虚假宣传与服务不符要求退款

2025.06.03日看了广州潮鸣跨境电商有限公司的宣传并购入2680元跨境电商陪跑业务，提交了个人的信息由他们办理执照，事后我才知道他们办理的是在湖北的免税执照。随后加他们的导师飞书和微信沟通，导师说3~6个月能回本，在2025.06.12日观看老杨老师在直播中宣传联合运营项目后，老杨老师为了我能报名联合运营特意微信电话跟我沟通说3个月左右就“有信心”、“一定”能拿回第一笔投资成本，现在报名还能赶上618活动，就这样在他们的一步步引导下我在2025.06.13日报名了交了5万元参加联合运营。 正式加入联全运营后，在整个6月份结算了12单，然后7月份结算了418单。2025.08.04日，导师又开始向我推荐100999元做10个站点的套餐，每单能有3块钱的利润，一个站点2000单没问题，同时叫我用家人的身份证多办几张营业执照开10个站点，在经不住导师多次的诱导后，于2025.08.11日补交了3万元使用他们公司的执行来做7个站点，并要求保底完成3000单。7个店铺在8月份一共结算了1202单，9月份一共结算了761单，包括无效的订单在9.16号就完成了保底的3000单。然而本人从加入联合到9月份才出3000单并不满意，实际结果因为跟报名前宣传的3个月回本有非常大的差距，尤其是完成保底单后的2周时间基本没有出单。 我实名举报该公司违法了： 违反《反不正当竞争法》：该公司通过虚构成功率、夸大盈利前景等方式进行虚假或引人误解的商业宣传，误导消费者，这一行为涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》中关于虚假宣传的规定。具体表现宣传“3-6个月回本”、“单店月出2000单”，实际效果不足十分之一；承诺提供完整运营方案但未执行。 服务质量与合同违约：付费后服务缩水，完成“保底单”后出单量急剧下降，运营人员失联，未按合同约定提供服务。 我都述求严查该公司，退还我血汗钱。

本人在2025年11月11日通过抖音直播间购买了29.9块的教程说什么里面包含从0-1全流程，结果加了人家好友之后发了一个直播链接。直播链接里面是肖颖的直播间，说什么本人亲自带队，利润率可达40%，还有限名额15个，先到先得只需要2980。所以从根源上根本就没有所谓的29.9块全流程，并且在我支付2980之后签订了合约，也并不是如直播间所说的，本人亲自带领利润率达40%，也没有讲清楚这里面的风险。就是弄个群，群里面也没有她本人， 每天固定在群里面发那个课程链接，都是提前录好的，根本就不存在亲自指导。并且想要得到如开始2980里面说的服务，需要花49999升级。与我对接的那个人，从一开始就隐隐约约的给我推出什么升级套餐联合运营。在我后面有两次明确的拒绝之后，还给我出第二个第三个方案，不断发一些店铺案例是想诱导我升级，我花2980签订合同签的是什么？明明是直播间所说的什么本人亲自带队，利润率达40%等，我才会花这个钱报名参加。结果现在需要升级才能得到这样的服务这简直是虚假宣传加欺诈，我看了2980那个课程链接，应该包含在抖音直播间29.9块的那个教程里面，现在却让我花2980才能得到这个教程。并且2980只是一个入门槛，根本就不像直播间所说。只需要2980就是他本人亲自带队什么的，反而还要花49999升级，才有可能达到直播间的那个效果。而且换算利润率基本上就在10%左右。并且合同存在霸王条款，根本就不符合消费者的权益与法律效应。我现在要求退还我所支付的2980费用，并终止合同。

我在2025年8月2号潮鸣跨境电商直播间交了报名费2680，主播邓澜还打电话过来说最快一个月都能拿到结果赚回佣金，我说查到网上有投诉你们公司的她说广东电视台都有采访正规的电商公司，给我们的资源都是自带流量的店铺，改发了截图给我看，我在八月中旬就把课程学完了我上架了商品一点曝光浏览都没有我就问，群里老师说我耐心等每天去上架和邀约达人，我问她不是说自带流量的店铺有扶持嘛，一个静止的店铺上再多的品邀再多的达人没人看怎么出的了单呢，9月初接到了TIKTOK官方客服电话说我是新手商家官方有免费课程与扶持，我学的付费这些都是官方都有的，我才意识到我被*了，难怪问她们要方法破单都踢皮球，这一定要投诉，我要广州潮鸣电商有限公司退还我的2680报名费，我还有650元的店铺保证金都要退，*子公司还想让我交5万太恶心了，2千多都一点结果看不到想*更多的钱，投诉*子公司潮鸣电商，退还我的钱，后面找他们了，一个售后处理的人加我说不退完我钱说给了服务一直踢皮球耍无赖说哪里*你了给你建了账号我们服务不廉价啊什么的，就是*人给了钱后出单管我什么事，一副无所谓的态度非常恶劣，就是一直重复说哪里*你啊什么的，就这样的公司才能养出这样的员工，纯属诈*太过分了，反正就是*一个是一个的那种，开始让你交钱直播间各种说他们账号出单一个月回本，交了钱后就是拿官方免费课程店开了就叫服务给了就是这样*人的钱

2025.08.29日看了他们的宣传并在售前客服一再的确认利润达到40-60%的情况下，购入2680元跨境电商陪跑业务。 1.开始学*后，发现无论是讲课老师还是再跟导师确认，还是我自己反复测算，做得好的话利润基本上只有10-20%，根本不可能40-60%，这一点在这个*台上也已经看到其他买家投诉了，跟我们鼓吹都是靠自然流，他们实际操作利润10%都达不到。所以这里涉及虚假宣传。 2.开始客服说的是让我们开小店，营业执照都是他们跟当地保税区签订的协议，免税的。结果资料传给他们注册了才发现，公司是广州的，他们给我们注册的营业执照是湖北的。而且我问他怎么免税，他们说自己做零申报，这不是让大家偷税漏税么，我不想做违法违规之事。 3.在陪跑里说给我们一个练手小店，然后我就入驻了练手小店，还根据他们要求开通了相关的配套网站，但是他们也没有说明要注意事项，莫名其妙我就收到了TK*台的违规单，收到违规单之后，与*台沟通，*台说这些课程都是*台注册了就有的课程。 4.我只是听了他们的课，咨询了一下代运营的事情，就拿一些不知道是虚假图片还是什么业绩，诱导学员购买更高级的有运营服务，一次性付款5万元。 5.*台说我现在是主观终止合同，没有继续经营下去，只能退1900元。我想了继续下去的结果就是被*更多保证金，搭进去更多货款以及时间精力，当然也会搜罗他们更多违法违规证据，但是我们不想继续耗费时间精力，协商不成，故来投诉。 整个过程他们涉嫌欺诈，虚假宣传，教唆偷税漏税等。 希望*台协助解决，我要求全额退费。

本人于2025年7月3号通过哔哩哔哩引导添加企业微信，后于直播间引导购买3980TK小店陪跑服务，虚假宣传，实际利润达不到宣传的10%

我于2025年5月22日下午4:26在支付宝支付了该公司的跨境电商陪跑课程，出现了合同纠纷问题，合同里含有对消费者不利条件，侵犯消费者权益，我的诉求是全额退款。