小拇指修车陷井套路多服务差

本人于2023年11月份(具体日期记不清，当时是买保养套餐保养只签字没发票)在永康城西松石西路小拇指汽修(永康旗舰店)1291号做保养更换了火花塞及机油服务，本人于2024年1月10早晨驾车行驶途中在沪昆高速汽车发动机突然抖动严重并跳出发动机故障码，我马上联系了小拇指负责人，他叫我开去附*的服务区检测火花塞及高压电圈，检测的结果是火花塞电极烧断掉入发动机导致拉缸，当时检测的时候我拍了照并微信发给了负责人，他叫我修好车过完年在来协商，我在奉新高速服务区(南昌华昊汽车服务有限公司)维修，费用是9900元，当时拆发动机的视频和电子发票，我过完年来永康找负责人协商，他说把火花塞拿去供货商做签定并开了收去火花塞的证明并盖了章，说3月份月底给我回复，现在都是3月份月底了还要叫我等，不知道什么时候才能有结果？我的车是2019年北京现代ⅰx35，1.4T两驱智勇畅质版，车牌是:浙G0MQ69，电话136****7023

我是1月20号早上21:53分下单的 第二天商城就被他们下架啦 也找不到订单 联系不上商家给的号码也是假的 微信*台介入啦 商家又给了一个假的手机号帮帮我这个可怜人吧 把钱退给我 这对于我来说就是一笔巨款啦

我于2025年12月14日，购买的抖音淘宝198元小保养，到店后要我升级，充值六百多三次保养，然后升级为一次二百多的保养套餐，实际充值后使用的机油是小拇指抖音店188保养套餐的机油。。。说是升级机油，实际还用的更不好的机油 图片第一个是198套餐，第二个是188套餐，收费更贵用的确是不好的东西。。图二是不是全合成机油都不清楚 我要求退我剩下的两次保养套餐并且补偿我这次的差价

抖音网购小拇指机油保养套餐到店维修后，开出门店不到1公里出现故障，汽车无法加速。返回门店后，没有提供当时汽车的故障码，且未做过多检查，就说是我车子老化引起的，直接要求我更换一份价格2000多的配件清单（且当时感觉门店并未对汽车做基础故障排查），现在配件已经更换。 经本人后续发现，很多配件基本无需更换，比如正时外盖和气门室盖总成两个塑料件（后续询问4s店明确告知汽车10万公里以下不用更换这两个），该且在本人强烈要求不更换气门室盖总成这个配件时，门店居然说不对后续因该维修可能造成的机油泄露问题负责，只有更换该配件才会对此负责。而本人车子之前从没有出现过任何问题。 商家种种行为导致我严重怀疑门店故意制造汽车故障，后续要求门店出具当时汽车的故障码（追问汽车故障码时，商家一直拖延，经过1天后才给），发现与保养有极大关系，故障码显示P15A8和P15A1两个与润滑系统相关的故障，显示机油压力过低，很明显与门店保养有关（机油加错型号，加了过多机油都可能造成该故障码。本人之前4s店保养，每次保养4L机油都还会剩下一些放后备箱），故本人拒绝承认门店所说的汽车正时皮带老化脱落的碎屑机油泵堵塞引起的故障，否则无法解释汽车保养前完全正常，而保养后马上出现故障，明显太过巧合。即使出现巧合，该故障码有更简单的维修方案，清洗下机油泵也可解决问题，而不是直接推荐一份2300多的配件清单让消费者更换，且配件清单完全没有配件品牌，型号等信息，根据微信聊天中的正时皮带包装盒，有查到该配件网上价格与低于商家价格，基本只有商家价格一半。商家种种行为不得不让人怀疑故障码就是商家故意引起的。 目前汽车还在门店，我拒绝支付任何费用，且要求门店赔偿汽车大修造成的损失，后续询问4s店，我汽车原厂配件，正时皮带这个很可能符合汽车生产厂商的免费更换*，且4s店告知，更换正时皮带很可能造成后续汽车有烧机油等问题。 本人诉求如下： 1：车辆保养前正常，保养后马上出现故障，本人拒绝对所更换配件付款。 2：对该维修造成的后续车辆问题（机油泄露，烧机油），要求门店对此负责，或做一定赔偿。 3：要求对门店可能故意制造故障，利用信息不对称制造焦虑，诱导消费，且存在明显的过度维修做处罚。

我在小拇指直播间团了258的保养券，去做完以后发现车子被刮花，副驾驶车门从外面打不开，发动机故障灯一直亮，联系门店也是敷衍了事，申请赔付一直没有结果，要求门店提供施工视频可门店拒绝提供

在小拇指保养后，工作人员忘记上底板螺丝，车上了高速，高速行驶下底板脱落。耽误功夫，我又下高速，在当地找人上的螺丝。

车子精洗后没没给你吹干，现在车子发霉了，事后不予承认，收费还很高。

2025年3月7日 在老板的强制推销下 要求提前购买洗车卡 49.8 三次洗车， 6月4日去洗车 被告知必须凭洗车卡片才能洗车 不然就只能原价88元一次 洗车，洗车卡片已经丢失，跟商家商量有当初买券的消费凭证，也不行。商家一再强调必须凭卡消费，如果丢失就不能使用。本人自从买了之后第一次来消费。我要求全额赔偿我消费的金额并且赔偿。

2025年2月底 我在青海门源小拇指修的车 人家给我换的是十几块的火花塞 到最后5月2号 火花塞两三个变形 导致发动机直接受损 无法开车运行 到现在已经拉到修理厂十几天了，他还不给修 总是给我拖拖拖 我要求总公司能够给出合理的回答 像我们这边打着你们名号开汽修厂 技术真的是差的一般 换零件都给我们换的是最便宜的，要的是最高的价钱 像这种修师傅的必须严惩

我父亲在2024年4月5号9:33:46分在该店铺充值了400元的洗车费用，该店铺原地址位于江苏省江阴市新桥镇马嘶东路15-17号，我父亲也是在该地址充值的，但是后来该店搬迁至江苏省苏州市张家港市长安南路505号，离我家距离远了，所以我父亲便不打算再去他家店铺洗车。我父亲一共在他家洗过两次车，每次去都排队等了一个小时多，甚至更久，因为他家当时只有一个洗车工，当时我父亲便萌生了退款的想法，但被老板劝说“下次来给你第一个洗”的虚假服务，我父亲便心软没有继续要求退款！充值的余额还剩360，洗一次是20元。今天2025年4月27号我与父亲去往该店现在地址进行充值的余额退款，被老板张新锋严厉拒绝了，该店以我父亲当时充值的是年卡，已过期为由拒绝退款，但我父亲说当时充值时该店铺并未告知是年卡，也未开具发票，完全是被忽悠充值。我的诉求是对我充值的余额进行退款并道歉，并对该店作出处罚！