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运满满无故取消订单并退还订金
我在运满满*台发了一个货物,司机接单并且付了不可退的200元订金,后续司机违约不拉了,申请取消订单,*台不经过我允许直接取消订单,并且退还给司机订金,找他们客户要说法,他们就说我是点了同意的,我一直强调没有,不可能,后续接入高级客服,说我的号被限制,只要司机取消订单,就可以直接取消并退还订金,而且只有我这个号被这样限制,我问其限制我这个号的原因理由说法(因为我没有任何的违规行为)对方就说,没有原因,就是限制你(有录音证据),明显的店大欺客,霸王条款,摆明了他们想干嘛干嘛,那我这作为货主的权益根本没法保障,也打过12328,他们客服后面又联系我,更拽了,就一口咬定是我这边同意取消订单的,然后你爱咋样咋样,直接就挂电话了,现在诉求,赔偿200元损失并做出解释
投诉编号:99770028
投诉对象

满帮
平均处理时长:7天内
涉诉金额
200元
投诉问题
#无故取消订单
#霸王条款
#服务问题
投诉进度
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