没怀疑过是且初无花果卸妆膏违规添加有害物质苏丹红等的原因，去找过*台客服，一直回避，不正面回答，希望且初全额退款，并且给个说法

我于2023年11月5日在抖音KIMTURE且初官方旗舰店购买了卸妆膏，金额123元，最*他们品牌检测出卸妆膏里有苏丹红成分，产品我还没用完，我要求退款，客服不回复69***************49

我于2024年9月19日在抖音*台下单且初无花果味卸妆膏 于今日（2025.10.23）在老爸测评短视频中发现且初卸妆膏含有苏丹红致癌物 该成分早在2003年被全球范围禁止用于化妆品和食品 现在该卸妆膏连同替换装还剩*四分之三的量 并且 我找且初商家客服一直用一句话来敷衍我 我要求 全额退款69***************89

我于2025年5月18日通过抖音*台购买且 初无花果卸妆膏 商家不予退款还嘲讽

我于2025年10月20号购买淘宝天猫且初旗舰店的无花果卸妆膏，在2026年1月25日刷某*台短视频了解其产品，添加了我国严禁化学致癌成分的苏丹红。随在其店铺申请退款和退货退款，店铺都是直接拒绝，未联系我处理其产品的质量问题。危害我作为其消费者的安全。要求其退款。

2024年9月10日通过抖音*台购买且初无花果卸妆膏，2025年10月19日由老爸测评公布该卸妆膏含有致癌物苏丹红。该产品违反《化妆品禁用原料目录》添加苏丹红，并违反《化妆品监督管理条例》。事件发生已经过去了很多天品牌无法提供有效的产品检验报告。我向商家发起退款退货需求，商家不予处理不予回应。现举报该公司销售违禁产品，且依据《消费者权益保护法》第二十四条要求商家进行退款，并依据《消费者权益保护法》第五十五条要求商家进行商品全额价格的三倍赔偿。该品牌至今两个月过去了，冷处理没有发布任何跟苏丹红成分相关的检验报告，且该卸妆膏祸害了大批消费者，虽然该举报问题类型只能选一个，但是其实商家需要被举报的问题有多个，希望监管机构查明真相，并还消费者一个公道。

我于2025年5月在KIMTRUE且初京东自营旗舰店购买了【且初卸妆膏（无花果味）】。我的订单号是：318463392259其产品宣传“自然成分”，并且现在详情页还宣称“无敏感成分”。因该产品被曝光违法添加致癌物质‘苏丹红’，存在严重安全隐患，并存在欺诈消费者，虚假宣传的行为，和客服协商，对方表示只能赔付未拆封的两盒卸妆膏，总额69元，是因为商品被第三方检测机构检测出了致癌物我才要求全部退款，生命安全无小事，产品存在安全隐患，我已经使用了一部分，对我的人身安全已经造成了威胁，严重侵犯了消费者权益，对全部产品退货退款付已不足补偿我的损失，更何况仅对未使用的产品，因此我申请全额退款并给予三倍赔偿。

我于2024年10月26日在抖音商城购买且初的无花果卸妆膏 现爆出且初 违规添加禁用成分苏丹红 我申请退货退款！