美的热水器价格欺诈投诉

投诉诉求 1. 要求被投诉人按承诺履行钻戒原价回收义务，支付回收款16536元； 2. 要求被投诉人就无故克扣磨损费的违约行为向投诉人致歉； 3. 要求市场监督管理部门对被投诉人虚假承诺、涉嫌欺诈消费者的行为进行调查处理。 事实与理由 2021年1月1日，投诉人在被投诉人和发金店处购买钻戒一枚，共计消费16536元。购买时，商家明确承诺：购买满5年后可对该钻戒进行原价回收，无任何附加条件。投诉人基于该承诺完成购买，当场取得消费凭证、钻戒质量证书等全套材料。 2026年1月4日，投诉人持钻戒、证书及消费凭证前往被投诉人门店办理原价回购业务。经店内师傅现场验收，钻戒无损坏、无改装，符合回收标准。但在返款环节，被投诉人业务人员突然提出需扣除1600元“磨损费”，投诉人当即提出异议并与店员沟通。后店员找来经理，又提出将扣款金额降至1000元，仍要求额外扣费。 投诉人认为，被投诉人在销售时明确承诺“原价回收”，未提及任何扣费条款，事后临时增设“磨损费”扣款项目，属于故意隐瞒关键交易信息、单方面变更约定的行为，严重侵害了投诉人的合法权益，已涉嫌消费欺诈。

致*台客服： 本人投訴微信商家「SNL重生局」拒不退款，請*台介入協助追回全款799元人民幣，具體經過如下： 2025年12月6日，賣家推薦二手球鞋，我原定選圖A款，價699元，後改選圖B款，賣家並沒有告知圖B價錢有改變，並要求我先付100元訂金鎖定更換款式。 12月10日我支付尾款時，賣家臨時加價100元，聲稱記錯價格，最終我全款支付799元（100元訂金+599元尾款+100元加價）。 付完尾款後，賣家告知圖B款已售他人、留錯貨，12月11日提出用較新圖A款替代，卻要求我額外加錢至899元，我明確拒絕，堅持按799元原價履行約定，當晚賣家承諾一周內發貨較新圖A款。但在同日晚上，我跟賣家說不想要圖A了，並請求賣家退款或找一對同款的圖B球鞋給我。 12月13日賣家終於回覆稱幫我補找同款圖B款，我當日給予一星期尋貨期限，後賣家始終未找到貨源，也未解決發貨問題。 後我明確提出棄購球鞋、要求退還799元全款，賣家自12月18日聲稱內部處理後，徹底無回覆，刻意逃避退款事宜，多次聯繫均無果。 賣家存在多項違約：臨時加價、無貨卻收款、承諾發貨未兌現、消費者提出退款後拒不回應，已嚴重侵害我的合法權益。依據相關規定，商家無故無法履行訂單，應全額退還消費者已付款項（含訂金與加價）。 本人核心訴求：請*台督促商家「SNL重生局」立即退還我全部付款799元人民幣，並對商家違約行為核查處置。 本人將配合提供訂金、尾款、加價支付憑證及全程聊天記錄作為佐證，望*台儘快處理並給予回復，謝謝！

我父亲于2025年6月28日在微信与湖南阳光众合汽车服务有限公司的业务员交定了汽车保险，业务员开始声称是阳光保险，后来交完钱之后发现是湖南阳光众合，并且发现不是汽车三者商业险，而是汽车服务统筹，整份合同未有保险俩字，是属于欺*消费者，与我所知道的阳光保险根本不是一个公司，我要求全额退款

我是一名退役军人！6月12号接到业务员微信信息，卖中国*安保险！付款后并不是中国*安！而是*安联动（辽宁）汽车服务有限公司！该公司出具保险单是车辆保障服务不是保险！经公司多次沟通！至今未退款！业务员说的公司要倒闭了！她本人也要离职了！*安联动不是保险.业务员承认的！公司培训教她说的！有微信聊天证据！欺诈消费！请*台协助调查处理！非常感谢！

投诉人姓名：王* 投诉时间：2025年5月26日 投诉对象：淘宝直播间主播（昵称：曼德勒优选）/ 店铺名（曼德勒优选） 投诉金额：158,000元人民币 付款方式：通过银行转账付款（非淘宝交易） 商品名称：天然A货缅甸翡翠蛋面 【投诉内容】： 本人于2025年2月4号支付5万定金，2025年2月7日支付尾款108000，在淘宝*台“曼德勒优选”直播间内观看主播直播销售翡翠蛋面，期间主播明确承诺该戒指为“天然A货缅甸翡翠”“可升值”“保真保A货”。受其影响，我通过扫描其直播间展示的二维码添加微信（微信号：cio-iio），根据卖家指引于微信*台转账人民币158,000元，用于购买该枚翡翠戒指。 商品收到后，我第一时间送往专业权威机构进行翡翠材质检测，检测报告显示该戒指为危地马拉翡翠，与卖家承诺的缅甸翡翠严重不符，价值相差巨大，构成严重误导与欺诈。 我联系卖家要求退货退款，对方拒不承认并拒绝履行任何售后责任。该行为已涉嫌欺诈、虚假宣传，并违反《消费者权益保护法》《电子商务法》等相关规定，且该交易规避淘宝*台支付监管，存在资金风险。 【诉求】： 要求全额退还人民币158,000元； 【附件材料】（我可随时提供）： • 卖家淘宝直播间账号 • 微信聊天记录与转账截图； • 鉴定机构出具的检测报告； 此致 12315市场监管*台 

孩子在微信*台的小程序漫剧鹅中购买了终身会员，在实际操作中确每一步都需要付费，不能正常使用，我们家长发现后要求*台退费，*台确拒绝退款

尊敬的微信*台客服： 您好！我是微信账号 “CLES300” 的实名使用人吴国栋，手机号为 131****6020。现就账号被限制群聊、邀请入群及企业微信联系人相关功能一事，郑重提交申诉，要求*台立即解除不合理的临时限制，恢复账号正常使用权限。 该账号是我长期使用的工作与生活号，自注册以来，始终仅在本人常用手机、稳定的家庭及办公网络环境中登录使用，从未使用过任何外挂、模拟器、非官方客户端或其他违规技术，也不存在多设备频繁切换、异地异常登录、群控批量操作等行为，完全符合*台用户使用规范。*台以 “使用行为或设备网络环境异常” 为由，限制我使用群聊、邀请好友入群及企业微信相关功能，却未向我提供任何证明我存在违规行为的证据，也未说明具体的异常情形，这种无依据的限制，严重侵犯了我作为用户的知情权。 该账号是我日常工作沟通、业务对接的核心工具，限制群聊与企业微信功能后，我无法正常加入工作群、接收业务通知，也无法与企业微信联系人正常沟通，给我的工作开展造成了严重阻碍，也影响了我与亲友的日常联络。我一直严格遵守*台所有用户规范，从未做出任何违反*台规则的行为，*台的限制对我的正常工作与生活造成了不必要的困扰。 我在此郑重声明：本人及该账号不存在任何异常使用行为或违规操作，本次限制缺乏事实依据。我恳请*台立即重新核查我的账号登录与使用记录，撤销本次不合理的临时限制，恢复账号的群聊及企业微信相关功能，保障我的正常使用权益。

2026年6月1日在微信的猫眼*台购买了演出票（环球马戏团），主办地点是武汉杂技厅。因计划有变无法去成，申请退票退款。目前的沟通情况（投诉上传至微信支付和猫眼后，两个企业一直没有回复）。

投诉内容 投诉企业：广州乾澄商贸有限公司，统一社会信用代码：91****11MADR7HP336 投诉事由：商家利用美容院虚假面诊、夸大皮肤病情，虚假宣传误导消费，售卖不合规化妆品、普通食品冒充保健食品。 事情经过： 1. 店家以免费皮肤检测为由，谎称本人皮肤皮层破损、水油失衡严重、毛孔粗大、黑色素沉淀，出具《李映昀美丽源改善修复方案》，推销总价2863元套装产品，诱导我使用江苏银行信用卡分期付款支付货款，钱款收款方为广州乾澄商贸有限公司（法人张锦辉）。 2. 产品违规事实： ① 外用美丽源系列护肤品为普通妆字号化妆品，商家违规宣称可以修复破损皮层、祛痘、修复屏障、淡化黑色素，超出化妆品法定功效范围，属于虚假医疗功效宣传； ② 套餐内海资娅美白防晒乳，标注SPF50+PA+++、美白功效，无*药监局国妆特字特殊化妆品注册证书，属于无证违规特殊化妆品；商家提供产品编号79**********65，经核查不是药监备案批号，为商家自编假编号，冒充产品资质欺*消费者； ③ 内调白番茄针叶樱桃压片糖果、鱼胶原三肽粉仅为普通SC食品，无保健食品蓝帽子与国食健注批号，违规宣称内服防晒、美白、抗皱、抗氧化、改善肤质，违反《食品安全法》食品宣传规定。 3. 整套产品原料成本低廉，定价虚高数倍，商家靠夸大病症、虚假功效抬高售价、诱导信用卡分期，涉嫌欺诈消费者。 诉求：1. 全额退还消费全款2863元；2. 市场监管部门依法查处该企业虚假宣传、售卖不合规产品的违法行为。

26年6月5日我报名了郑州戌臾相羊教育科技有限公司 的基础辅导班，交了288元成为基础班的学员后，加到班主任，聊天过程中一直忽悠诱导我去报VIP班5600元，后面又给我说优惠了200，这样相当于花了5788元报了这个VIP班，在其支付300元后，还诱导我进行抖音分期进行付款3000元，跟其他的*台借款，而且该机构事先并没有说明如退费的一些条例只是一个劲诱导其签合同，我表示极其不合理，该机构侵害了我的消费权益，诱导分期贷款，已经违法了。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。我的诉求是退赔费用，申请将费用退还！教育机构写帕兰朵公司另一个还有收款又是一个公司我怀疑是空客公司办理的教育机构叫郑州戌臾相羊教育科技有限公司。望*台可以帮我追回588元钱，谢谢*台