南京银行贷款利息过高要求退息

本人于好分期*台申请借款17900元，由南京银行放款，分期12期，每期还款1797.94元。本人已正常还款7期，合计还款12585.58元。 在本人从未申请、从未确认、从未授权提前结清的情况下，南京银行与好分期于2023年2月23日，在本人完全不知情的前提下，擅自将贷款强制提前结清，并私自扣款8979.7元。本人合计支付21565.28元，实际使用贷款不足8期，却被收取接*12期全部利息，属于强制收取全额利息、严重违规。 经核算，该笔贷款真实年化利率远超*金融监管规定的24%上限，属于违规高息放贷。本人多次与*台沟通，对方拒不提供任何本人授权提前结清的凭证，拒不退款，拒不纠正违规行为

被投诉机构在本人完全不知情的情况下，向本人15周岁的未成年子女发放贷款，且在贷后资金流向明显异常（流向游戏充值、服务器购买等未成年人消费场景）的情况下未履行审慎核查义务，导致产生高额罚息2400元。现要求监管部门责令被投诉机构退还该笔罚息。 本人系被投诉*台用户。借款人姓名:刘梨花 身份证号:430523*********142，借款分别发生在2020年11月8日和2020年11月6日以及2020年11月1号，本人15周岁的未成年子女姓名:伍浩男（出生于2005年2月16日）以“游戏实名认证”为由请求本人协助刷脸。本人基于亲子信任，误以为是普通游戏验证，遂完成刷脸，对该操作实为申请网贷完全不知情。 借款本金5400元发放至本人名下银行卡（卡号:4853)后，款项立即被转入本人支付宝账户（该支付宝在事发期间由孩子长期持有使用），并在短时间内全部消费完毕。本人发现问题后，已第一时间结清借款本息共计7800元（其中本金5400元，罚息2400元） | 消费类别 | 具体项目 | 证明力说明 | | 娱乐消费 | 快手充值、YY语音*台消费、网络游戏租号 | 典型的未成年人娱乐消费场景 | | 专业技术学*消费（核心证据） | 云服务器租用、代理IP服务购买** | 此项消费专业技术性强，与孩子“正在学*计算机”的背景完全吻合，是证明实际使用者为未成年人的强有力证据 | 被投诉机构的责任: 1. 未尽审慎审核义务：虽然本人完成了刷脸，但结合借款申请时的设备环境、操作行为等异常特征，*台本应有进一步核实的义务。 2. 贷后资金监控缺失：借款资金瞬间流向“游戏租号”“服务器购买”等明显异常消费场景，*台风控系统无任何预警或核查，这与监管要求的“审慎经营”原则不符。 3. 拒绝合理协商：本人发现问题后主动与*台沟通，出示相关证据，恳请减免因未成年人行为产生的罚息，但*台客服以“合同实名”为由简单拒绝，未能充分考虑未成年人这一特殊因素。 综上所述，本人作为监护人，对身份保管不慎负有责任，故已主动偿还全部本金。但对于因未成年人冒用行为及*台风控疏漏共同导致的2400元罚息，恳请贵局依法调查并责令被投诉机构予以减免，以维护金融消费者的合法权益。 提交证据包含: 游戏充值/租号记录截图 | 辅助证明消费为未成年人行为 服务器/代理IP购买记录截图，证明实际使用者为对

我2025年五月20号在还呗借款3100元，分12期还，每月利息56，利息占了本金的四分之一，南京银行拒绝提供借款借款合同和决绝告知我年化率，要求对南京银行做出处罚

2025年1月4号，因为家庭原因被逼无奈的情况下我向分期乐*台app借贷50000元贷款，放款方是南京银行。其中它们的app给我自动调整到了一个先息后本的还款方式。然后让我先偿还第一个月的利息966.68元，后续每个月偿还828.59元的利息，直到去年12.30号我查看贷款利息竟然高达24%并且通过电话致电分期乐app*台客服要求协商还款方式，分期乐*台客服承诺给我上报并协商但是挂了电话后一会一条短信告知不允许协商，后面又通过企业微信联系客服，客服也是要*不活的要么不回答要么一两天回答一句导致时间越拖越久，后面投诉后所谓的总部售后人员来电跟我说没有协商和二次分期这个说法。在我苦苦哀求下让我征信变黑的情况下停止暴力催收一个月，并承诺后期如果还款仍有压力可以提前两天来电在申请停催，后面一个月我努力挣钱父母支持我一共还了1.3万后，我甚至连我自己都基本生活都无法保障了。2月1号-2月3号我通过分期乐企业联系人“分期乐乐小乐”让它登记一下并让售后联系我，再次申请停催。我好努力赚钱还账，结果3天回了我不到五条消息，依然拒绝协商，必须暴力催款！无视2.1号中国银行业协会新颁布的《金融机构个人消费类贷款催收工作指引》依然要暴力催收。我每个月挣的钱现在连利息都不够支付的。我怎么去支付本金，一天利息就要五六十，我基本生活都无法保障了！还要天天被暴力催收扰乱我的生活和家人。真的很痛苦！

在还呗申请了网贷，看见合同上写着南京银行放款，这个是否符合监管规定，南京银行是否可以异地放款，需要给一个书面答复，退利息担保费服务费

我于2024年7月9号通过洋钱罐向南京银行借款5000元，每月还款502元，共还6024元，远超国标，要求退回多收取的费用

本人通过放心借有一笔贷款，目前没有偿还能力，现在机构一直骚扰我身边人，严重影响我的生活 ，希望马上停止这种行为

2026年1月29号，手机号为131****2393下午五点十八分来电没有接到回电一名女性接电话称是南京银行办理贷款的，质疑其哪来我的个人号码称在金融*台看到我留过个人信息，质疑其盗取我个人号码后态度不好挂电

本人在南京银行贷款了房贷，现在想申请提前还款和利率调整，app上均无法操作，多次反馈南京银行无果，投诉处理，请办理

我在2025年10月美团借钱，目前逾期三个月，天天私人催收号码，短信威胁一大堆，所有的社交*台都已经被爆，违规收集我的个人信息，亲朋好友那也接受到了催收的短信，希望能够协商延期一下，不要再爆通讯录了