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北京淇瑞达教育虚假宣传拒不退款
我于2024年1月15日在北京奇瑞达教育*台购买了自考大专课程出现了,他们现在不理我,也不负责接下来的课程。他们说考够30分就不发毕业证,就给退钱。现在我每一科都够30分了,他们也不退,我觉得他们存在消费欺诈行为我的诉求是他们能够退回我的学费
投诉编号:99761472
投诉对象

北京淇瑞达教育
平均处理时长:1天内
涉诉金额
4980元
投诉问题
#退款问题
#涉骗
#虚假宣传
投诉进度
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北京淇瑞达教育虚假宣传诱导消费
2024年4月左右,原告在抖音*台上刷到被告投送的学历 提升广告,便留下自己的联系方式。后续,被告方工作人员便多次打电话和发微信给原告,言语诱导被告报考学历提升课程,并在企业微信上明确承诺“两年包过,不过全额退款”。原告遂向被告转账专本连考6980元,报考该课程。之后学*过程中,被告方工作人员提供网课供原告学*,但该网课画质极其模糊,错别字甚多,并在开考前提供与考试完全无关的密押题。被告提供的整个所谓学历提升课程非常之不专业、不正规,导致原告考试接1年,仍只通过了一门公共课。后25年6月要求其退费并打12315退了本的费用3490和我说继续成考 ,但是成考一门后发现根本与诉说不符,两次考试均只过了4本,没有做到两年拿证的承诺,后让他退费,她已帮我转成考为由后续有收费1980把我推荐给信阳市木交企服教育咨询有限公司,说后续无其他费用,只需要一年交800-1000学费两年半后即可拿证,现在发现他们要求我每年交3200的学费,与原来说说的完全不同,实属诈*现在要求退费3490和后续的1980 ,现联系老师,老师不予回复,打其售后电话不予接通!
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本人于2024年2月20日在抖音上通过观看直播,促使北京淇瑞达教育机构人员通过微信添加我,了解一切后支付宝支付3980元整报考的专升本,报考完发现他们所说的全部属于虚假宣传,联系他们退费无果,马上10月考试,报名时间他们没有任何通知,没有消息,打电话不接,微信不回,已经联系不到这个机构的任何人员。特此举报北京淇瑞达教育机构欺诈行为,并要求退回我支付的3980元整。
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现在他们公司好像也出现了状况,没人管
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