共享电动车还车后未结算押金未退

我觉得适当扣点服务费可以理解，但是这也扣得太高了，二百块不到的车费扣我20元啊，接受不了

我于2025年6月11日在风雨同行智享悦行*台购买共享电动车租聘服务，出现的问题是，按下还车按钮后本人确认车辆播报了还车语音才离开的，但是五十分钟后本人打开手机小程序发现才刚刚还车，导致订单费用由0.8元变成4.8元，共享电动车的还车服务出现问题侵害了本人的公*交易权和自主选择权，我的诉求是退回多余收取的费用。而且该小程序在各种*台评分奇差，不只是本人一个消费者出现此类问题。

该企业与我校签订共享电动车服务合同，为方便同学们出行，整个校区均是停车点，但今日我尝试多次停车均无果，无论怎么刷新距离停车点总有10几米的距离，我又不断导航骑行始终无法停车，不得以选择支付调度费停车，但是明明是该车系统故障，但是多次联系客服无果，对方忽视问题，转移话题，转人工服务也不接电话

我于2024年8月31号扫码骑车因车无法归还一直计费诉求是归还我额外收取的4元

7.8号晚临时骑行了一下共享电动单车，发现收费不合理，客服态度非常强硬，我也就骑了一下是个起步价格，然后收费11元。

车子扫开之后是坏的，根本骑不了，拧油门车不动，一步都没动但是锁车锁不了，一直在计费，客服也联系不上

单车已停放在指定地点，没有继续骑行，但依然在收费，客服说已经发消息提醒，但短信每次都只在事后才能看见，导致风雨同行多次在我未骑行的情况下依然收费，并且强制缴费。

事情是，2024年3月29日，下午3点50分，在公司门口扫了一辆电动车，因为外出有急事，涂方便，所以扫电动车刚骑行300米，车子就自动断电，超过服务区，想着因为事情重要，所以只好把车子迅速的推到下个还车点去还车，好不容易手推车到还车点，结果不让锁车，要调度费30元，而且锁断电了，我问客服，为什么超过服务区，车子锁不了，客服说车子需要骑回去，我说那帮我停止计费，我办完事，路过送回去，现在事情紧急，太阳又大，晒的头晕，客服说，要么我开锁你骑回去，要么你付调度费，我当时事情紧急，然后去办事，等事情办完前后就10分钟，回来准备把车子送回去，我跟客服说车子断电了，我怎么推回去，有点不现实，客服说，我帮你开锁，我说可以，结果等开了锁，客服说需要承担来回的费用，我就不明白，我出门办事，扫码车，就是为了图方便，结果不仅没方便，还给我造成很大的困扰，我出门办事就为了锁车耽误了时间，事情也没办成，然后我还要付车费，我没享受到车子给我带来的方便，我为什么要承担这个钱。问题我骑行300米就断掉了，要说我骑行10-20公里，断电我能接受，300米就断电了，这不是欺*消费者，本来为了方便，确给自己带来不便，花钱是干什么，买气受吗，根本就不合理，我要投诉风雨出行，而且车子上没有佩戴头盔，安全措施也没有，而且这笔订单没有行程记录，一共就18分钟，都没超过20分钟，为什么收我6元钱，钱不是事，但是这件事情对我心理造成阴影

风雨同行智慧出行*台不退押金 小程序点不了退换押金 联系电话关机