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处理中

投诉绿之韵虚假宣传诱导消费

投诉绿之韵生物工程集团有限公司销售享居四季护理仪产品存在虚假宣传,诱导消费,产品价值和市场价格严重不符。本人收到产品发现问题后申请退货退款,卖家以产品用身份证购买,一机一码为理由拒绝退款,希望相关部门介入,要求商家退款。 事件经过: 本人在幸福国际科技中医健康生活馆(广东省深圳市龙华区民治街道新牛社区卓能雅苑1栋A122)体验项目后,在该店办理了10次理疗卡,在做理疗的过程中店员宣传该仪器可以调理好高血压,在店员的诱导下购买了享居四季护理仪给家人使用,并于9月22日以微信转账给个人的方式购买(店员称该仪器只能转账给店员,由他们在线上商场购买),转账给幸福国际店员廖淇茉34800元,设备收到后发现产品价值与市场价格不符,并存在虚假宣传,诱导消费者购买行为,购买前店员宣传高血压人员可以使用并且可以治愈,产品说明书中说明严重高血压人员,做过心脏搭桥手术人员慎用,店员未提示,存在欺*消费者行为,发现问题后申请退货退款,卖家以设备用身份证购买,一机一码,拒绝退款,开具的发票也和实际不符,要求对方重开还未回复,现请求相关部门进行调查,帮助我退货退款,退回购买产品的款项34800元。
投诉编号:99720998
投诉对象
其它
平均处理时长:7天内
涉诉金额
34800元
投诉问题
#虚假宣传 #发票问题
投诉进度
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