已完结
未成年人擅自充值要求退费
我于2025年开始,我弟弟经常拿我手机玩,有时候看见我的支付密码,在在我不知情的的情况下,在我的手机上进行支付,
投诉编号:99729455
投诉对象

王牌竞速-网易雷火
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
2000元
投诉问题
#未成年人充值
#充值问题
#交易问题
投诉进度
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