投诉详情
已完结

宜口袋贷款收取高额会员费要求退款

我在宜口袋申请多笔贷款,1000到3000元不等,每次都扣除高额会员费,399,499,599,共计3000多元!变相的砍头息!我要求退回所有会员费,客服说需要结清所有账单,给我退回,我结清所有账单,客服又说我在风险评估地区,说投诉了就不给我退
投诉编号:99710086
投诉对象
宜口袋-航纳网络-聚辉网络-虹广网络
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3100元
投诉问题
#虚假宣传 #服务不到位/态度差
投诉进度
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七宜平台违规收取会员费,要求通联支付-营口虹广网络科技有限公司退款
宜口袋旗下的七宜平台违规收取贷款会员费,要求退还扣取的会员费688元 本人于2025年8月31日在该平台办理借款业务时,遭遇以下违规收费: 借款(2025年9月31日) 订单编号:68b3b4f0e4b0dbba1a83a06d放款金额:7000元,实际扣除费用:688元(会员费),实际到账金额:6312元 。这属于明显的高利贷砍头息。客服联系以后,说会员扣款合法合规,不给处理,此行为实在恶劣。违规事实认定: 1. 违反《消费者权益保护法》第八条、第十条,未事先明确告知会员费收取标准及用途 2. 涉嫌强制捆绑销售,违反《关于规范整顿"现金贷"业务的通知》(整治办函〔2017〕141号) 3. 收取费用未开具正规发票,违反《税收征收管理法》 4. 实际年化利率超出法定上限,涉嫌变相高利贷 【法律依据】 1.《民法典》第九百八十五条:得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益 2.《网络小额贷款业务管理暂行办法》第二十条:不得从借贷本金中先行扣除利息、手续费等费用 3.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第十六条:应当以显著方式披露贷款条件、实际年化利率等信息 。【诉求】请国民信托做好对宜口袋平台的监管并退还违规收取688元会员费❗❗。这类乱扣费是*局,最好的办法是找支付公司处理,因为他们已经成为不诚信网贷平台的诈*工具,可以拨打通联支付 95 193 这个电话投诉,或者上他们网站或者微信公众号找“在线客服”投诉,也可以直接向上海人民银行021-123 63这个电话投诉通联支付成为诈*工具,要求调查处理。(通联支付网络服务股份有限公司;地址:中国(上海)自由贸易试验区金沪路55号1幢12楼);也可以拨打0417-123 45民生热线投诉营口虹广网络科技有限公司,地址:中国(辽宁)自由贸易试验区澄湖西路89号ZW-2361。要求123 45接线员记录并报备执法部门,因为太多人都没违规费。拨打0417-114查询到收款方的自由贸易试验区澄湖西路89号所在地的派出所电话,进行报警,要求警察调查处理,并协助解决乱收费的退款。
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2025-09-27 15:38:08 2025.4.28 宜口袋会员扣费599元 2025 4.12会员扣费399 一直没退 请平台退我会员费 998元。这类乱扣费是*局,最好的办法是找支付公司处理,因为他们已经成为不诚信网贷平台的诈*工具,可以拨打通联支付 95 193 这个电话投诉,或者上他们网站或者微信公众号找“在线客服”投诉,也可以直接向上海人民银行021-123 63这个电话投诉通联支付成为诈*工具,要求调查处理。(通联支付网络服务股份有限公司;地址:中国(上海)自由贸易试验区金沪路55号1幢12楼);也可以拨打0417-123 45民生热线营口同润网络科技有限公司,地址:中国(辽宁)自由贸易试验区登湖西路89号ZW-2360。要求123 45接线员记录并报备执法部门,因为太多人都没违规费;最好的解决办法是,拨打0417-114查询到收款方所在地((辽宁)自由贸易试验区登湖西路89)的派出所电话,进行报警,要求警察调查处理,并协助解决乱收费的退款。
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宜口袋违规收取会员费及高额担保服务费,投诉营口同润网络科技有限公司
2025年4月6日9点42分02秒我在宜口袋借款违规收取我的会员费用499才放款,收款方是营口同润网络科技有限公司,还有2025年4月14日7点17分一笔249元会员费,2025年5月16日12点34分有一笔499会员费,给客服打电话不处理此事,我要把违规收取的会员费全部归还给我还有超过法定百分之24利率的好多担保服务费。大家可以拨打0417-123 45民生热线投诉营口同润网络科技有限公司,地址:中国(辽宁)自由贸易试验区登湖西路89号ZW-2360。要求123 45接线员记录并报备执法部门,因为太多人都没违规费。
已完结
橙心袋借款,通联支付-营口昌祥网络科技有限公司乱收费及利息问题
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已解释
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已退款
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已完结