投诉详情
已完结

梦启绘虚假宣传诱导消费拒不退款

深圳市梦启绘网络有限责任公司虚假宣传对方以接单为由让我学*课程,因课程与实际不符,察觉到不对,不断了解,发现其虚假宣传,诱导消费,夸大宣传课程质量,受害者众多,完全属于欺诈行为,而且其承诺可以解除合约,且挣的钱大于学费,当我提出退学解约,对方以各种语言诱导宣传并且以缴纳高额违约金扣除费阻止我退学解约,因此,请求相关执法部门介入,维护我自身合法权益!法律依据:一:根据我国《消费者权益保护法》第9条、第26条规定:第9条:消费者有权自主选择商品或服务,有权拒绝强制消费交易。第26条:教育机构 以格式条款方式做出免除其责任、排除消费者权益等不公*,不合理的规定,修改格式条款无效。二:根据我国《消费者权益保护法》第2条明确规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,受本法保护。T最高人民法院的司法解释早已明确:教育培训属于消费行为(参 考(2020)最高法民再21号判决),现在要求终止分期解除合同
投诉编号:99798947
投诉对象
深圳市梦启绘网络
平均处理时长:1天内
涉诉金额
6856元
投诉问题
#退款问题 #诱导消费 #虚假宣传
投诉进度
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