乐道汽车销售承诺未兑现

过程是这样的: 图1 ，下午3点多，销售给发了一个发布会锁单安排，上面写着今晚锁单会送888加电补贴或8888积分(后面我用8888代替)。晚上6点多又发前88名锁单有8888，我都没有理会。 图2，当晚我看完发布会，选了一下配置，然后销售看到了问我考虑好了吗？我就说没确定呢，因为已经快11点了，然后问他还有积分吗，他说锁了就送8888。 图3，家人在飞机上，和她沟通买车 图4，和家人没沟通完就联系不上了，这时颜色没确定，销售人员给我承诺100%能改颜色。 图5，锁完单我还专门问了一下8888什么时候到账，他说提车后就到账。 图6，再加一个证据，也是乐道一同事，说的当晚12点前锁单就有8888，因为我也没通过他买车，所以就不截名字了，不想波及无辜。 图7，乐道客服也是一言难尽，护犊子没跑儿。 基于销售说的，1 百分百能改颜色，2锁单有8888，然后我再没和家人商量的前提下就先锁单了。 最终结局就是:颜色没改了，说中间忘了，等车上了产线就改不了;提车已经快1个月了，还没收到积分。我就找销售沟通，他又告诉我前88名才有，不认账了。 涉及到销售电话: 177****1844 要求按锁单前微信沟通情况发放相应积分或加电补贴。