钉钉无故封禁个人账号导致个人工作受阻

在2025年10月14日我登录钉钉进行实人认证时候，人脸识别完成后出现账号违规无法登陆

在2025年10月14号下午13.40点击企业发送的入职登记的时候，钉钉提示需要进行人脸识别，然后人脸认证后被以安全风险为由禁止登录，已经严重影响了入职登记和后续工作的开展，要求马上解封。

在2025年10月14号下午13.40点击企业发送的入职登记的时候，进行人脸识别后就提示账号被封，一点提示都没有，导致入职影响，请求马上解封

我的钉钉账号151****5026在10月12日上午10点左右突然就显示违规被封了，提交申诉后显示1-3日内，因为是工作账号所以着急用，已经第二日了，客服电话也打了，钉钉客服也催了，到现在没有处理，攒下一些工作了，现申请平台对我的账号进行解除限制，谢谢！回复结果电话151****5026

钉钉账号无故被封且申诉受阻 我于2025年10月12日上午账号无故被封，为了申诉解封，平台要求提交身份证正反面照片及本人手持身份证的照片，按要求提交照片后时无果。以上行为严重影响我的日常工作，不能打卡上班及下班，而且公司会扣我工资！并且过度收集我个人的敏感信息。要求赔偿道歉！

尊敬的钉钉官方审核团队：​ 您好！我是钉钉账号：ux1-oqoubh3tr 的运营者。此次正式申请解除该账号的违规限制，具体情况说明如下。​ 该账号主要用于日常办公沟通与工作资料管理，自使用以来，我始终严格遵守《钉钉服务协议》与《钉钉公约》，从未有过违规发布信息、恶意操作或违反平台规则的行为，账号一直保持合规运营状态，此前从未收到过任何违规警示通知。​ 近期我发现账号出现功能限制，核心问题是被移出某个工作群后，此前在该群内收藏的大量工作资料均无法查看，页面显示 “该消息无法访问（已过期 / 已删除）”。这些收藏内容包含项目资料、会议纪要等关键工作信息，是推进当前工作的重要参考，无法查看已导致工作进度受阻，需额外花费大量时间重新收集整理，严重影响了办公效率。​ 察觉问题后，我第一时间进行全面自查。确认账号无任何违规操作记录，登录日志显示均为本人常用设备正常登录，未存在异地异常或被盗用迹象。经了解，此类情况可能是由于被移出群聊后，关联的收藏内容权限同步受限所致，并非因账号本身存在违规行为触发限制。我已尝试联系群管理员沟通权限问题，并检查网络连接与钉钉版本，确认均无异常，但问题仍未解决。​ 我充分理解平台的权限管理机制是为了保障数据安全与信息合规，对此表示认同。但收藏功能作为办公工具的重要组成部分，其核心价值在于资料的长期留存与便捷访问，因群聊身份变动导致已收藏的合规工作资料无法查看，与功能设计初衷及实际办公需求存在偏差。此次申请解除限制，并非质疑平台规则，而是希望恢复对合规收藏内容的正常访问权限。​ 若此次申请获批，我承诺后续仍将严格遵守平台各项规则，规范使用账号及群聊功能，妥善管理收藏资料。同时会主动学习平台权限管理相关规范，避免因操作不当引发类似问题。​ 恳请审核团队结合账号过往的合规记录与当前问题的实际情况，核实相关限制原因，批准解除账号违规限制，恢复对收藏内容的访问权限。若需进一步核实信息或补充材料，可随时通过绑定手机号与我联系，我会全力配合。感谢您的理解与支持！

我在2025年十月三日下午十六点五十三分左右在使用钉钉，突然弹出提示账号违规，没有原因和后果，已经严重影响到我的学习，我无法接收学习文件，后申诉时要求提交身份证图片和半身照，有侵犯个人隐私的嫌疑。申诉已连续提交三次，却没有任何回复，我要求钉钉客服立即为我的账号解封

登录后本用于作业提交，更改昵称后加入了两个班级群，随后又向一位老师发送了好友申请，紧接着被强制退出登录显示被封号，时间在9月23日。 本人并未违反钉钉的安全条例，莫名其妙被封禁。随后提交齐全的申诉资料，提示3-5个工作日解决。但是今天已经十月一了， 一直未解封和受理，甚至没有申诉失败的通知。需要通过钉钉提交作业了解班级详情。处理效率低下，拖欠申诉情况严重。

使用钉钉好多年了，突然就给我封了，这是胡乱作为一个。

9月21日发现钉钉被封， 本人并未违反钉钉的安全条例，莫名其妙被封禁。9月22号提交齐全的申诉资料，提示3-5个工作日解决。但是今天已经29号了， 一直未解封和受理。需要通过钉钉工作，耽误很多事回请。