千岛APP无故封禁账户且不处理

我于 2025 年 10 月 18 日千岛 app 莫名其妙账户被永久封禁，千岛在封禁前没有任何的警告和消息通知，等我与客户交流时千岛提示我私信被禁言，我也找千岛客服投诉了，没有任何反应。我可以很确定的保证没有违反平台规则。

未发货强制发货且客服不依规办事 我在卖家没发货前申请退款，卖家却强制发货不退款强买强卖，并且是无物流发货，根本就是虚假发货，我申请平台介入客服完全不作为，不正面回复我的问题。根据《回响科技旗下平台客服介入处理规则》第二节 第三十九条“卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应当征得买家同意后再发货。”卖家在我申请退款时还未发货，在我申请退款后未征得我同意直接点无物流发货，已违反此条规则。根据第二节 第四十四条“卖家违反“发货规范”，除本规定择另有说明外。支持买家退货退款。”卖家已违反发货规范，应当支持退款。可平台客服直接无视这几条规则，完全不依据处理规则公正处理问题。我要求退款。

我的账号一直正常使用，信誉也好，突然在无任何通知的情况下永久封禁了，资金无法提现，客服无响应。

于2025年使用千岛APP(上海必有回响智能科技有限公司)，我的账户一直都处于正常状态，并从事正常交易使用期间我并未做出任何违反协议的 事情，至2025年10月15日晚22：30分未有任何告知的情况下账号无故被永久封禁，与客服沟通无果，导致在平台的无法正常和卖家沟通，无法买卖包含《流放之路：降临》《流防止了》及《火炬之光：无限》中的游戏物品，千岛方客服不回应任何原因关于账号如何违规导致我的账号被永久封禁，我的账户在使用过程中未于任何其他账号做过关联并从未帮其他人做过担保。 我的诉求是:千岛平台解除我的账户封禁，恢复我的账户权限，我的账户电话号码是173****3296，我于2025年10月15日晚22：28用电脑第一次登陆千岛app，结果导致账号被封禁。请千岛方找专员联系我解封我的账号。

本人使用千岛电玩APP，于10月15日凌晨提现发现账号被永封，最后提现时间是10月9日；10月9日至10月15日凌晨期间，还能正常上架和发货商品，直到点开个人主页信息，想换头像才发现被永封；期间本人未进行违规使用且未进行购买和卖出动作，并无任何违反AP P规则的行为。且APP内智能客服反馈，站内信可查到封禁原因，但是查看站内信没有查看到任何封禁原因的提示。在APP内联系客服也始终是机器人客服，无人工进行对接

本人于2025年10月13号，在千岛平台正常出售流放之路2游戏货币，正常交易app显示交易成功，但是想要提现或者再次购买道具却被提示封禁，需要联系平台客服联系平台，至今不给任何解决办法，要求平台解封账号

今天看到平台莫名其妙被封号，账户还有400多块没提现，正常交易，

本人使用千岛电玩APP，于10月14日1点左右，突然发现账号被永久封禁，无法在APP内私信其他用户、无法上架商品、购买商品，原有账号余额无法提现。期间本人一直是属于正常使用，并无任何违反APP规则的行为。且APP内智能客服反馈，站内信可查到封禁原因，但是查看站内信没有查看到任何封禁原因的提示。在APP内联系客服也始终是机器人客服，无人工进行对接。

本人于2025年10月13号，在千岛平台出售流放之路2游戏货币，App显示交易成功，但是想提现却提示被封禁，需要联系平台客服，联系平台，但是平台至今不给任何回复。要求平台解封