投诉滴滴顺风车不给开发票，且无醒目提示

本人投诉滴滴公司及相关司机涉嫌侵害消费者权益。6月25日，60岁母亲账户遭非法入侵，产生未实际出行的200余元订单。截至7月3日，滴滴公司未对异常订单进行处理，反而要求作为受害者的我们提供各类证明，此举严重违背公平原则。母亲作为老年用户，账户安全未获保障，滴滴在订单核查中推诿责任，既未履行平台安全监管义务，也未对消费者合理诉求积极响应，其处理流程及态度显失公允。望相关部门介入调查，督促滴滴立即核实退款，完善账户安全机制，向消费者公开致歉并承担相应责任。

我于7月4日晚上21：20，在宁波用滴滴平台叫网约车，车牌号：浙BAP6535，司机姓廖。上车后，要求司机开空调，被拒后，司机声称“就不开空调，不愿意坐就下车”，并随后把我们扔在道边，前后行驶不超过50米，下车后，强行生成费用，导致我必须支付费用，才能使用平台继续打车。后续投诉平台，平台给出的处理意见也是让我先把费用结清，后续核实后再退款，我不接受这种处理意见。不是我的原因，不应该让我先支付费用，导致我使用不了平台打车，耽误事。 我的诉求：1、惩罚该司机，严查其证照及运营资格，取消其网约车司机资格。 2、取消滴滴平台的该笔无效费用支付记录，让我能够正常使用平台。

我于9月1日中午12点上网约车途中司机一直在接其他客人，但是我的平台是没有显示有人跟我们拼车的一个情况！后面上来了两位乘客，导致我跟我的男友座位司机就说让我男朋友往里面挤一下根本就没有位置坐了迫于无奈我男朋友在我的腿上坐了近4个钟头而且连脚都放不下我热的一直冒冷汗全身都是冰冰凉的，而且脚也被坐的很麻木像没有了知觉到了服务区我在平台上寻求帮助平台当时是有客户小姐姐说可以给我们重新派车来，随后便让我们下了车司机就带着那两名不知道那个平台接的乘客走了把我丢在高速的服务区。后面我们重新拨打了客户的电话换了个人接听说他们平台是没有派车服务的随后便一直让我们等待处理结果。在高速服务区一直等待有蚊虫叮咬我们，我的宠物猫也热的一直吐舌头，我心情非常的糟糕我觉得平台对于用户的安全保障至之不管，对于司机接私单平台的管理问题、让我感到非常的不满！后续我们在服务区路边待了7-8小时才打到了车回家。到家后拨打了消费者权限电话，平台客服也只是打回来草草敷衍了事！司机未把我们送达目的地、车上有未知乘客、而且车主的车不符合我打车的要求！还请平台对于我的订单进行全额退款处理！并要求平台对我多花1倍的费用打车回家以及浪费的时间进行赔偿处理！

2025年6月30号下午约了一辆滴滴顺风车。 1.车主已告知车上有亲友，但是实际上是两名亲友，没有事先说明清楚，导致非常拥挤。 2.有拼车乘客和我一起拼车，却收取我全额费用。 3.我购买了平台优惠券，上面提示“结算时会抵扣”，却没在结算的时候给我抵扣。 4.联系了滴滴平台客服，永远在排队，联系不上人工客服；滴滴公司电话也打了，无人受理。 图1付款凭证；图2乘车凭证；图3滴滴公司电话，没人接；图4专门买的顺风车优惠券，一张也没抵扣，全部过期。 我的诉求：退款，全额。

我于2025.7.9在河南洛阳旅游在滴滴平台打车遇到了辱骂乘客要求加钱的的司机。车牌号：豫CDT8019李师傅。 这侵害了公平交易权：根据《消费者权益保护法》，经营者必须按约定价格收费。滴滴司机应按照平台的计程计价方式确定价格并收取车费，临时要求加钱违反了这一规定，使乘客无法在公平、合理的价格条件下进行交易，破坏了交易的公平性。 人格尊严权：《民法典》规定自然人的人格尊严受法律保护，禁止以侮辱、诽谤等方式侵害他人的人格尊严。司机辱骂乘客，是对乘客人格尊严的侵犯，会给乘客带来精神上的痛苦和伤害。 知情权：乘客有权知晓订单的所有费用及行驶路线等信息，以便做出选择。司机临时要求加钱，未提前告知乘客，使乘客无法在下单时了解真实的费用情况，侵犯了乘客对交易相关信息的知情权。 自主选择权：乘客有权自主选择是否接受额外的费用和服务。司机临时加价，试图强迫乘客支付更多费用，限制了乘客的自主选择权，乘客可能因赶时间等原因被迫接受不合理要求。 我的诉求是该司机停止接单。 事情经过：我们提前到达了上车点等待司机到达 车型是一辆suv 刚到就说行李放不下 然后我就友好地说那好吧那您取消吧 想着那我们只能重新打一辆了。但是他点了已到达上车点等待乘客上车。我们就让司机打开后备箱 一直按开关 无反应 按了五六次后司机终于开了后备箱 非常空旷 容量很大 。我们三人自己把行李合理小心放好后 。司机走下车来检查说这么多 。三个人来外地旅游带三个大小适中的行李箱很正常吧。？？我说那我们出发吧，司机不知道嘟嘟囔囔的说了些什么河南方言上车了。刚开100米说我们三个人才赚五块钱车费，还要拉这么多行李 ，让我们一人再额外支付他三元。来河南旅游这么多天打了几十辆车，第一回遇见这种司机。我不同意这种临时要求加钱的无理行为。他直接把车停下，让我取消订单 我说行程已经开始 我这里没有取消键 你取消吧，他也不取消。然后又继续行驶并且开始辱骂行为，不但骂乘客还骂滴滴平台。如果不想接单没有人逼他 ，生活都不容易，滴滴平台给他提供赚钱渠道，他不感谢反而辱骂。虽然河南方言听不太懂 但是骂人的话还是听得懂的。最后行程即将到达，导航说掉头达到目的地，司机直接停在路边让我们下车，斑马线很远，路上都是行驶的车辆，然后我们自己搬完行李，他掉头走了。今天是旅程的最后一天，因为这个司机对这个地方很失望。

我于2025年10月19日在滴滴平台约了一辆顺风车，预约的是20:35出发，但他实际接到我已经差不多九点了，同时在平台上下单我选择的是不承担高速费，当我们上高速了以后，司机和我们四位女乘客说让我们平摊高速费，我和副驾驶的女乘客已经在第一时间表示自己选择的是不承担高速费，他没再说话，当准备下高速的时候，他说我们必须承担，说他那边的后台看不到承不承担高速费，非得要我们承担，而且还威胁我们，不管我们投诉也好，举报拉黑也罢，随便，不出高速费的话就要把我们从哪里接的再送回哪里去，当时副驾驶的女孩被迫付了，先送的她，在行驶期间我一直在看滴滴平台出的关于高速费的规则，他这种强制的让我们出高速费就已经属于违规行为了，再后来送另一个女孩的途中我为了我们不出意外安全到家我也被迫妥协付了钱，当送完第二个女孩的时候司机问尾号16是谁，是我的，然后他就说不付高速费的话就，我说我已经付过了，他拿着手机就要退给我，想把我直接扔下不管，我很明确的告诉他我已经付过了并且让他安全的把我送回去，这才送的我，滴滴平台会有录音功能吧，即使不会退还这笔钱，我也要为之后免不了夜晚回家的女孩子，不要再遭受这种害怕的威胁，我在滴滴平台已经投诉过了，但平台给我的反馈只是让他暂停服务，他现在已经知道了我的住址，我担心接下来他会不会对我的生命财产安全造成威胁，希望有关平台部门能及时解决这种事情，为女性安全考虑一下，正视一下不把这些规则看在眼里的人，

我在2025年10月14日 00:10使用滴滴出租车，车牌：鄂EX3309，车主：谭师傅,从长阳新中医院到长楹观邸 司机多收取我100元现金，预付车费109.22元，实际支付135.20元，现金+电子支付共235.2元，要求该平台退还100元现金费用并退还超出预付车费的费用25.98元，向该平台反映情况后平台不作出处理，推诿要求本人亲自向出租车公司提出退款请求望贵平台支持公道。

关于滴滴代驾不当驾驶致我车辆受损的投诉 订单号175028581676192 10月15号因我饮酒无法驾车，便通过滴滴平台呼叫了代驾服务。代驾司机在驾驶过程中，未对路况进行合理判断，将我的车辆径直开到了积水较深的路段，司机并未理会，依然强行通过。 当晚我并未发现车辆有明显异常，可第二天准备开车时，发现车辆大灯出现故障。经专业维修人员检查，确定是由于车辆大灯线路板进水损坏，需要更换线路板，维修金额高达740元。 我认为此次车辆损坏完全是代驾司机的不当驾驶行为所致。司机在明知积水可能对车辆造成损害的情况下，没有采取谨慎驾驶的措施，没有选择绕行， 在此，我强烈要求滴滴平台，承担我车辆的全部维修费用740元。

我在昨天10月17号，在滴滴打车，一不小心把账号注销了，没坐到车，有一笔订单没完成，希望能够把125元退回来，本人现在用的电话178****7026之前用的账号就是134****1491这个电话号码是被注销的账号订单司机车牌都查看不了，因为账号已注销，只希望那笔钱能退回

我于10月15日使用滴滴打车app叫车，在优惠券页面看到有可以领取的打车优惠券，点进去之后看到是“滴滴科技”并非贷款，结果被开通了网贷，网贷工作人员打电话后我表示误触不需要此服务，但后续每天都有至少三个不同工作人员给我打电话，严重骚扰到我的工作和生活。 主要问题有二：一是为什么以打车优惠券为噱头吸引乘客办理贷款额度，并不在页面告知乘客？二是为什么在已经表达完全不需要的情况下还骚扰乘客？