全季酒店价格差异拒退款

因出差需要在去哪网平台平台定了全季酒店联想桥店的11月10日入住的订单，后及时想起行程可能有变，在商家未确认之前就点击了取消，后因工作繁忙就没有再看手机，结果第二天发现该订单状态修改成了已离店，但是我并未办理入住，期间我并没收到订购成功的短信。那么我认为订单并未生效，且在此期间去哪儿平台和酒店商家没有给我给我发任何短信，打任何电话提示我入住，私自将订单状态修改，导致我损失680元，沟通多次不愿意退款。且我在网上看到了很多去哪儿网因为系统原因导致订单未取消成功的案例，我认为秦皇方和商家都有责任，不能让消费者承担损失

我于2025年10月16日在高德平台定了个全季酒店的房间，刚定了因为定错没有办理入住需要退款，平台和酒店相互推诿扯皮不给退

我于10月9日通过携程平台预订了贵酒店（漕宝路日月光中心店）的房间并支付729元房费。因行程变更未能入住，现就此提出投诉： 1. 房价合理性存疑： 酒店平日房价为300-400元，当晚我了解酒店入住率并不高，729元的房价远超合理范围，请解释其定价依据。 2. 要求证明“预留房间”产生了实际损失： 既然我未办理入住，请贵酒店出示证据，证明：第一，你们确实为我预留了特定房号的房间并确保其空置。 第二，正因为为我留房，导致你们拒绝了其他上门客人的预订请求，造成了“实际损失”。 如果你们无法提供上述证明，则意味着房间资源并未因我的预订而浪费，贵酒店没有实际损失，收取全款毫无依据。 3. 未产生任何服务与成本： 我未进入房间，未使用任何设施、消耗品（水电气、备品），未产生打扫人工和物料成本，也未享用早餐。在此情况下，贵酒店收取全额费用，属于《民法典》中规定的“不当得利”，应当予以返还。 我的诉求：** > 请贵酒店立即通过原支付渠道退还729元全额款项。我将视贵司的处理结果

通过携程平台预定了景德镇的全季酒店，由于我们行程取消，忘记在平台取消酒店预定，在入住当日以及入住前夕酒店方都没有与我们取得联系，也没有跟我们确定是否确定入住，并且还强制扣除全款，非常过分，希望酒店方退全款

我于2025年10月3日19:00左右在全季酒店燕子岭店办理入住，晚上睡觉的时候发现被子上面有血迹，心理阴影导致一晚上没有睡觉。因担心会被传染疾病找客房经理追踪血迹来源，他说入住前有看房间并没有看到血迹，一点也没有要追溯的意思，所以报案并投诉。

我于2025年9.15-9.21入住北京全季酒店珠市口店 入住当晚一进门就看见洗手台有一只蟑螂 而后上厕所时又发现一只蟑螂 与前台交涉说给我们更换房间 只有一家能换 看了一下新房间一股霉味地板也是烂的 遂并无更换 后面我们认为整个酒店卫生消杀工作都有问题换房也没用就没有管 第五天在地板上又发现一只 退房当天在洗漱台旁的门框上又有一只我的诉求是入住六晚酒店房间内出现了四只蟑螂 要求退两晚房费

我在2025年9月16日预定了全季酒店上海友谊路的房间，在不知情情况下购买了金卡，后续取消预定，客户说无法将金卡退掉，现在没有入住，要求把购买金卡的219元退换给我！

我于2025年9月6日入住全季酒店上海松江泗泾地铁站店，在房间椅子上坐了半个多小时吃东西后，发现椅子上有一个用过的避孕套，我的身体极有可能碰到了它。此外房间马桶里有毛，桶里有上一位客人使用过的黑色塑料叉子。酒店前台提出以优惠价格给我们换个新房间，我们不同意，后商议同意退房费，免费更换一个新房间，我们提出还需与酒店经理面谈此事，但前台说经理睡觉了。保安带我们去第二间房，但地上有明显几处渣滓，床单上、地上均有明显头发，我们无法接受让前台再换一间房，前台此时提出让我们自己去挑一间干净的房间，我们拒绝，我们消费者没有义务帮酒店检查卫生。随后保安带我们去第三间，仍存在马桶有毛、地上有渣滓。上述问题对我的身心造成极大伤害，并影响第二天的行程，现要求酒店赔偿精神损失费及行程耽误费共1000元

我于8.26日在华住会app平台预定房价3间，没间入住3晚，app显示贵即赔。但是入住酒店期间，抖音推送698连续两晚且不限房型，我现在每入住一晚一间均在500一上，导致订贵1000多元。通过华住会客服，告知抖音不参与贵即赔比价。该集团酒店有意只对比自己平台低的软件进行比价，对自己高的则不参与。严重侵害消费者权益，且在预定酒店标注贵即赔误导消费者。

2025年8月25日在全季酒店聊城滨河路店住宿一晚，订房间时显示有早餐，入住后第二天早上，告知没有早餐。该酒店欺*消费者行为，请相关部门给予协调处理。