请求解封账号并解决充值无法使用问题

9月1号我的账号被永久封禁，玩这个游戏时间不太久但大大小小的金额充值也挺多的了，最*这个1个月份充值金额高达10万多元，就在8月31号我还充值了2万块钱 ，结果转头就给我封了 ，也是属于是刚玩这个游戏对游戏有好感所以才会充值这么多金额。官方给的封号理由是第三方包裹交易，首先我玩这个游戏的所有的过程中并未有明显的公告或者提醒第三方交易的严重后果，如果我明确后果或者会给予封禁我肯定不会明知故犯，也不会有理由犯这种错误让自己充值上万的金额账号直接被永久封禁，大部分的游戏玩家也都并不知道也并不会主动去找出来看，其次我充值金额到达一定等级有官方的人员会在游戏中加我好友，给我推荐大大小小的充值活动，我想说的是既然官方推出了一定等级会有官方人员联系方式，为何不在没有明确宣传第三方交易后果的时候进行提醒呢?反而是变着法的进行充值宣传以及各种弹窗消费提醒?玩这个游戏时间不长确实也是第一次，不应该短期封禁给警告吗。说实话因为玩这个游戏刚充值这么多钱充完直接就给我永久封禁，心里确实不好受，作为游戏玩家，希望的是有任何问题可以沟通并且处理改正，希望官方能够降低惩罚，给予解封。毕竟在这个游戏中玩的还是很愉快的 还是想继续玩的 如果不能解封的话 那就进行退款吧 我也不玩了

撕歌app诈*行为，1月7日充完五千就封号，连续充了一周，两万多人民币，陆续充了总共38341元人民币，官方说我第三方*台交易包裹，我根本就没有，官方自导自演安排小号钓鱼，让人给他刷礼物，恶意封号，让他们提供证据，他们给不了，打客服电话只有一句解封不了，无法提供证据，有一个充了一百多万的玩家同一天永久封号，第二天就解封了，这是什么情况，人家充的多就可以解封？我们充的没那么多就可以随便封号吗！既然出了送礼这个功能，凭什么我送个礼就封号？我没充钱之前不封，等我充完了就给我封了。 我们小玩家的钱也是血汗钱，人家充的多的 说句没有随便就能解，我们小玩家就没地方说理，求领导帮我们主持公道，还有几个跟我一样的小玩家。只能哑巴吃黄连，有苦说不出。 要求撕歌app赔偿我的损失 解封我的账号，不解封全额退款。

游戏内设置*游戏，*台用户私下进行买卖游戏装备，*台也知情，故*台涉嫌开设赌场，为用户提供*场地，很多*台用户亏损严重，金额多者，高达上百万，投诉无门

申请未成年退款没给我退款 账号还被封了 都被封了一年 也没退款。

我于2025年12月份左右在撕歌消费上千元，购买内部饰品。这个饰品特点是在撕歌房间内可以显示我才选择消费购买。可是从购买至今，都是刚进房间显示过大概半小时就会消失，消失后我也看不到，别人也看不到，那不是失去了这个消费品的意义！我先向撕歌内反馈异常，一个星期没有任何回应，我今天找了客服，并附上截图，客服告诉我是正常，我说如果这个问题很久了，你确定正常请把你工号发给我，结果被客服一直答非所问，不告知他的工号，自动回复，最后我还在说话就被直接关闭服务。我们是消费者来反馈问题，他们公司软件还在运行竟然就这样态度解决问题。简直是欺行霸市，霸凌消费者！请给我处理好技术问题，并投诉客服！服务态度极差！

我从上周一12月十几号 然后在闲鱼上边买钻石了 我看着很多人都在上边交易还有微信群都有交易的 为什么不封人家的 那些贵族高的更是不封了 说的可以商量解除这最少也得有一个星期了吧 到现在还不给解决方式 连商量都不给商量我玩了这么长时间就很纳闷这软件咋上市的是 做的这么破那语音房间里边骂架的不成体统 涉黄的到处是 而且里边还有刮彩票赢钻石的这不就是属于赌了吗 这都不给封禁吗这样的一个软件做成这破样

我要投诉撕歌由今年到前年引导未成年充钱购买礼物道具皮肤的等涉嫌方案金额是1742

我11.30号登录撕歌 莫名其妙被封禁账号了 登不了 我找客服说我被封禁了 也不告诉我原因 我都玩四年了 然后问要实名 我把我家人的实名都说了 说都不是 那我还能用谁的 而且什么也不说就给我封禁了 我上线都没上线 这就是这个软件对老用户的态度吗 首先我没任何违规 其次封禁了也不告诉原因 还得我实名 实名就实名吧 我初中用的我家人的 具体是谁的我忘记了 一共三个我都说了 现在告诉我都不是 难道我会用陌生人的吗？真的很莫名其妙 我玩四年一次都没封 现在告诉我被永久封禁了 就因为我核对不了实名不给我处理 因为四年了我忘记用的我哪个家人的了 我都说了一遍不可能一个都不对 莫名其妙给我封了原因也不说 也不给处理 我手机号登录也不让 苹果账号也不让我登 而且我账号还有钻石 还有钻石礼物 难道就这样不给任何解释就给我没了 我钻石还有充值的

我的账号于2025年11月10日被封了，我申请解封账号，因为我并没有干任何违规的事情，我还充了这么多钱，你让我白充钱吗？

在这个月21日，我的撕歌账号莫名其妙被冻结了钱包服务，说我的账号有风险，我想知道有什么风险，我玩撕歌快七年了。第一个号码21***47，充值了也有不少了，就莫名其妙的给我永久封禁了，这个号的实名认证不是我自己，因为我自己的号已经被你们封了，这个实名认证的人已经去世了，但是我想解封钱包服务，必须要实名认证，我觉得离谱。这个号也充了快几万块钱了，就让我这么退游吗？我不理解。我申请退回我两个号的所有充值费用，或者将我解封。解封我的钱包被冻结服务。要不然真的我会用法律和网络维护我自身权益。