投诉详情
已退款

宜享花无故扣款要求退款并取消续费

我于今日下午四点十分,宜享花无故扣款,还望退款,并取消下个月续费
投诉编号:99676299
投诉对象
宜享花-花享借-宜信普惠-宜享分期
平均处理时长:7天内
涉诉金额
59元
投诉问题
#未履行合同 #虚假宣传 #霸王条款
投诉进度
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投诉宜享花*台-宜信微佳科技发展(北京)有限公司违规收费及高利贷投诉
本人在宜享花*台及关联方(优赛恒创、通联沪快等)共计借款三笔,总本金 64,800元(11800+28000+25000)。 截至2025年09月01日,本人已向优赛恒创及关联支付通道(通联/易宝/宝付)累计支付利息、服务费、担保费等费用共计 26,269.19元。 根据《民法典》禁止高利放贷;最高法24%上限;监管禁止拆分收费。本人合法应付的利息上限仅为 14,217.97元。 现正式要求: 请宜享花及优赛恒创在 3个工作日内 退还本人超额支付的费用: 💰 应退金额:人民币 12,051.22 元 若*台拒不处理,本人将保留向公安机关报案及通过法律诉讼追偿的权利。    大家可以到微信公众号“信访局”和“北京市互联网金融行业协会”投诉,投诉:宜信微佳科技发展(北京)有限公司,地址:北京市朝阳区建国路118号22层2211。
处理中
宜享花-宝付支付-深圳市茂业融资担保有限公司违规收取担保费且费率畸高
我在二五年六月十八今日在宜享花*台借款五千七,今日扣款五百六十一块七毛九,又扣担保费五十九块零一分,以前没发现有担保费,合一块共扣七百二十多,费率超百六之三十六还多,要求退还扣的所有担保费。    从网上了解,宝付支付是宝付网络科技(上海)有限公司,作为一家正规的支付公司,竟然成为不诚信网贷公司的诈*工具,希望全部受害者可以向宝付支付的监管部门-上海人民银行的电话021-123 63投诉=宝付网络科技(上海)有限公司,上海市徐汇区华泾路509号7幢227室,很多通过这个投诉升级解决问题。也可以直接拨打宝付支付客服021-6881-1008这个电话投诉。   “信访局”公众号投诉,投诉:深圳市茂业融资担保有限公司,地址:深圳市福田区莲花街道福中社区金田路4018号安联大厦14B03。
处理中
宜享花贷款强制扣会员费,投诉微口袋乱扣费2798元
我2025年11月13日在宜享花*台申请11000贷款。变为在微口袋贷款。其中借款时弹出需购买会员费用。才能放款。我果断选择取消所有会员。继续普通审核。审核通过后放款成功。但放款成功后收到短信需要扣除2798元的会员费用。我不认可。因为我没有选择使用会员。给微口袋打电话取消被告知说会员费必须要扣,扣完才能联系他们,扣完我联系被告知不能退还高额会员费 我认为存在强制砍头息。需要宜享花和微口袋给我解决方案。网上了解(宜享花微信好是海南宜信普惠小额贷款有限公司在运营),可以微信搜索“*信访局”公众号,投诉:海南宜信普惠小额贷款有限公司,地址:海南省三亚市吉阳区迎宾路中环广场2号写字楼607房,进行投诉维权,不给协商处理,我将到信访局投诉。
已减免利息
投诉宜享花*台违规收取高额会员费
本人于“宜享花”*台申请了两笔借款,但在还款过程中发现,*台在利息之外,还以不清晰、不透明的“会员费”名义,收取了高额费用,极大地增加了本人的融资成本,严重侵犯了本人作为金融消费者的合法权益。 1. 第一笔借款:于2023年12月7日借款成功,本金为人民币4400元。在后续还款计划中,发现除了合同约定的利息外,还包含一笔被称作“会员费”的费用,该费用被分摊计入每期还款额中,导致实际承担的综合成本远超其宣称的利率。 2.第二笔借款:于2024年11月6日借款成功,本金为人民币2000元。同样,在还款计划中被加入了不透明的“会员费”。 本人认为,该*台存在以下核心违规问题: 1. 变相突破利率红线,涉嫌违规收费:根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》以及金融监管部门的相关要求,小额贷款公司的综合费率(包括利息、手续费、服务费等所有费用)应严格遵守司法保护利率上限。*台将高额“会员费”计入还款总额的行为,是典型的将综合成本拆分、伪装,意图规避利率监管,其实际综合年化利率很可能已远超法定上限。 2. 严重侵犯消费者知情权与公*交易权:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,*台有义务明确、清晰地告知所有收费项目及标准。该“会员费”在借款前条款不清晰,未以显著方式提示,也未明确告知其对应的具体服务权益,属于在交易的关键信息上隐瞒真相,诱导本人在不完全知情的情况下接受不公*的交易条件。 3. 前期沟通无效:本人已与*台客服沟通,但对方仅笼统回应为“会员费”,无法提供明确的服务内容清单和本人自主选择同意的证明。基于以上事实与理由,本人提出以下投诉请求: 1.请求被投诉方立即核算并退还两笔借款中已支付的全部不合理“会员费”。 2.请求监管部门核查该*台就上述两笔借款的实际综合年化利率(APR),如存在违规超出法定利率上限的情况,应责令其退还超出部 分。
已完结
我投诉宜享花大学生校园贷审核不严要求退息
本人于2021年9月起至今就读于普通全日制大学,在我就读期间共产生两笔校园贷,1、兴业消费金融股份有限公司联合海南宜信惠普小额贷款有限公司旗下宜享花于2024年3月11日向我发放校园贷款6000元,我于2025年3月11日结清,期间产生还款共计6816.24元,借款合同编号240311*********709AWJWNB1GCG,借款所使用手机号189****9584 2、本溪银行股份有限公司南地支行联合海南宜信惠普小额贷款有限公司旗下宜享花于2024年11月21日向我发放校园贷款3930元,我于2025年6月17日结清,期间产生还款共计4419.34元,借款合同编号809807*********773,借款所使用手机号 189****9584。 根据2017年最高法院《关于进一步加强金融*工作的若干意见》以及2021年3月联合发布的*文件《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》小贷不得给在读大学生发放消费贷款,金融业虽然可以给大学生发放,但有前提,第一,要审慎经营和开展业务,第二,要做好贷前资质审核,还有落实第二还款人书面承诺还款的担保材料。宜享花明显没有做到审核把关 ,所以我主张合同无效全额退息,现有法律法规是支持的。 我已经向*台客服反馈过问题,*台客服告知我发放的校园贷款是合法合规的,无法退还利息及其他费用,如果*台客服坚持不退,我将通过*金融监督管理总局进行举报并对资方和借款*台所在地进行信访举报。
已完结
宜享花无故扣款179.1元且验证失败拒退款
2026年4月14号 宜享花网贷无故扣款179.1 跟客服商量退款 客服需要验证 验证9遍不通过 怀疑故意扣款不想退款
已退款
宜享花隐匿合同、违规收费、拒不提供依据
你好,我要投诉宜信普惠小额贷款有限公司旗下的宜享花*台,我的姓名是周灿,注册手机号是182****0619。”“我投诉的问题有三点:1. *台隐匿、屏蔽借款合同信息:我在宜享花办理的所有借款,APP里的记录都被*台隐藏了,无法查看完整的借款合同和还款明细,我多次向*台客服索要,他们也拒绝提供加盖公章的材料,严重侵犯了我的知情权。2. 涉嫌强制捆绑、违规收费:我借款时被*台强制收取了会员费、担保费等杂费,这些费用没有提供任何实质服务,属于变相抬高利率,叠加利息后的综合年化利率远超司法保护的LPR4倍上限,属于不合理收费。3. *台拒不提供收费合法依据:我已经正式向*台客服提出要求,让他们提供每一笔收费的定价文件、服务履约证明和我自主开通收费的操作记录,*台只说会记录反馈、让我等电话,却拒绝提供任何书面材料,属于推诿拖延。”“我现在请求监管部门协助我:第一,督促宜享花立即为我提供所有借款的完整电子合同、还款明细、各项收费拆分清单,以及加盖公章的收费合法依据,发送到我的邮箱39******67@qq.com;第二,核查宜享花的收费合规性,责令*台退还我所有强制收取、无服务依据、年化超标的不合理费用;第三,要求*台停止隐藏借款记录的违规行为,恢复我APP内的信息查询!我也将同步投诉到*金融监管以及各个部门!
已减免利息
宜享花强制搭售会员权益并收取高额担保费
本人在宜享花一笔借款被隐藏合同条款,强制搭售各种个样的会员权益担保费费用高达2500元,联系*台处理*台一直推脱责任不处理,诉求监管部门协助解决问题,若*台继续拖延不回应处理本人也将加大力度向12315-12363-12378以及地方监管部门并联系权威媒体进行曝光
已退款
宜享花违规收取担保费要求全退
本人在2024年12月17和2025年5月13,分别借款20300和17600,资方均为四川锦城消费金融,被收取担保费2000余元和1700余元,*明确规定,不能以任何名义收取担保费,会员费,已收取的必须退款,已经向银保监会投诉锦程消费金融大股东成都银行,这里投诉宜享花主体,昨天有人说给1000补偿,明确拒绝,现在必须全退
已解释
宜享花贷款年化利率超35%,涉嫌高利贷
本人因资金周转需要,分别于2024年5月8日和8月16日,在小赢卡贷*台申请贷款6000元和32000元,贷款期限均为12个月。两笔贷款每月还款金额分别为602.71元和3214.47元,经IRR公式精确计算,两笔贷款真实年化利率分别为36%和35.9%,远超《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》中24% 的司法保护上限,已构成违规收费。 按照年化24%的合法利率计算,两笔贷款12期的合规月供应分别为567.36元和3025.89元,本人累计多支付费用2687.16元((602.71-567.36+3214.47-3025.89)×12)。 现本人正式要求小赢卡贷*台: 1、3个工作日内书面回复退费方案; 2、7个工作日内将违规收取2687.16元全额原路退还至本人还款账户; 明确告知后续收费标准及依据,停止一切超出司法保护上限的隐性收费。 3、若逾期未予处理,本人将保留收款记录、还款流水、费用明细等全部证据,向*金融监督管理总局、中国互联网金融协会、市场监管部门等权威机构投诉举报,并通过法律途径维护自身合法权益。
已完结