投诉详情
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德运驾校退费拒退且收费不合理

我于2025年3月27日 报名了德运驾校的c2课程,但是由于身体原因喝学业原因没办法继续学*,目前科目一也没有去考过,于是我于2025年九月末十月初要求对方退还除去资料费和建档费的剩余合理金额,遭到对方拒绝。喔仔细阅读合同发钱对方存在霸王条款,协商未果,于是我选择维权。通常,驾校体检费一般在20-100元,录指纹等资料备案费用属于驾校正常运营成本,多数会包含在报名费或培训费中。而市场上资料费(含教材、理论培训等)普遍在几百元以内,1400元远高于合理区间,存在收费过高的嫌疑,并且驾校没办法给我提供1400元的依据。 根据武汉当地退费管理办法,未参加任何培训的学员,驾校扣除的手续费通常不超过报名费的10%-20%(约几百元)。但该合同中,若学员仅参加部分环节就退费,扣除比例可能远超合理范围(如“扣除学时及车型服务费90%”等条款),违反《消费者权益保护法》中“公*、合理”的原则 我尝试沟通但是对方总是将假证据甩给我,我一个一个的解释,最终换来的是已读不回和拒绝退款
投诉编号:99709975
投诉对象
德运驾校
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
2082元
投诉问题
#霸王条款 #退款问题 #态度恶劣
投诉进度
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