已解释
拍机堂售卖问题手机拒退款
2025年9月26日 本人在拍机堂的暗拍场次时购买了一台苹果15 256G粉色的手机 9月29日拿到快递后后发现手机有明显的电池鼓包充电发烫的状况。在发现后发起了售后 于9月30日发起售后。 10月2日拍机堂拿到货以后拒绝退款 说手机不满足退款条件,原因是电池鼓包不满足20mm 也就是2厘米,手机才有多厚。这不是明目张胆的欺负在消费者吗? 随后我们又选择手机弯曲发起售后 拍机堂又选择拒绝。拒绝原因是一张图片 上面是屏幕对着的水*面并没有弯曲。但是电池鼓包引起的手机变形弯曲!!!拍机堂偷换概念 将有问题的手机卖给消费者!现在售后也关上了 明摆着没有问题 不给退钱! 拍机堂钻了漏洞 退回质检时测量的手机屏幕 ,为什么不敢把手机后盖对着测量??。 手机歪曲只能是屏幕吗??却不能是手机后盖吗 心里有鬼只敢对着手机屏幕测量 手机的质检报告上也没有说明这一点!!完全欺*消费者! 我非常气愤 本人是拍机堂的老用户了 这一操作让我非常心寒。气愤。质检员拿到手机不知道电池鼓包吗。卖家不知道电池鼓包吗。依旧欺*消费者,钻条文漏洞,要是没有投诉*台 消费者只能认栽??
解释一下为什么付款给拍机堂会多出7元 是手机的运费和交易的手续费 2174.9元只是手机本身和交易服务费。
投诉编号:99657461
投诉对象

拍机堂
近30天投诉解决率59%
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
2174.9元
投诉问题
#客服处理不当/不处理
#检测不实
#质量问题
投诉进度
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