投诉详情
已完结

尊宝比萨堂食现生鸡肉要求赔偿

我于10月22日在抖音*台购买尊宝比萨套餐,实付30.59,选择到店就餐。 在店内堂食过程中,发现吃到嘴里的是生鸡肉,和店铺沟通要求按照食品安全法规定赔偿1000。店家表示是鸡肉粘连没炸透,原材料没问题不属于食品安全问题,只愿意重新提供炸品或退小吃费。过程中店员还不停翻我白眼。 诉求,书面道歉并按食品安全法赔偿1000元。
投诉编号:99816823
投诉对象
尊宝披萨
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1000元
投诉问题
#服务差/态度差 #食品安全问题
投诉进度
相关投诉推荐
孩子食用尊宝披萨后上吐下泻
2026年1月21日我家俩孩子一如既往地在尊宝比萨(广州石牌西店)吃晚餐。凌晨1点姐姐就有点拉肚子,我们一开始没当回事。因为这家店我们都吃了6年了。结果凌晨2点姐姐就开始上吐下泻的,弟弟也出现了腹泻的症状。于是我们连忙去医院根据医生指导下开药。头一次遇到这样的事。
已退款
尊宝披萨食品安全问题及服务投诉
本人在2025年9月5号20时购买饿了么外卖*台深圳尊宝披萨振业城店两个8寸披萨,20:43左右送至约定地点外卖员打电话开门,20:45分接到外卖打开发现外卖内部包装(披萨包装盒内)出现肉眼可见的异物:一只约3c m的蟑螂在披萨表面,该店食品安全严重不合格,商家视频中还出现了1.用手(无手套,未清洗手部)直接接触食品未成品2.打包区食品垃 圾桶不遮盖的情况(严重怀疑蟑螂是从*桶爬到打包盒里面的),此后本人与该门店负责人沟通后依法填写12315投诉监督食品安全,然后该名门店负责人删除了本人的好友,此后本人依法要求负责人使用微信沟通未果,这属于严重食品安全问题,本人要求立即对该企业进行食品安全突击检查,本人将一直保存该食品并保留起诉该企业的权利,本人现在依照《食品安全法》对该店申请处罚!整改!,另退货赔付本人一千元
已完结
尊宝披萨外卖现虫,商家拒赔
十月十六日 我不知道该怎么维权了 这个尊宝披萨我本来点了20几想美美吃一个外卖 对于*时一直吃拼好饭的我来说不便宜 然后我打开烤翅很香 然后我吃了一个鸡腿 我拿起鸡翅我要吃发现咬了一口皮中间有一个小虫子 我就恶心吐了🤮 然后我一直联系商家 商家也不理我 过了快一个小时才回我 打了好几个电话也没有接 然后我就找美团美团也不给我处理就说退款 最后商家理我了说给我退款结果我点了20块就退了18连打包费都不退 然后一直协商退钱赔偿 结果和我说只退10块钱鸡翅的钱 但是我查网上关于食品安全根据《中华人民共和国食品安全法》第148条明确规定“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加的赔偿金额不足一千元的,为一千元”。然后商家最终只说赔偿30。
已完结
尊宝披萨食品出现蟑螂引发投诉
我于2025年9月16日,在淘宝闪购*台点了一份尊宝披萨的焗饭,出现了食品安全问题,食物上有蟑螂,我真的是差一点就吃上了,真的是太恶心了
已完结
食物夹生且商家消极处理
我于2025年6月28日在淘宝闪购*台“尊宝比萨·意面·焗饭(万向城店)(商家地址为河北省廊坊市广阳区万向城购物中心MSJF1/F2-005B)”购买了一份披萨和一个鸡腿,但是我在食用过程中发现有夹生情况,此后,我与商家积极联系,并向商家提供食物夹生照片,商家一开始提出下一次进行补偿,我拒绝后,要求商家赔偿处理,商家消极处理,而后,我提出按照食安法进行赔偿,商家才表示同意退全款,由此可以看出,商家是承认食物夹生的情况,但是商家不同意按照法律赔偿且消极处理,所以我的诉求是要求商家按照“《食品安全法》第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元”规定赔偿一千元。
已完结
披萨店食品中发现头发,商家处理不当
我于2025年7月8日在饿了么*台尊宝披萨铁桥广场店购买披萨和小食,小食内出现一长串头发,粘黏在小食上,让人无比恶心,发现异物后立即与商家反馈,商家只欲退此小食这一食品了事,不道歉,不承担责任。与饿了么*台沟通介入无果。此商家严重违反了食品安全法相关规定,严重损害了我方消费者合法权益。我方诉求:1.请相关部门对此店全面排查,该店是否一致存在食品安全问题。2.望商家立即停止侵权向我方道歉并依据食品安全法第148条规定,赔偿我方1000元人民币。避免日后再次出现食品安全问题。
已完结
尊宝披萨石河子万达金街店拒付工资及加班费
我于6月20日到6月21日在石河子万达金街店里干兼职,每天工作至少11个小时,店内没有明确的分工,什么活都要干一点,老板的行为严重违反了《劳动法》关于工作时间、休息休假、加班时长限制、加班工资支付标准以及最低工资保障的规定。并且在我提出不合理时,老板和老板娘搪塞过去,并开始找其他员工的问题,回家后仔细想想决定辞职,但是老板拒绝结算工资!我的诉求是把两天的工资结完,并且补发加班费、补偿金等!两天加起来至少发200的工资
已完结
尊宝披萨广州白云店送餐失败拒绝退款
投诉尊宝比萨广州白云人和地铁站店卡款不退。6.14中午11:30左右通过尊宝比萨APP下外卖一单,金额64.9元。12:27收到快递员电话表示无法送达并声称商家交代送不达让退款,后订单显示因客户定位“错乱”致无法送达。于是我12:30左右选择退款并联系商家处理退款事宜,并询问商家定位错乱的意思,为何其他订单及该店前期订单皆可送达?商家随后即称已处理退款,但目前消费者除未收到外卖之余,亦无收到任何退款信息。质疑尊宝店大欺客,以消费者定位错乱故意卡款不退,侵害消费者权益!纠纷发生后,多渠道找寻皆寻不到相应的投诉方式,试问商家此种不良行为该如何披露,消费者权益如何能保障?诉尽快退款并致歉。
已完结
美团订购尊宝披萨送餐超时且电话无人接听要求赔偿
我于2025年4月24日在美团上订购了尊宝披萨,一直没送餐,我打了很多电话都不听,我的诉求了赔钱
已完结