星巴克门店服务问题致无法取餐

12月8日中午在星巴克吴江天虹门店以369元购入安徒生礼盒不锈钢杯，当时会员app中7折杯券，但店员告知我要购买款不参与7折活动，故原价购入，但当天傍晚该门店一店员的朋友圈对该款杯子进行营销价格分享，当时标注同款价格为258.3元，同时购买享受会员追星站活动，当晚即联系店员要求对我购买的同款杯子价格进行解释退差额，得到的回复是让我当天来退货重新从另一个店员处购买，但当时门店已停业且杯子已使用根本无法实现，第二天继续沟通，店员又说这是转发的店长的朋友圈，没搞清价格，不能退款，后又联系星巴克官方，官方又让店长联系我沟通，但还是不能退差价，本人实在无法理解星巴克的各种矛盾解释，目前诉求退差价110.7元并致歉，可电话联系138****0156

星巴克北京吉嘉港店骑手虚假送达且门店没人处理，服务态度差，没人解决问题

我于21号晚上6点，在银川机场点了两杯咖啡，给我做错了。我的诉求 退款一杯

9号12点，在星巴克点了外卖，其中咖啡里面喝出来异物，但商家那边推脱责任，没有解决问题。

我于9.13日下午五点在深圳南山区星巴克（港湾丽都店）购买了两杯咖啡，在其中一杯名为麦芽雪冷萃的饮品中喝出了塑料膜。 随机我在星巴克app上联系客服要求处理，客服表示要与门店查监控核实，核实之后再给我打电话回复，并要求我保留饮品以便门店上门取证。 然而现已过去24小时，客服、门店均未主动联系我，我再次询问客服，客服回复仍旧是要我等待，未做任何有效处理！！ 现我要求该店按食品安全法赔付我1000元！

2025年9月14日下午在天津大悦城第三咖啡店点餐，作为顾客我将要点的抹茶星冰乐说成果茶星冰乐，店内服务员表情诧异，大声询问我要什么？我回复你们店里都有哪种星冰乐？服务员让我自己去看菜单。店内的菜单悬挂位置比较高，字体也不大，并不方便顾客查看。我认为店内服务员对客人说错不应该这么大惊小怪，而且应该耐心向顾客说明店内的产品。而不是让顾客自己费劲去看菜单。要求星巴克道歉！！！

点了咖啡不送，中午点的下午才送到.多次投诉后才送到 期间未有任何告知原因.

头一天先付款，说好8点到8点10分取咖啡，因为时间很赶要求一定提前做好，到了马上取走，店员承诺没问题。结果今天到了说还没做，做咖啡那个男的还一边做一边翻白眼，女的找了一堆借口。等着做好提上车放好，下车的时候发现，全漏了，漏我一车，还得去洗车。你就说一早上糟不糟心。

2025年9月6日于湖南省长沙市长沙县湘龙街道保利广场星巴克店消费 想要附送一杯小奶油（给小孩）被店员rita 拒绝 告知必须要付费购买 当日付费购买了，9月7日于同店想付费购买小奶油 又被拒绝rita要求必须买产品才能购买。告知态度极其恶劣，拨打该公司员工热线依然态度恶劣不予解决。要求该公司修改相关要求，为什么不能来消费？

我于2025年9月5日和家人一起到江苏省淮安市洪泽区星巴克洪泽大润发店消费，前后共点了三杯饮品，随后坐在店内饮用并休息。在此期间本人因有事外出，本人父母及六个月大的宝宝留在店内休息。约五点左右，宝宝要喝奶哼了几声，本人的父母立刻给宝宝喂奶，并未造成过多噪音，店内也无其他人反馈受到声音影响。该店一男一女店员立刻前来驱赶我的父母，说公共场所宝宝影响到别人了，让他们离开店内，态度极其恶劣。第一，我们是消费者，花费一百多买了三杯饮料却没有落座权吗？这不过是一家普通的咖啡店而已，从未听说过消费还不让人坐在店内的。第二，我的父母和小孩是老幼群体，面对店员驱赶只能一声不吭离开，而同时店内有无数不消费的大爷大妈一坐一下午，就因为我们好欺负吗，怎么不敢招惹大爷大妈呢？第三，小孩才六个月大，正是因为看店内环境稍微好一些，我才专门买了咖啡让我的父母在店内休息等我，却遭此恶劣态度，实在让人寒心。一个六个月大的婴儿不过是要喝奶哼了两声，何来公共场所影响到他人之说？店内别的大声喧哗的大爷大妈为何不进行驱赶？难道在店里不能发出一点声音吗？特此投诉淮安洪泽大润发店星巴克，要求当天一男一女两位店员及店长当面给我父母道歉。