申通快递包裹破损且客服推诿删除用户

我于2025年2月15号通过申通快递发了两箱化妆品给两个顾客。两个顾客收到货之后，快递盒子全部破损，里面的产品全部都有丢失和污染。 两个顾客收到后包装都是重新二次包装的。然后我查了物流轨迹，在郑州中转中心中转了三天。这三天肯定是箱子破损。然后郑州转运中心二次打包。这个说法得到了派件公司的承认。承认是在郑州转运中心二次打包了。 773338899389333这一个快递是丢失36瓶化妆品。破损了20瓶。破损的产品顾客已退到我这里。价值是56×28=1568元。 773339015198890这一个快递丢失的是42瓶。顾客退回破损的93瓶，一共135瓶，135×32=4320元。这两单全部都有破损的视频，照片，还有派件公司的称重。包括我的转账微信的记录和截图。 申通所有的客服全部推卸责任，几千块钱的丢件，他只赔500块钱，并且他在电话里面讲了不不再让申诉维权。霸王条款损害我们消费者的权益。

我有个快递拦截回来被人领走了，申通那边没跟本人核实情况，就让别人领走我的快递，报警说让申通赔付，在让申通进行报警，申通答应7天内赔付，先报警，结果申通拒绝赔付，一直拖，后面打电话给我说无法证实里面东西的价值，赔500元，我提供了东西发货照片，和5700元的保价金额

于2025年10月12号在淘宝退货，商家拒绝退款，10月16号商家包裹拒收，然后之后收不到任何的物流信息，已经三天了。很着急。

我于2025.10.16日在小红书上买的隐形眼镜 和一个治脚气的药 快递单上清楚写的地址 快递员未通知放到自拿柜里 等我知道时已逾期要付费 就并未取 快递员无故发信息 恐吓威胁我 拿我们公司老板压迫我 威胁我 后续继续电话警告 我怕人身受到伤害

9月7日 我发了快递里面有两个手机价值 440元 快递很迟来拿 拿了很久无物流， 因为是寄到同城的以为很快会到，结果物流一直无变化，打电话给网点说丢了，加了快递员之后一直不赔付，联系官方客服 显示赔付完成但是我没有收到货款。 单号为：772047769628213

我于10月4日签收了申通的快递，发现内部货物严重破损，由于当天时间已晚，于是于第二天即10月5日上午向申通申请了理赔，录制的开箱视频可作为有效证据，加了申通客服微信后，申通以外包装未破损为由告知我要和发件公司沟通，并将我交予另一位客服处理，另一位客服仅是询问我破损价值，到现在未得到任何赔偿。通过我和卖家交流得知，申通拒绝赔偿甩锅给卖家那里的申通快递员，申通快递员对卖家提出威胁 我所收物品价值为520元快递费8元，破损价值约为170左右

10月16号下午五点和10月17号上午九点，在两个平台上分别下单了两个上门取件。然后都是申通的快递员要上门取件之后，时间显示是9点到晚上21点之间会把快递取走，我一直等到晚上七点多，没有人上门给快递员打电话，快递员手机是关机的状态。然后呢，我又打申通的客服，客服说现在找人给我的快递取走，然后不一会我就接到电话了让我更改取件时间改为第二天再邮寄。然后我又给客服打电话，我说你给我给我一个时间，今天能不能邮走，不能邮走联系我一下，我取消，距离我打第一个申通客服电话半个小时了，到现在也没有联系我。

与闲鱼平台10月2日卖出的二手物品价值35元，10月8日发出的申通快递单号773381967522231，与10月8日收取快件，至今还未收到快件，不知物流是否延误或者丢件，现要求赔偿

我于2025年10月12日在闲鱼平台上从啾咪谷子小铺购买了价值39.99的商品，并补了一元邮费，10.13商家发货，10.15到达北京文慧园转运中心，然后多次显示今日即将送达，却停在原地，打电话与客服和快递员沟通得不到反馈，查询丢件也没有答复，疑似丢件，并且在此期间商品市价上涨，要求申通赔偿商品及延误费和赔偿三倍邮费

我在10月13在闲鱼买一部手机，物流在15号显示到了昆常转运站，晚十点回到，直到今天17号任然显示晚十点回到