投诉详情
已完结

拼多多贴膜三次失败且客服处理不公

平台刻意帮扶商家,用50块钱来想解决这件问题,现在我的要在9月12日期间在拼多多下单一张3m前挡玻璃膜,商家安排在县城施工,我如约前往,第一次由于贴错,我联系商家后商家二次补发太阳膜,没想到,二次又贴坏了,第三次我联系商家,要求更换一个贴膜店,商家同意后安排在了周边市,当我前往贴膜的时候贴膜师傅检查玻璃说,玻璃划伤了被美工刀,由于我也着急,我说你先贴,后期我找平台处理,第三次贴完后,当时没问题,由于是雨季可能雨水会遮盖住一些东西来,后来回来第二天下午天晴了,我一看太阳膜,还是没贴好,有两处烤坏了还有一处把苍蝇还是别的虫子给我封存到了里面,当时我气炸了,联系商家不理我,联系贴膜店不理我,我联系平台,把所有的问题给反馈了,平台问我损失多少,我说我还不知道,最后他记录下来说报备,我说行,最后我联系4s店,4s店说玻璃毁了,修不了,只能更换,伤口太大了,最后我给拼多多平台专员留言我说4s店说伤口太大只能更换玻璃费用下来1100,最后我在抖音搜索换玻璃,人们都说换玻璃会有漏水,我一听有点害怕我就开始联系各个修玻璃的,有的是修不了,有的能修700修好,有的报价是500只能淡化修不好,要么就只能换玻璃,后来我把所有截图留言给平台专员没想到平台专员昨天夜里给我打电话,意思只赔我50—100元,我当时懵了那么点钱谁给我修玻璃?现在我的诉求就是要么更换玻璃,要么维修玻璃,
投诉编号:99767091
投诉对象
拼多多
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1100元
投诉问题
#商品破损 #态度差/不处理 #联系不上客服
投诉进度
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