青岛银行无故降额侵犯消费者权益

本人于2025年1月逾期，第一时间打客服电话想要个性化分期，就是按照银行卡71条例规定本金分期最高不超过五年，一直说没有*，有个工作人员联系我加我微信需要我上传失业证明什么的。到1月14号这个人不再回信息，可能离职了，我又致电青岛银行，这期间一直等回复，到2月也产生利息和罚息了，合计1453元，要求退还或者抵扣两个月的账单，每期还752元。之前就是一直要求减免，结果带着利息给分的48期。我觉得非常不合理，致电好几次客服就说没*。

因为资金紧张周转不过来，银行卡冻结，想剩余本金重新办理分期还款，分2年还完，请*台尽快处理解决。

本人在恒小花*台申请并获批借款6300元，借款合同详见附件 在签署上述借款合同过程中，青岛银行与河南中原消费金融合并放款，*台未就关联担保公司及担保费收取事项向本人进行任何明示告知与重点提示，直接在合同中强制绑定担保公司，并单方面列明担保费相关条款，且条款写明收取担保费用（如有）。本人在完全不知情的情况下，被多个担保公司连续划扣十一期担保费，直至最后一期还款时才发现该情况。 根据《消费者权益保护法》《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》等相关规定，*台强制捆绑担保、未充分履行告知义务的行为已侵害本人合法权益，相关收费条款应属无效。 现本人正式提出诉求：请贵方在收到本投诉函后[7]个2工作日内，全额退还已扣除的所有担保费及服务费，并就违规划扣费用一事向本人作出合理解释。 若逾期未予处理，本人将保留向金融监管部门投诉、通过法律途径维护自身权益的权利

我要退2024年到现在每个月产生的利息一个月多60块钱利息不合规我才4000额度

我在青岛银行有两万多的信用卡欠款，因本人失业在家，暂时无力还款，需要跟银行协商还款，但是银行不同意

无故降额未告知，违规划扣损权益，银行操作引纠纷维权难 *日，本人在青岛办理的信用卡遭遇了一系列不合理操作，不仅正常用卡权益受损，个人账户资金更被擅自划转，合法权益遭到严重侵害，维权之路举步维艰，相关问题亟待得到合理解决。 此前，本人一直合规使用名下信用卡，按时履约还款，无任何恶意透支、逾期等违约行为，始终维持着良好的用卡记录。可令人意外的是，在毫无征兆、未收到任何书面通知、短信提醒及APP推送告知的情况下，发卡银行突然对该信用卡进行私自降额处理。额度骤降直接导致后续还款计划被打乱，原本可正常周转偿还的款项无法足额结清，进而产生了逾期记录，给本人的个人征信蒙上了不良阴影。 发现信用卡被私自降额且产生逾期后，本人第一时间与发卡银行取得联系，就其未履行通知义务擅自降额的行为提出异议，要求银行给出合理的降额依据，同时协商逾期处理及额度恢复相关事宜。在双方沟通未果、纠纷尚未达成任何一致解决方案的情况下，更让人无法接受的事情发生了——发卡银行竟在未征得本人明确同意、未履行任何提前告知程序，也未通过司法途径获取划转权限的前提下，直接从本人在该行开立的储蓄卡中，擅自划扣资金*2000元，用于抵扣信用卡逾期款项。 这一系列操作下来，本人的合法权益受到了双重侵害。一方面，银行未提前通知的私自降额行为，违背了信用卡服务的契约精神，也不符合相关金融业务操作规范，无端造成逾期，损害了本人的征信权益，打乱了个人资金规划；另一方面，储蓄卡内的存款属于本人合法私有财产，受法律严格保护，银行在无合法依据、无本人授权的情况下私自划扣资金，无异于侵犯他人财产权，严重违反了商业银行保障存款人资金安全的法定义务。 事发后，本人多次与银行沟通交涉，要求其返还违规划扣的资金，恢复信用卡原有额度，撤销不良征信记录，却始终未能得到满意答复，银行方面或推诿扯皮，或拿格式条款搪塞，无视本人的合理诉求。事实上，银行作为经营金融业务的专业机构，理应严守法律法规，恪守契约精神，在调整授信额度、处置逾期款项等环节，履行充分的告知义务，尊重客户的知情权与财产自主权，而非凭借自身优势地位，肆意损害客户权益。 对于此次遭遇，本人始终坚信合法权益不容侵犯，也将通过合理合法的途径积极维权。后续将整理完整证据链，向金融监管部门进行投诉举报，要求监管部门介入调查，督促银行纠正违规操作；若投诉仍无法解决问题，将依法向法院提起诉讼，

我于青岛银行办理信用卡业务，一直保持良好用卡，在我不知情的情况下，多次给我信用卡降额度，我多次沟通之后，没有得到良好的回复，导致严重影响我的生活消费

自己本人因为现在资金困难，暂时无力全额偿还债务，青岛银行信用卡在正常用卡情况下，因青岛银行本身利息就很高，现在还款困难，想要延期，协商申请本金重新分期，自己肯定是想要还款的，谁也不想逾期，本人电话方便情况下都可以打通，禁止第三方人员上门催收，扬言工作人员上门，去村委会，我现在身体也不好，之前我说过协商分期分多少期他们不同意，现在上门，我没有说不还款，

青岛信用卡银行，未收到降额消息，突然发现超额990元，重点银行应该提前通知是保障持卡人知情权吧，临*年末，公司又降薪，怎么去还呢。请求调解。

因本人失业在家，无法全额还款，希望于银行协商，银行不予受理。