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桔多多强制收取会员费并暴力催收

本人今年5月在桔多多平台贷了一笔8000块钱款,当时强制让我消费一笔399块套路会员费,本人多次联系该平台让取消该会员收费未果,希望消费保平台联系桔多多平台,给我取消该笔强制会员费,本人现在连正常还款都很困难,让他们黑网贷平台不要再这么坑老百姓了,逾期一天就曝通迅录,简直不敢相信现在还有这么黑心爆力的网贷平台
投诉编号:99792636
投诉对象
桔多多(网贷)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
399元
投诉问题
#虚假宣传 #霸王条款 #暴力催收
投诉进度
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桔多多未提供借款合同
我在桔多多有6笔订单。分别为:2024年10月13日通过桔多多平台获得一笔2100元借款,订单编号:241013**********0789。2024年10月13号通过桔多多分期了一笔价值4000元京东E卡订单编号:241013**********0789,2024年10月13号通过桔多多分期一笔价值1000元支付宝立减金。订单编号:241013**********0789。2024年10月14号通过桔多多分期一笔价值3000元支付宝立减金。订单编号:241014**********0789。2025年2月28号通过桔多多平台获得一笔6800元贷款,订单编号:250228**********0789,2025年3月14号通过桔多多平台获得一笔1000元贷款。订单编号:O078925*********1759。由于订单详情主页面及桔多多APP页面均没有展示6笔订单的借款合同还有担保合同,我于2025年5月14号在桔多多APP申请查看合同,5月14号下午桔多多官方客服回电告知合同会在7到15个工作日发送到邮箱。2025年6月3号再次与桔多多官方客服电话沟通索要相关订单合同,2025年7月7号再次联系桔多多客服索要合同。上述沟通均有电话录音。至今仍未收到6笔订单借款合同。根据《金融消费者权益保护实施办法》金融机构及助贷平台必须向借款人提供完整合同。还请桔多多及时提供相关订单合同。
已完结
投诉桔多多网贷高额利息及乱扣费,年化率高达近36%,远远超过了国家规定的网络小额贷款年化率不得超过24%
本人于2025年2月9日在桔多多平台借款1000元,分期还,每期还款178.53元;2025年2月13日在桔多多平台借款4800元,分12期还,每期还款453.89元;2025年2月27日在桔多多平台借款6400元,分12期还,每期还款605.18元;2025年3月6日在桔多多平台借款6000元,分12期还,每期还款567.36元。在桔多多的4笔借款,每笔借款都在第一期账单还款被捆绑扣除融担咨询费,扣款方为“桔子数科”。其中,1000元借款被扣除融担咨询费33.71元4800元借款被扣除融担咨询费289.08元,6400元借款被扣除融担咨询费385.42元,6000元借款被扣除融担咨询费361.35元。四笔借款共被违规捆绑扣除33.71+289.08+385.42+361.35=1069.56元,加上每期还款的账单本金、利息、担保费,年化率高达近36%,远远超过了国家规定的网络小额贷款年化率不得超过24%。现要求桔多多退还违规黑心收取的融担咨询费共1069.56元,否则本人将维权到底,向国家银监会投诉桔子数科,并信访资方。
已完结
投诉桔多多平台把融担费用以及超过24%以外的费用全部退还给我
2024年5月16日我在桔多多平台申请了1笔贷款、是20000、但是他们的利息太高了、20000一笔现在每个月要还款1891、要还12期、每个月还款费用里面有所谓的利息费用包含有担保费用、我觉得非常不合理、首先我借钱的平台是桔多多、不是担保公司、出资方是辽宁振兴股份银行有限公司、不存在什么担保公司这一说法。其次桔多多平台合同弄虚作假、强加委托保证合同、我委托什么我保证什么、我在平台借款的款、放款的资方清清楚楚、网贷平台无权收取担保费用、如若网贷平台收取担保费用是违法行为、桔多多的平台费用已经严重超过24%、根据相关规定利率超出了国家法律规定的范围、这是属于违法违规的行为。如超出法律规定范围借款人有权受法律保护、超出利息部分借款方有权拒绝承担并偿还。我的诉求是要桔多多平台把融担费用以及超过24%以外的费用全部退还给我。我希望有关部门引起重视、像这样不遵守法律法规,无视法律规定的公司一定要严查公司。多次与聚多多平台沟通联系,平台电话无法接通。
已完结
桔多多网贷高额利息及不合理收费投诉
本人在桔多多平台借款多次,20249.24号再借一笔18200 元左右,借款时,平台并未清晰明确地告知各项综合担保费用,担保咨询费等等高利息费用细节,在平台也没能看得到我的相关订单合同,隐藏相关已还帐单详项相关, 然而在我还款第一期时就要求先还融资担保费1700多元,再还每一期,到我还到第6期时我发现了诸多不合理之处,桔多多平台收取的利息年化利率竟高达36% ,远远超过国家规定的24%标准。这意味着我要多偿还高额利息,极大地加重了我的还款压力。除了超高利息,平台还巧立名目收取、融单费、咨询费等。这些费用的收取毫无依据且未提前充分说明,属于强制消费和不合理收费。 根据相关法律法规,这些超过法定利率的利息以及不合理的费用,我不应承担。我曾多次尝试与桔多多平台客服沟通,要求退还多收综合担保费,融资咨询费等等费用,但客服要么敷衍回复,要么直接不予处理,对我的合理诉求置之不理。 在此,我恳请消费保平台介入此事,帮助我维护自身合法权益,要求桔多多平台退还违规收取的会员费、融单费、咨询费以及超过24%年化利率的利息,还消费者一个公平公正的金融消费环境 。还有桔多多平台委托第三方人员暴崔收,在本人电话24小时开机的情况下还在跟本人保持沟通情况下,还爆本人通信录,骚扰本人家人及朋友!严重打乱本人一切正常生活,诉求桔多多平台赔理道歉,赔偿精神损失费用!会坚持到底投诉到有相关所有部门继续维护本人自身权益!已投诉到辽宁营口地方金额监督管理局,会继续投诉到互联网金融协会,信访局,12315,12378,等所有相关部门
已完结
桔多多平台提前结清需支付额外咨询费
本人在桔多多平台借款5000元,1月4号联系桔多多客服提前结清,但发现该平台必须先交融担咨询费301.11元,才能提前结清。从4号到现在一直联系桔多多客服,一直拖着不处理,到了7号账单日,也是必须先交融担咨询费,才能继续还款,属于恶意收费,砍头息,还具有强制性额外收费的行为!6号到9号一直打电话联系桔多多客服,客服回复一直都是有专员在处理跟进中,我严重怀疑桔多多故意拖到第二个账单日,让我多还利息。我的诉求是我要提前结清,请退还融担咨询费共计301.11元。
已退款
桔多多暴力催收及合同利息问题投诉
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已退款
桔多多暴力催收与信息泄露投诉
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已完结
桔多多暴力催收并威胁联系通讯录
桔多多在2025年10月22给我发信息说联系不到我,可是明明我一直在接电话,然后在没有经过我的允许下要读取通讯录联系通讯录的人,打电话一直威胁我
已协商还款
桔多多暴力催收与信息泄露问题
平台的催收人员,电话不断,短信不停,从刚逾期开始就非常的暴力,我现在确实是因为经济条件的问题,手里暂时没有钱来处理,有钱的话我会第一时间处理这个欠款,也希望平台可以减少催收并不要拨打其他人的电话。虽然我暂时无力偿还,但是我正在努力筹钱赚钱,请给我点时间,我会争取早点还上欠款,我不会失联也会想办法每个月还一部分进去,争取早日结清
已改善服务