且初卸妆膏含致癌物要求赔偿

2024年双十一和2025年618都购买了且初无花果卸妆膏，2025年双十一期间该产品被爆出含有致癌物质苏丹红，要求卖家将未开封的两罐卸妆膏退货退款推脱敷衍不处理，后经淘宝官方客服打开退货通道才退货成功。但退货时买家自行垫付了运费，索要运费时发现已被卖家拉黑，要求退还垫付的运费并处罚卖家欺诈消费者的行为。

我于2024年11月11日在淘宝软件购买且初的无花果卸妆膏 现爆出且初 违规添加禁用成分苏丹红我申请退货退款! 1我申请全额退款! 2我要求保留原购买物品，以作为我使用过此有致癌物产品的原样证明. 3要求品牌方对我造成的伤害与损失进行赔偿，并承担未来因使用此物品带来的生命危害和风险进行永久性负责!!!

我于2025年10月20日在淘宝*台分销店铺野孩子的美妆店购买且初的无花果卸妆膏，现由第三方机构老爸评测爆出且初违规添加禁用成分苏丹红，我申请退货退款道歉！

我于十月初在徐州鼓楼君盛广场荟品仓购买且初无花果味卸妆膏，该产品含有苏丹红有毒物质，门店拒绝沟通，现要求退款。

我于2024年11月19日在拼多多KIMTURE且初护肤专卖店购买且初的无花果卸妆膏 现爆出且初 违规添加禁用成分苏丹红 我申请退货退款！

您好，我于2024年10月在淘宝且初洗护用品官方旗舰店购买了【且初卸妆膏（无花果味）】。其产品宣传“自然成分”，并且现在详情页还宣称“无敏感 成分”。因该产品被曝光违法添加致癌物质‘苏丹红’，存在严重安全隐患，并存在欺诈消费者，虚假宣传的行为，客服也无法回答我的疑问，在使用几个月后，脸颊额头出现大量闭口，红肿痘痘，以前从未有过！我要求对本次订单进行全额退款或者退货退款处理。根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。鉴于此次事件的严重性，希望*台能好好处理

我于2025年03月06日在淘宝*台，且初旗舰店购买无花果卸妆膏两正一替套装，*期且初无花果卸妆膏原料商可能加入苏丹红致癌成分，多次联系店铺无说法，消费者人心惶惶，不敢继续使用，遂提出诉求对于手中未拆封不影响二次使用的产品进行换货处理，客服拒绝，联系淘宝88vip客服也无说法。

我于2025年5月25日在淘宝购买了且初无花果卸妆膏，订单号25***************57。但是是九月份才拆的正装，目前没用几次，替换装两个未拆。此产品涉及原料添加苏丹红，即严令禁止的致癌物，确实产品是粉色的，也有相关三种提取物。之前用品牌的土豆泥两年是没问题的，最*用无花果确实突然开始长痘痘了，也担心有更大的致癌风险，目前品牌方不怎么回应，对产品问题避而不谈。我希望给我的一正两替换成同等含量的土豆泥，或者全额退款。还在快团团买过一次无花果的，如果确实有问题也会找到相关团长进行退货退款。并且此后若切实存在产品添加苏丹红的问题，我需要相应的补偿。

我于2025年5月17日在抖音电商*台且初官方旗舰店购买且初无花果卸妆膏，自用产品以来陆陆续续开始冒痘，直到今年下半年，且初被爆出添有致癌物苏丹红，核对过配料表后发现属实，找官方客服要求查看检测报告，客服一直以报告未出为由拒绝，要求换货客服依旧拒绝，并且敷衍了事，我希望能够退款，如商家需要我也可将产品寄回