荔枝微课虚假宣传不退款

我于2022年5月29日通过荔枝微课购买了全栈高管班课程，当时承诺所有课程是终身权限，想什么时候学都可以，便购买了准备工作闲暇时慢慢看。后来发现全部学*内容为录制的小视频，买了之后看了一小部分，效果不好，且都是事先录制的视频，并无人工授课，多次和班主任沟通效果亦很差，期间还换了好多次班主任就没再看。最*想和对方沟通并再次尝试学*剩余的大部分课程，对方除了不停发广告，根本不回消息，根本没提供服务，要求退款！！！