已赔偿
闲鱼卖家索要跑单费拒绝退款
我于2025年10月17日,在闲鱼平台向卖家购买商品(单号300085*********9586)并成功支付了款项。在订单生成后(10月18日),我申请退款,卖单方面、无任何事先约定地向我提出,需要支付跑单费”,才能继续交易。我明确表示拒绝支付这笔不合理、不合规的费用。并撤销退款。卖家却已商品已卖出,要求我付跑单费,卖家为了阻止我退款,在我申请退款之后(10月18日 12:17),卖家在聊天中声称:“因为在昨天你就已经申请退款了,而且我已经把这个出给别人了”、“你就代表你不要了,所以我出给别人了”。
卖家是在我申请退款超过12小时后,才声称已售予他人。这完全是在利用平台规则,为拒绝退款制造借口,属于恶意操作。卖家在沟通中多次强调 “没有跑单费,我是一定不会给你退款的”、“只要你付跑单费,我就能把这个钱退您”。这直接证明了卖家是在以“退款”为条件,对我进行敲诈,企图勒索一笔额外费用。
-目前,该订单因卖家的操作,导致我的退款通道被关闭,款项无法收回。
我要求退
投诉编号:99758853
投诉对象

闲鱼
平均处理时长:7天内
涉诉金额
18元
投诉问题
#客服处理不当/不处理
#服务不到位/态度差
#申请退款不到账
投诉进度
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手机号码136****7032
闲鱼账号 艳8880
