已完结
微信购祛痘产品被诱导消费拒不退款
2025.9.19我通过小红书加的微信买的祛痘产品350 ,商家告诉我说,他们这个产品用上21天之后就会完全好,就让我先给他们付100的定钱,剩下的250货到之后付款,9.22等我拿到产品用了三天之后,9.25商家给我打电话,说有一对一的专人跟进我的皮肤恢复问题,然后打电话跟我沟通,说了一阵后告诉我第一次的产品只是一个消炎的效果,相当于皮试,然后诱导我买他们第二期的产品,我当时明确的告诉他,不买后期的产品并要求退货,他很激动,说不退货,还让我停止使用第一次的产品,我没办法,第一次的买了,只能继续买,后面我发现他们这个不可信,就立马发消息说我不买了,他们就打电话威胁我,说他们的产品是一对一私人订制,已经订制好了,我不买就要请第三方来我学校找我,只能咬牙买下,然后,第二期的产品总共是700块钱,也是先付了100的定钱,剩下的600是货到付款,9.27货到之后,付了剩下的600块钱。但是等产品到了之后,用了几天发现产品用着没有效果而且我的皮肤状态越来越差,而且名义上的一对一订制也是提前几个月制好的预制产品,我打电话要求他们给我退货退款,他们不给我退,并且说他们的产品没有问题,后来我打市民热线电话他们给我反馈,该公司提供的地址是个空壳公司。后续我打电话他们骂我有病甚至直接挂我电话拒绝沟通。
投诉编号:99702566
投诉对象

微信交易
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1050元
投诉问题
#不予退款
#虚假宣传
投诉进度
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