投诉三国冰河时代未成年人游戏充值退款被拒

游戏BUG拖了6天不解决，游戏内一直有邮件骚扰，投票早都结束了，一个小时发一次

已经有多次申请，至今无人联系，希望欢游互动科技公司潘进雄老板尽快处理退款，

已经申请了好几次官方没有处理这个事，孩子未成年九岁拿爸爸的备用机玩游戏，从2025年八月份到2026年的二月份才发现一共充值了17,000多，希望多少能退回这笔钱，希望潘进雄老板尽快处理这事

2026年2月20日晚上9:02分我在该*台拉新玩家的活动中中奖888元现金奖励 在此之前中过几块十几块的小奖 都给我提现了 可是888提现不了 一开始是让我等24个小时 24个小时之后提现不了我去找客服 客服给我的答复是账号有风险行为 可是我询问他们哪里有风险行为他们也回答不上来 我现在的诉求特别简单就希望该*台把我中的奖给我发放

新年集字活动恶意锁稀有字概率，大量重复、无法集齐，涉嫌虚假宣传、诱导拉新/消费，要求调整掉率、补偿玩家，否则将向监管*台投诉。

因为孩子经常需要手机做作业或是背书打卡，在我不知道的情况下向欢游互动北京科技公司其棋下游戏《三国冰河时代》陆续充值了209元，我一直到现在才知而，孩子怕被发现删了充值记录，因为都是几块几十块的充值，之前一直未发现，游戏里面全是各种诱导充值的窗口，稍有不注意很容易就点进充值窗口了。

我于2025年9月至1月在微信小程序上玩了一款三河冰国时代的小游戏 中间充值了1148元 但是游戏卡顿 各种游戏漏洞层出不断 联系客服每次都解决不了 态度恶劣 影响游戏体验感 并且游戏中全部是诱导充值的页面 影响青少年儿童的心理状态 要求全额退款并且封号处理

2026.01.03通过支付宝进入游戏小程序误操作导致消费者消费游戏充值30元 要求退款30

我刚才在支付宝的小程序《三国冰河时代》上白充了三十块钱，然后呢无法正常登录

孩子在2025年11月21号未上学请假期间，到12月1号共通过华为交易游戏三国冰河时代，所属公司欢游互动和北京途游公司，充值金额61590元，目前华为申诉和游戏公司都不给退款！我们也有请假期间的学校证明！