成都画世界教育虚假宣传诱导消费

联系电话： 153****4895 投诉日期： 2025年12月21日 投诉人：周之雅 投诉事由： 本人在报名“画师联萌”绘画培训课程过程中，遭遇经营者不实宣传、合同主体混淆、解约渠道人为阻塞及客服敷衍推诿等问题，导致合法权益受损，现正式提出投诉，要求介入调查并责令其改正。 事实经过： 1. 课程咨询与报名： 2025年12月20日中午，经朋友推荐，本人添加了微信昵称为“橙子老师（爱惨画画了）”、所属公司显示为“画师联萌”的客服人员。在其推介下，本人决定报名其绘画课程。 2. 定金支付与合同签订： 当日，本人通过该客服提供的对外付小程序支付了200元课程定金。当天17时36分，扫了对方提供安心月付的二维码，在安心月付的子合同系统中签订了培训合同。 3. 发现问题与提出解约： 签约后，本人发现其宣传信息与合同主体存在严重不符。经查询，“画师联萌”仅为宣传方，实际签约公司为另一家名称不同的企业（据查实为同一控制人）。鉴于该情况可能涉及虚假宣传及合同欺诈风险，且基于其他正当个人原因，本人在签约后约两小时（即第二天02时42分左右）即通过微信向“橙子老师”正式提出解除合同，并明确表示愿意依据合同约定承担相应的违约责任，核心诉求是解除合同关系、终止任何相关贷款或分期付款安排。 4. 对方推诿与阻碍解约： 自提出解约要求后，“橙子老师”及所属公司方面未给出任何实质性解决方案，仅使用格式化话术进行敷衍、拖延。本人尝试在其提供的合同系统内自行操作解约，发现该功能已被关闭或无法实现，人为设置了解约障碍。 投诉要点与诉求： 1. 经营主体信息不实： 宣传方“画师联萌”与实际签约公司不一致，涉嫌误导消费者，违反商业诚信原则。 2. 规避或阻碍消费者依法解约： 在本人于签约后极短时间内（尚在合理审慎期内）提出解约，且同意承担违约责任的情况下，对方无正当理由拒绝办理，并通过关闭线上解约功能、客服话术搪塞等方式消极应对，侵犯了本人作为消费者的合法权益。 3. 诉求： · 请求贵部门责令被投诉方（包括其关联公司及实际控制人）立即为本人办理解除2025年12月20日签订的培训合同的相关手续。 · 要求对方公司在25年 12月21日下午四点之前配合我行使解除权，履行取消贷款的义务。否则我的损失将会扩大 · 责令其就宣传与合同主体不符的问题进行整改，并对敷衍消费者的行为进行纠

一、涉事公司主体风险 公司信息：成都言象无界科技有限公司（或相关教育咨询公司）法人代表为 丁诺渊（或丁诺洲），成立于 2025年3月4日，注册资本 100 万元，但无实缴资本、参保人数为 0、无纳税人资质。 风险定性：该公司及其法人名下多家教育咨询公司（成都天生会画教育咨询有限公司、成都画世界教育咨询有限公司、成都素绘源教育咨询有限公司、成都绘梦时代教育咨询有限公司、成都爱笔思画教育咨询有限公司）均为 2025 年新建，无实际经营迹象，疑似空壳公司，涉嫌诈*。 意义：可作为向市场监管、公安经侦部门举报其涉嫌合同诈*或非法经营的重要线索。 二、“分期免息”误导与机构资质问题 金融风险提示：若分期实质为贷款（通过第三方金融机构放款），但宣传仅提“分期免息”，未说明贷款本质、逾期责任，属于虚假或误导宣传。 法律后果：消费者可主张机构欺诈，要求撤销合同（包括其中的免责条款）。 机构资质核查：需关注机构是否超范围经营（如无教育培训资质开展培训）、录播课是否侵权等，可由市场监管局核查。 三、格式条款“无效”认定条件 引用 《民法典》第497条，格式条款无效的情形包括： 具有民法典规定的无效情形（如欺诈、胁迫、损害公共利益）； 提供格式条款一方不合理地免除或减轻自身责任、加重对方责任、限制对方主要权利。 具体违规示例： 未区分“乙方轻微违约”与“合同目的完全无法实现”，直接剥夺定金 → 加重消费者责任，涉嫌无效； 以小字形式呈现扣款规则，加重消费者负担且计算方式不明 → 易引发争议，涉嫌无效； “学生不可发表未经验证的言论，否则需赔偿” → 若用于压制学生合理维权（如投诉教学质量），属不合理限制消费者监督权、救济权，涉嫌无效。   四、格式条款不公*性 合同中大量限制学生解除权、加重学生责任的条款，涉嫌违反： 《消费者权益保护法》第10条（公*交易权） 第26条（格式条款不得排除或限制消费者主要权利） 侵犯消费者的公*交易权、自主选择权与合同解除权。 本人要求该机构退还所收的1866，65+留名额费用100元，并取消分期合同

我在2025年9月19日在支付宝上通过扫码的方式支付了100元定金，并在信丫丫*台上签订了分期合同，诱导消费，购买了价值4680的绘画班，后来我觉得这个老师的教学不太好，以及个人的经济问题，于是提出了退课的请求，但是该公司要求我支付退课违约金631元，我认为侵害了我的消费者权益，我的诉求是解除在信丫丫*台上的分期合同并退还我支付的100元定金

本人于11.17号被绘画机构人员诱导我去支付预定金，并和我说后面可以接单把钱给赚回来还给我发了她那学员赚到的资金，而后我就交了200的预定金，后面让我填写信息，还有签合同，让我加了另外两位，后让我进入钉钉群。今日11.18号我不想学找他退款，她扯出一堆理由，她那课程也还没有开始，我也没有上，他就是不给我退款，她这个就是诈*，期满消费者，讲的是预定，又变成定金了，就是不给退

成都画世界教育公司忽悠我女儿交了定金200元，还要恐吓违约还款，他们电话是138****5464

我于2025年8月13日在成都画世界教育购买其教材，一节课未上申请退款时，商家以霸王条款为由拒绝退款，要求我支付违约金，侵害了我的合法消费权益，诉求是解除合同并全额退款。

本人2025年6月26日在 成都画世界教育咨询有限公司 报名绘画班，学费4629.01元，该机构诱导本人，机构老师推销课程，跟本人说可以不用担心学费，给本人办理先学后付，同时诱*说明售后提供服务，课程质量不好，请求退学取消分期

本人2025年9月24日在 成都画世界教育咨询有限公司 报名绘画班，学费6870元，该机构诱导本人，机构老师推销课程，跟本人说可以不用担心学费，给本人办理先学后付，课程质量我于9.24号受宣传蛊惑付了定金并签下了分期合同，他们利用虚假信息分期贷款报课程“违规给学生放贷分期"现在报名只需要200就可以学*课程接单赚钱，我说不能全款，他说可以一次性分期，剩下的学费是分12期，1期565元，12期总共6780元,他还说每期565，前期做单子接稿每个月的收入肯定是够的，是一个边做边补的模式等来诱导我，用兼职收入抵扣学费中途有充足的时间学*接单赚钱，是没有任何压力的“虚假信息违规放贷”。因发觉该成都画世界教育咨询有限公司并非正规培训机构(且没有培训资格)，所以在还未开始上课之前就坚决要退款处理。他们公司营业范围没有办学许可证开展了线上培训服务并在网上招生培训，还美其名曰是兴趣培养，在最开始的合同上已经标明是培训服务了还要狡辩，后面干脆回避这个事情只和我说合同，还要求我缴违约金

我于2025年10月21日在微信被加好友说有免费的插画学*直播，于2025年下午2点50分参加直播，当时有100人，直播插画教程，到直播快结束的时候诱导我参加插画报名，当时定金是200元，但是没有想到还需要教5780元的报名费，并且没有将明退学要求。直到报名后仔细查看合同上面写着除了学生身体不适等特殊情况不得以任何理由退学，而且还有10%违约金一说。想