拼多多推金币活动虚假宣传

在拼多多泰兰尼斯旗舰店买了一双学步鞋，收到的是同款另一个颜色，商家发错了颜色，当天就提交退货退款的售后，并上传了发错货的鞋子和快递单页面的图片。21号拼多多官方合作的快递上门取件，24号商家签收鞋子后拒绝退款申请，说他们没发错，如果确认没发错那就直接拒收退回的快递并上传商家仓库发货的打包视频来自证，而不是空口凭签收快递还只有拒绝退款的操作，就算寄回的鞋子有异议你们应该拒收或者当即退还商品才能拒绝退款，现在商家既签收了鞋子，又拒绝退款，这明摆着欺诈消费者货款，而且拼多多在退货退款的窗口里明摆着商品已经被官方合作的快递取走显示商家已签收的状态下，拼多多再次给我一个退货上传单号的入口，后台联系拼多多人工客服永远都是机械回答，没有真正解决问题的客服，都是敷衍，说辞也是耐心等待的机械式回应，等了五六天都没有解决问题，现在商家货也收到了，也拒绝退款。拼多多不作为让消费者等了3天又3天，而且没有任何一个电话回复，却在介入窗口显示28号下午联系我联系不上，我从来没接到过他们的电话，做假数据联合商家糊弄并讹诈消费者货款。商家现在也是一副死猪不怕开水烫的样子，不正面回应问题，只发表情，无良商家收到退货在拒绝退款的情况下不给消费者归还商品也不退款，实锤讹诈消费者钱财

我于2025年9月9日在拼多多平台购买大疆DJI Osmo Action4运动相机，到货后发现画质特别差，跟宣传严重不符，涉嫌虚假宣传，询问客服想退货还被找各种理由，说拆开禁止退货，到现在已经拖了十天，对我造成了严重的心理伤害。 我认为，商家的行为侵犯了公民的消费权益，违反了七天无理由退货制度，并且一直拖着不处理，导致时间超过七天。 我的诉求是要退货退款，并且对其虚假宣传和产品质量进行惩罚。 1.相机不属于不适应七天无理由退货的特殊商品，商家拒绝退货的行为，违反了《消费者权益保护法》第25条规定。 2、商家不允许消费者拆开封条查验相机是霸王条款，严重侵犯了消费者对产品的基本查验权利，违反了《消费者权益保护法》第26条规定。 3、《最高人民法院关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》(法发[2022]35号)第7条规定明确指出，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。 我在收到相机后进行拆封、试用的行为，是消费者对商品的合理查验，不影响相机的完好及二次销售，且收货后始终与网店客服保持联系协商退货事宜。因此，商家应当支持退货， 其拒绝退货的行为是违法的，应当予以纠正。

我在2025年9.7买的美瞳 9.8到的 我戴了一天 眼睛肿了 不舒服 客服叫我把美瞳剪了 给我退钱 我剪了 商家说我剪的不是他们家的美瞳 说我冒充别人家的美瞳来剪 这不是拿消费者当傻子对待吗 什么意思啊 我要投诉

事实与经过：1. 本人于2025年3月5日在拼多多平台购买“修正牌制氧机”（订单号：250305-673164858891055）。长期使用后，于5月25日突发头晕气急、血氧骤降至80%，确诊呼吸衰竭并紧急住院，医疗损失共计15252.97元。7月4日后出院当日，因同一设备无法供氧导致血氧再次下降，需二次急救住院。经医生推荐更换为海尔制氧机后，血氧迅速恢复正常，证实原“修正制氧机”为无法提供有效氧气的假冒产品。2. 医学对照验证如下： · 医院供氧设备：吸氧1分钟，血氧升至95%-100%； · 自购氧气瓶：30秒内血氧达95%以上； · 医生推荐品牌制氧机：血氧恢复效果与医院一致； · 涉事“修正制氧机”：血氧持续处于80%左右，与直接呼吸空气无差异，确属假冒伪劣产品。3. 拼多多平台在客服沟通中承认商品存在质量问题，但仅提出以50元优惠券进行补偿（有录音为证）。此后在2025年6月11日、12日、13日、14日、20日及8月2日、9日多次沟通中，平台一再追加补偿额度50元，100元、200元、300元、400元优惠券，始终回避问题实质，拒不启动对商家的实质审查与处理，该行为已涉嫌变相纵容违法经营。法律依据：· 《中华人民共和国电子商务法》第三十八条：电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的

店铺名佰悦心珠定单号250615-012016761172269沙金茶具，邮过来掉漆，杯口都是歪的，用都没有用就掉漆，而且说是沙金茶具，怎么还没用掉漆，说拿去质检报告给我，自己掉漆还拿质检报告给我，监管部门领导干部都没说法，沙金会掉漆，我个人认为要去有关部门勘察下，最后一张是原图，色泽也不对，说减一半，不同意，太欺负人了，让你解决问题，不是说一半价格去掉，我说消费者权益保障，这期间我不能消费买单，恶意攻击，侮辱谩骂，还三角形全等试攻击

我于2025年10月15日发起商品退货退费，拼多多承诺包邮，却在后续收取费用自称“垫付”，在我垫付前后，未提供任何醒目弹窗和标语直接将钱直接打向自营平台多多钱包，让我选择如果不绑卡就无法取出我垫付的钱，该行为严重损害了我的知情权和同意权，并妄图通过这种手段套用用户银行卡信息，减少了我的货币使用范围，充知到自营平台，在10月16日与该平台客服协商时，客服拒不配合，在我已经提出我不需要虚拟钱币，只需要原渠道退回我的垫付时，客服飒多多021进行阴阳“你用的是哪种钱？”按指冥币，请问拼多多平台给客服培训的时候科普过哪几种钱？为什么在我已经指出并且从未改变过我的诉求的时候话里话外进行阴阳消费者？我需要拼多多对该行为进行道歉并对客服进行处罚与我实时跟进，按原渠道退还我所垫付的运费，我也会退还多多钱包的运费

我于2025年9月25日在拼多多电商平台（泰国产品B）购买了磨砂膏一套，出现质量问题问题，侵害了人身权益，我的诉求是退货退款！已经退货了。商家不退款、收到货发现产品流出来许多就选择了退货退款，商家现在找理由说我不告诉他就退货回去了。商家收到退回的产品，就给我拒绝了退款，我试用了两次 身上就过敏 长红色的痘，麻烦帮我退款回来

我于2025年10月5号在拼多多百亿补贴华硕品牌方买下价格为4667的一台笔记本电脑，10月6号到货，一开始就发现了电脑没声音，我以为是我自己的问题，给商家联系后还没有搞好，商家说让我去做质检报告就给退款，我做质检报告并没有让别人修，质检报告下来果然有问题，我果断寄回，忘记寄回保修卡与说明书（不是主因，后面说自费寄回还是不同意），寄回后不断推脱，最后说商品有污渍且难以清洗，他们退货的发的消息是不能有划痕，后面我说给你些赔款我也行，我说我去做质检报告路费什么的，新机硬件有问题会影响我后期想卖电脑的利润，他们商家像机器人一样不给客户详细解释与安慰，一直推脱与不解决问题，希望能帮我解决，我还只是一个没有经济实力的学生

我于9月30号在拼多多品牌好货上买了一个拉布布，品牌好货电话填错不让改电话号码就算了。收到商品后发现商品存在质量问题，因为商品已拆，且商品带着绑带，拆了以后无法装回去，影响二次销售，无法退货退款，对商家也不公平，商家也不会收的，遂联系拼多多官方客服要求赔偿部分金额作为质量的补偿，但拼多多客服全程跟听不懂话一样，每次听完我的诉求，要么就要么就是人机回复，要么就是让我去退货退款，都告诉他没办法退货退款连个第二种处理方式都没有吗，每次都说让专员电话联系我每次都没有联系，等了三次6天都。随意进行处理。或者直接就说卖无法满足我的处理要求，对质量问题作出赔偿，让专员亲自电话联系我，对他们敷衍的态度作为处罚，我觉得我的请我觉得我的请求是合理的。而且而且我翻了跟我遇到同样状态的人，人家当天都做了赔付等一系列的相应处理，到我就处理不了，为什么要区别对待，别人的赔付的金额有50的，100的，150的，220的都有啊，到我一分不赔。一点也不公一点也不公平，一点也不合理，侵害了我的利益，我要求重新处理，请协助。要求拼多多官方电话。对我的问题进行处理。

2025年十月一在拼多多平台 ongredients官方旗舰店购买了个乳液，试用发现不好用接着就退了，他却以我拆封了影响了二次销售为理由给我拒绝退款了，拆封了就等于影响二次销售吗？里面的东西完好保存的原样给他退回，不让拆封可以配个试用装，试用装也没有，问了就是这东西也要花钱买，想赚钱想疯了吧。。。