东风日产4S店消费欺诈投诉

2025.7.3汽车销售人员承诺贷款5年可提前到两年还清，利息4000左右，本人就交付了3000元订金。现准备签购车合同时，销售说金融新政，要提前三年才能还款。这样利息就要6000多 本人希望商家不要欺诈消费者，及时退还订金

20款奇骏，于2019年12月份购买的20款，在山西省长治锦程4s店购买，在2024年9月首先发现转弯或者上坡时发动机右侧发出哒哒哒的声音，现在4s店要求我自行付费更换发动机，理由是过保，现在行驶换挡点油门发动机右侧呜呜呜的声音，疑似变速箱也发生故障了，三大件同时坏两个，这个我我发接受，仅仅使用了5年就成这样了，

标配的2把车钥匙其中1把，遥控钥匙无法遥控开关车门，偶尔打开后，进入车内，提示未检测到钥匙和钥匙ID错误，无法正常启动车辆，需要多次尝试按解锁键。多次去4s店检测处理，也提示同样的问题，更换了电池后，并用电笔检测和信号检测又被告知都正常，但是还会偶尔无法正常启动车辆，偶尔失灵。维修人员也告知这种偶尔失灵，无法开启车门和启动车辆的情况，只要是不完全的坏掉，厂家不会给处理的，说即使明知道有问题，反馈上去，厂家也不会受理。另外一把钥匙功能就完全正常，没有任何问题，对比的话，这都足以说明钥匙失灵是质量问题，要求厂家给予更换新钥匙。已经往返4s店多次了，都没有解决问题。这次在服务区停车锁门后，好长时间没打开车门，打开后又长时间不能启动车辆。

这辆车是21年1月购买的，全程4s店保养，半年一次，最*一次保养告知发动机偏盖漏油(2023年5月)，已快过质保告知，观察渗油情况预测漏油是从新车就开始的，当时第一次去4s店告知装配油，这么多次保养厂家均未发现漏油情况？非要到快过三包再告知客户？经多方考证，发动机漏油绝非个例，4s店也承认产品质量确实有问题，都是被厂家搪塞过去。发动机漏油也有安全隐患，漏油这么严重问题估计是修完还漏，厂家之所以再快过三包告知，是因为修完之后可能还漏，钻三包时差，希望厂家能正视此类问题，对问题车辆召回及适当补偿

本人于2026年3月1日在东风日产武汉卓联关山全功能中心订购了一辆N6 180Max，当时销售跟我说内饰只有黑色和白色，所以在不知有别的内饰可以选择的情况下订购了黑色，并且销售也未告知订单72小时内锁单 也没有给到订购协议内容给我们看，在3月4日早上我点开我的汽车订购小程序进去看到可以选择大红大紫内饰，然后我就第一时间发消息问销售，他说的是他们店里没有推这个颜色，厂家没有这个颜色的车，我又打了电话到日产95027投诉电话想要要求改色，95027客服回复我说已经锁单无法更改退换（此时距离我订购单时间没有到72小时），后日产厂家又把事情推到日产卓联关山店，店里打电话给我也是一口回绝锁单了不能退换更改，后又连续几次沟通无果

1.店是线上官方推荐的 2.3天反悔期内咱们要求退了 3.鸿蒙系统与描述不符 4.是不是现车，不是现车超期了 5.内饰不可以捆绑销售 6.验车上牌不可以捆绑 7.全款购买后才占补贴指标

2025年6月7日，本人在山东省潍坊市潍城区东风日产青江专营店被忽悠交了1000元意向金询问价格，觉得不合适没买，结果该店不给退还意向金，相关部门一直未给解决。

2025年在瓦房店日产专营店，全称（东风日产大连佳艺瓦房新能源零售中心)地址：瓦房店市西长春路西段9-1号。购买东风日产牌轩逸经典汽车，今年去保养说不给保养了 ，老板准备不干了，但是日产车在店里还继续售卖。找经理说不在，就拖着。太不作为了！这么大的店说不干就不干了，店里其他车还在售卖，就不给做保养了？为何不给保养，让我们自己驾车去大连做保养，我的车在瓦房店日产店买的，凭什么让我去大连做保养。驾车费用如何算。还得请假去。请帮我让4S店给个说法，是给我钱自己做保养（大约400元)，或者把机油机滤邮寄给我，我自己换机油。感谢！

我在25年11月30日在沈阳于洪区沈大路150-4网点2-1门 买的日产轩逸，一个女销售向我推荐购买延保服务，车机，颗粒捕捉器，等一些汽车零件问题，本身车就不带颗粒捕捉器，向我推荐买延保的销售说有，然后买了，后来具了解才发现被*了，销售未向我说清楚此车没有颗粒捕捉器，属于隐瞒消费者，态度蛮横，我要求她给我退保，不搭理我，也不退款给我，说犹豫期过了就不能退，但是我延保服务我还未使用，最多就扣点手续费，工作人员拒绝向我退款 我投诉她涉嫌欺诈消费者权益，要求退保费给我

1月6日我老公在珠海市斗门区白蕉镇西部车城日产专卖看车，销售介绍3.58‰年利率的本额等息贷款。之后并没有实际到店确认，在网上通过刷脸的方式被成交为租赁本金融资，每个月多还款154.8元，累计多还9256.8元