已退款
*安好医生未经告知自动扣费
我另一个手机号133****4090在支付宝于2025年7.16误触开通了0.01的*安好医生扣费 7.18和8.17分别扣费了29.9元 在未告知我的情况下自动扣款了 联系客服态度恶劣 投诉无果
投诉编号:99729279
投诉对象

平安好医生
平均处理时长:7天内
涉诉金额
60元
投诉问题
#霸王条款
#态度差/不处理
投诉进度
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现在回想起来,我还有这张体检卡,想去体检,却发现这张卡有有效期。当时,业务员在强制捆绑销售这张卡的时候,并没有告知我这张卡有有效期。现在,那位业务员早已离职,我也无法联系到他。
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投诉*安好医生礼券/赠品问题
恢复150元使用额,使用说明写的是每月有50使用额,而不是写每月必须使用50,每月不用会过期,不使用到最后月份会用不了,不使用会过期,使用说明没有写明,每月既然有50使用额积累到最后应该是整额200都可以使用才对,可最后一个月只能使用50.这里显示还在有效期,可到2024.2.24号就到期了,想用都用不了,自己出的使用说明,不兑现,不合法,反映几次都不处理,马上处理恢复150使用额。
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