京东商城寄回维修不补偿运费

在2025.1.10号购买绿联充电宝，在2028.9.18日晚上爆炸着火，要求商家按照原价赔偿损失，商家不同意。

9月14号晚上换了在京东商城购买的这款奶粉。9月15号因为奶粉过敏导致了九个小狗狗全部中毒，高烧、抽搐、拉肚子、胀气。然后16号17号一直在急救打点滴，打退烧针。今天宠物医院的医生就建议放弃了。九个狗狗可能一个都保不住，已经先后死了五个了，还有四个也保不住了。通过京东平台投诉，他们只愿意赔偿100块钱。我不说九个狗狗的价格值多少钱，就说这几天治疗的费用。九个狗狗都是22天出的事情，本来还有一个星期就满月了，就因为奶粉导致全部丧命。

我于2025年9月14号在麦吉丽京东自营旗舰店购买了贵妇美颜膏（升级配方），收到货拆开后发现和我在厂家直销买的完全不一致，疑似假冒品牌。 正品和仿品见下图 正品瓶身字体要纤细一些，仿品字体要大一些。正品瓶盖边缘非常细小，仿品瓶盖边缘明显厚大且粗糙。正品瓶底字码清晰可见，仿品字码偏大且模糊不清。瓶内的膏体味道也完全不一样。 9 月16 日与商家售后取得联系，商家不承认该商品为假冒商品。并拒绝赔偿。根据消费者权益保护法第55条规定，若经营者存在欺诈行为，消费者有权要求退一赔三，且赔偿金额不足500元的，按500元计算。特此投诉，希望追究商家责任，在3 天内给我退一赔三，退回货款970 元，额外赔偿我2910元赔偿金。

我在京东旗舰店买了一个展示柜，用了不到一个月吧，然后就觉得有问题，然后叫了师傅检测异响的问题。然后他拿那个机器检测异响是没大问题的。然后呢，没几天又出现了新的问题，又叫了师傅上门。然后我们是做烧烤的，晚上营业那个师傅就眼睛来看了一下，然后就走了也没问我。他就问了我一句，你的冰柜在哪里？我说在里面好看了一下就走了，就眼睛看一下，什么也没有然后回去就直接给了一个报告单，所有的冰柜没有问题，什么制冷呀都是正常的。好，我们现在就依着它制冷，正常，后续又出现问题了。他们那个冰柜，有三个温控区、保鲜区、微动区、急冻区。然后那个微洞区设置的温度有三排可以放菜品。第1排正常。第2排也正常，他会起兵，但是他不会把食品激动。他会有一点微微动，但是没有冰，然后第3排他就会把食物给急冻，同一个温控区会有这样明显的温度差异。我这个菜品就不敢放在第3排全部给急动了。现在还有上层保鲜区特别厚的冰我盘子都有点放不进去了。并且还滴水。之前这个冰柜保鲜区。他会不定时的自己化冰除除冰化水。现在没有这个功能了。客服说你要自己除冰。这个冰柜我用了那么久，并且我是用过这个冰柜才买的。出现问题他们都有理由叫我这样那样。但就是有特别大的差异呀。师傅一个礼拜都没人上门。厂家之前叫我把温度重新设置。后面还是一样的出现以上说的这些新的问题来了。还有那个温控面板也跳屏。我急冻设置的-12度。他会在那里从-13度降到-8度这样无限循环中间屏幕还有闪跳的现象。然后我录了视频发给他们每一方。他们都说是正常的。也叫师傅来眼睛看了一下。看到这个事情是扯皮的。看了就走了。我录的视频。他们压根儿就没让我给师傅看。还有我当时叫师傅在那里多待一会儿观察。他们看到情况可能不对就走了。并且这个温控面板是这个温控的配件厂家叫的人来看。并且给我发了一个温控面板过来换新。但是我肯定不会换新。一个好好的东西出厂就有问题我肯定不愿意维修。从一开始我就怀疑温控有问题了。后面印证下来以及现在这两天出现了新问题。种种迹象表明应该有温控面板的问题。受了影响。我跟商家说了。我说如果检测出出场配置硬件就有问题你们是不是要退货以及换货？他们说不可以。我这个冰柜是618买的。但是好像是7月份我叫发的货。现在就连一个正常的售后都没人来。叫我自己找人。我找师傅来看打电话他说你这个问题我们看不了，叫我只有联系商家那边。下面的图片。就有对比就不一样，我在*客户端也投诉了。

我在2023年8月7号。买了一款荣事达燃气灶。在我2025年8月份，8月初使用的过程中，产生爆炸现在这个问题客服不给处理。商家不不予承担责任。说是我认为造成的。我认为造成的我闲没事儿干了，拿我自己生命开玩笑。我这么爆炸，这么大的事故连连人主动处理都没有。我们家楼上楼下都听着我家爆炸了。到现在逾期没人管，京东客服。每次都换新客服。换一次让我等48小时。换一次让我等48小时，我已经等了。一个多星期了，到现在都没人给我一个回复。是根据消费者权益保护法第44条规定的，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿，我就要一个公平都没有人给我一个说法，昨天京东客服说可以延期今天又不给我延期了，说话这么随便还好意思当客服。真是脸大。

我于2025年10月8日在京东闪电猫生活超市购买了一个乒乓球拍，直到现在10月9日依旧没收到货，联系商家让我找骑手，骑手不接电话，商家一直在拖，已读不回，不给我退款，严重侵犯我的消费权益

1、10月3日在京东商城购买了博世（BOSCH）云朵白真智投家用滚筒洗衣机10公斤，广告宣传洗衣机具有i-DOS功能，具备负载感应系统和净度感应系统，能够只能检测洗衣量和脏污程度自动补投洗衣液或追加漂洗，实际并非宣传的“真智投”，设定好固定的洗衣液投放量，不管是1件衣服、10件衣服、还是20件衣服，洗衣液投放量均一样。 2、洗衣机宣传洗净比为1.08，实际商品洗净比为1.03。 3、最主要，洗衣机使用功能达不到效果，洗涤的时候没有泡沫，漂洗的时候全是泡沫，正常洗衣服都要在洗衣机设定的洗衣程序额外漂洗5遍以上，就是总共要漂洗7-8遍，严重浪费水和时间

一、被投诉举报对象信息：​​ 名称：卢氏县与如商贸店 平台店铺名称：牛小牛生鲜小铺（京东商城卖家） 地址：河南省三门峡市卢氏县东明镇东城明珠1号楼二楼204号（集群注册） 联系电话：157****6686 二、事实与理由：​​ 本人于 ​2025年10月6日​ 在京东购物平台上的“牛小牛生鲜小铺​”（以下简称“商家”）购买了“国产牛腱子肉5斤 农家散养黄牛肉 生鲜冷鲜 零添加健身食材”，订单号为：32********35​，实付金额为 ​109.8 元。本人于 2025年10月7日 18:29 收到该商品。收到货后，发现该生鲜牛肉的外包装上​​无任何标签标识​​，具体表现为： 1.无生产厂家名称、地址等信息；​​ 2.无生产日期和保质期；​​ 3.无产品质量合格证明；​​ 4.无食品生产许可证编号。​​ 该商品完全属于“三无产品”，其外观状态不符合《中华人民共和国食品安全法》第六十七条、第六十八条对预包装食品和散装食品标签的强制性规定。销售此类无标识食品，无法保证其来源合法、安全可溯，且未向消费者提供判断食品是否过期变质的基本信息，存在严重的食品安全隐患，已违反食品安全标准。 收到商品后，本人第一时间通过京东平台与商家进行沟通，指出其商品问题并要求依据《食品安全法》进行赔偿。本着友好协商原则，本人通过京东商城客服反馈问题，后续积极和商家多次电话联系。商家均未明确、正面承认问题，并且一直未能给出退赔承诺。沟通过程态度极度敷衍，视法律法规为无物，不尊重法律规定，无视消费者合法权益。 综上所述，商家作为食品经营者，销售无任何标识的生鲜牛肉，其行为严重违反了《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，侵害了消费者合法权益。为维护法律尊严与消费者合法权益，恳请依法调查处理，支持本人的全部诉求。​​ 三、投诉举报请求：​​ 1.请求依法查处被投诉举报人销售无任何标识、不符合食品安全标准食品的违法行为。 2.请求责令被投诉举报人退还本人购物款人民币 109.8元。 3.请求依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条之规定，责令被投诉举报人向本人支付十倍赔偿金人民币 109.8元 x 10，1098元。 4.请求将处理结果书面告知投诉举报人。

我于10月5日在京东平台阳澄联合京东自营旗舰店购买鲜活大闸蟹，显示送货时间为中秋节当天10月6日，实际10月6日未送到，联系客服告知10月6日无法送到。10月7日早9点收到螃蟹，因送货超时已不在当地，和客服沟通赔偿100元用于叫闪送费用，收到后发现8只螃蟹死了5只，于10月7日11点按要求反馈京东售后死蟹照片，商品详情页写明死蟹包赔，死蟹超过一半全额退款，但多次与京东沟通均不赔偿。

我于2025年10月6日10点23分下单一份阳澄联合大闸蟹江苏到厦门，商家宣传48小时到餐桌，并与我联系看京东物流次日7号到货。我于10月6号早上5：25，10：22，21：54分别都询问了店家能不能7号到，店家仍诱导消费者看订单详情显示7号能到。所以我下单了。10月6号店家回复我我的订单预计7号零点之前到达。10月7号早上10点我再次看详细订单变为了10月9号之前到达，订单仍然在江苏，由于我8号不在家无人收货。便联系商家给出方法退货或加急，却一直没有得到有效回复。仍然按照9号之前配送。10月7号联系京东客服阐述了我需要退货，拒收的意见。京东客服告诉我已经出仓了不能改地址，到货了我可以拒收。 结果到今天晚上10月8号收到快递小哥电话，我说明了拒收之后，没有得到商家和京东回复，退款。请问置消费者于何处。