投诉详情
处理中

视频号跳过婚恋资质认证申请

尊敬的视频号审核团队:​您好!本次特就账号 “sphYfnJUXhdhn3l” 申请不进行婚恋相关资质认证事宜提交说明,具体情况如下:​本账号主体为个人创作者,核心定位是婚恋观念分享与情感认知科普,并非开展婚姻介绍、交友匹配等类型的服务。账号自注册运营至今,始终以输出原创内容为核心,未设置任何形式的用户匹配功能、线下约见服务或收费交友项目,与相关管理办法中定义的 “网络婚介平台” 存在本质区别。​账号内容聚焦于婚恋心理学解析、亲密关系经营技巧、情感观念误区澄清等科普类内容,例如《3 个维度看懂健康婚恋关系》《情感沟通中的无效表达案例》等作品,均为知识输出性质,无任何 “牵线搭桥”“身份匹配” 等服务场景,不符合需提交婚恋资质的适用范围。​账号未涉及任何增值电信业务相关的收费服务,未获取任何形式的服务报酬,无需按照网络婚介平台要求取得相关经营许可证。经自查,账号内容及运营模式均不涉及 “婚介服务机构” 的核心特征,不存在资质不全的问题。​根据视频号认证体系要求,本账号实际运营方向更贴合 “兴趣领域认证 - 科普自媒体” 类别,而非企业 / 机构类的婚介服务主体,无需按照婚介认证标准提交相关资质。​为确保账号运营符合平台规则及相关法规,本账号郑重承诺:​持续坚持内容原创性,所有作品均围绕情感科普、观念分享展开,绝不新增任何形式的婚介、交友匹配功能;​严格遵守用户信息保护要求,不收集、核验或展示用户婚姻状况、择偶需求等敏感信息,避免涉及个人隐私相关的内容风险;​主动接受平台监管,若内容出现合规性争议,将第一时间配合整改,确保账号运营始终符合微信视频号各项管理规范。​综上,账号 “sphYfnJUXhdhn3l” 因运营属性与服务范围均不涉及婚介服务,无需提交婚恋资质认证材料。恳请审核团队予以核查,批准本次不进行婚恋资质认证的申请。​感谢您的审阅!
投诉编号:99654893
投诉对象
微信视频号
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#账号问题
投诉进度
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申请解除微信视频号被限流 账号:sphthBWWgQgWUlF
尊敬的微信视频号官方审核团队: 您好!我是视频号 [ sphthBWWgQgWUlF ] 的运营者,我的视频号被判定减少推荐,我深感意外与困惑,特向您提交申诉,恳请解除限制。 自运营视频号以来,我始终秉持着积极创作、传播正能量与优质内容的理念,严格遵守平台各项规则与社区公约。在内容创作过程中,我精心策划选题,用心拍摄剪辑,致力于为观众带来有价值、有趣味、有深度的视频作品,收获了不少忠实观众的喜爱与支持,他们的点赞、评论和分享是我持续创作的动力源泉。 对于此次被限制推荐,我仔细回顾了近期的视频发布情况,实在想不出可能违反规定的地方。可能是由于对某些规则的理解存在偏差,或者在视频创作过程中一些不经意的行为导致了误解。但我可以向您保证,绝无任何恶意违规的主观意图。 如果是视频内容的某些表现形式被误判,我愿意积极配合平台进行调整与优化。我会更加深入地学习平台规则,加强对内容的审核把关,确保未来的每一个视频都完全符合平台要求,甚至努力超越标准,为视频号平台的良好生态贡献更多优质内容,提升平台的整体品质与用户体验。 我深知微信视频号是一个公平公正、充满活力的创作平台,衷心希望您能重新审查我的视频号情况,给予我一次解除限制的机会。我将倍加珍惜,以更加严谨负责的态度运营视频号,不辜负平台和广大观众的信任与期望。 感谢您抽出时间处理我的申诉,期待您的回复。
已完结
微信视频号退货合并导致退款难
本人于2025年9月23日在微信视频号上同一商家玉希珠宝购买多件商品,因平台系统是默认合并退货的,只给一个取件码,而快递公司上门取件后台只看到一个订单取件,导致后面多个件另外寄回,平台对于自己退回的订单不予支持,只支持商家的,导致我们消费者造成损失!有一单是退四个件,快递公司只取走一个,有三个通过投诉京东快递公司免费补寄回的,退货单号JDV023216395651,有告诉客户退货单号,还有快递公司的视频为证。另外在30号我申请了两个订单退货退款,又给合并退货,中通快递也只取回一个件,我还找了商家,有聊天记录为证,商家让我自己寄回,答应补贴给我运费,现在平台联手商家坑消费者,只默认系统的快递单取件单号第一次收件码的快递,不支持给我退款,后面的退货单号中通快递78944267319051,请帮忙给予公正处理,我只想要回我退货商品费用,谢谢!
已退款
视频号无真人出镜请求豁免验证
尊敬的视频号官方审核团队: 您好!我是视频号账号 ID 为 [ sphkqd12Y2MjiUO ]。此次怀着诚恳的态度,向您提交这份出镜人身份验证解除申请。 近期,我收到了视频号出镜人身份验证的通知。但由于短期内无法配合验证,视频内容为纯动画、风景等,不存在真人出镜情况,无需进行出镜人身份验证 ;视频是历史素材,出镜人已无法联系 ,所以希望能申请跳过此次出镜人身份验证。 一直以来,我都非常重视视频号平台的规则与秩序,致力于为观众带来优质、合规的内容。我所发布的视频,无论是选题策划、拍摄制作还是后期剪辑,都严格遵循平台的相关规定,确保不涉及任何侵权、低俗、违规等内容。此前,我的账号也从未出现过违反平台规则的情况,始终保持着良好的运营记录。 为了证明我对平台规则的尊重与遵守,若此次申请解除出镜人身份验证获得批准,我承诺: 后续发布的视频,若涉及真人出镜,一定会提前做好充分准备,确保能够及时、顺利地完成出镜人身份验证,严格按照平台要求执行。 持续加强对视频号平台规则的学习,不断提升自身的合规意识,保证每一个视频从内容到形式都符合平台的各项要求。 积极配合平台的各项管理工作,若平台有任何需要我协助的地方,我定会全力支持,为维护视频号平台的健康生态贡献自己的力量。 恳请视频号官方审核团队能够综合考虑我的实际情况,批准我解除此次出镜人身份验证的申请。非常感谢您抽出宝贵的时间处理我的申请,期待您的回复。
已解释
素材验证申请豁免
尊敬的视频号官方审核团队: 您好!我是视频号 spho7jtUdcXnhm0。此次怀着诚恳的态度,向您提交这份出镜人身份验证解除申请。 近期,我收到了视频号出镜人身份验证的通知。但由于短期内无法配合验证,视频内容为纯动画、风景等,不存在真人出镜情况,无需进行出镜人身份验证 ;视频是历史素材,出镜人已无法联系 ,所以希望能申请跳过此次出镜人身份验证。 一直以来,我都非常重视视频号平台的规则与秩序,致力于为观众带来优质、合规的内容。我所发布的视频,无论是选题策划、拍摄制作还是后期剪辑,都严格遵循平台的相关规定,确保不涉及任何侵权、低俗、违规等内容。此前,我的账号也从未出现过违反平台规则的情况,始终保持着良好的运营记录。 为了证明我对平台规则的尊重与遵守,若此次申请解除出镜人身份验证获得批准,我承诺: 后续发布的视频,若涉及真人出镜,一定会提前做好充分准备,确保能够及时、顺利地完成出镜人身份验证,严格按照平台要求执行。 持续加强对视频号平台规则的学习,不断提升自身的合规意识,保证每一个视频从内容到形式都符合平台的各项要求。 积极配合平台的各项管理工作,若平台有任何需要我协助的地方,我定会全力支持,为维护视频号平台的健康生态贡献自己的力量。 恳请视频号官方审核团队能够综合考虑我的实际情况,批准我解除此次出镜人身份验证的申请。非常感谢您抽出宝贵的时间处理我的申请,期待您的回复。
已解释
因无真人出镜申请跳过身份验证
尊敬的视频号官方审核团队: 您好!我是视频号账号 ID 为 [sph4fTTPLkcs0yG]。此次怀着诚恳的态度,向您提交这份出镜人身份验证解除申请。 近期,我收到了视频号出镜人身份验证的通知。但由于短期内无法配合验证,视频内容为纯动画、风景等,不存在真人出镜情况,无需进行出镜人身份验证 ;视频是历史素材,出镜人已无法联系 ,所以希望能申请跳过此次出镜人身份验证。 一直以来,我都非常重视视频号平台的规则与秩序,致力于为观众带来优质、合规的内容。我所发布的视频,无论是选题策划、拍摄制作还是后期剪辑,都严格遵循平台的相关规定,确保不涉及任何侵权、低俗、违规等内容。此前,我的账号也从未出现过违反平台规则的情况,始终保持着良好的运营记录。 为了证明我对平台规则的尊重与遵守,若此次申请解除出镜人身份验证获得批准,我承诺: 后续发布的视频,若涉及真人出镜,一定会提前做好充分准备,确保能够及时、顺利地完成出镜人身份验证,严格按照平台要求执行。 持续加强对视频号平台规则的学习,不断提升自身的合规意识,保证每一个视频从内容到形式都符合平台的各项要求。 积极配合平台的各项管理工作,若平台有任何需要我协助的地方,我定会全力支持,为维护视频号平台的健康生态贡献自己的力量。 恳请视频号官方审核团队能够综合考虑我的实际情况,批准我解除此次出镜人身份验证的申请。非常感谢您抽出宝贵的时间处理我的申请,期待您的回复。
已解释
申请豁免视频号实名认证以恢复账号
尊敬的视频号平台管理部门:​ 您好!本次特向贵部门申请跳过视频号用户 “sphb89Zq1yJLf7a” 的实名认证流程,现将具体情况说明如下。该视频号主要用于分享非盈利性质的公益科普内容,涵盖环保知识普及、传统文化介绍等领域,自运营以来,始终严格遵守平台各项规则,未出现任何违规发布、不良信息传播等情况,账号粉丝群体稳定且以关注公益与文化领域的用户为主,内容传播方向积极健康,多次获得用户正面反馈与好评。​ 经了解,该账号运营者因特殊客观原因,暂时无法提供完整的实名认证所需材料。运营者并非故意规避认证流程,而是目前正处于身份信息更新办理阶段,相关证件需等待官方部门审核办理,预计短期内无法完成材料准备。若强制要求此时完成实名认证,将导致账号被迫暂停运营,不仅会中断正在进行的公益科普内容更新计划,也会辜负粉丝对账号的持续关注与期待,对账号长期建立的良好运营氛围造成不利影响。​ 考虑到该账号过往良好的运营记录、积极正向的内容导向,以及运营者当前面临的实际困难,特向贵部门申请暂时跳过其实名认证流程,允许账号在运营者准备好材料前继续正常运营。运营者承诺,一旦完成身份信息更新、获取完整认证材料,将第一时间主动向平台提交实名认证申请,严格遵守平台后续的各项管理规定,持续为平台用户提供优质、合规的内容。​ 恳请贵部门综合考量上述情况,批准本次申请,望予以回复为盼!
已解释
申请跳过设计师认证恢复账号功能
尊敬的视频号官方运营团队:您好!我是视频号平台创作者,账号 ID 为:sphLzty48QbXbys ,此次怀着迫切的心情,申请跳过当前账号的设计师资质认证流程。近期因客观原因无法按要求完成资质认证,该限制已影响到账号功能的正常使用与内容创作规划,希望能得到官方的理解与支持。​ 我此前已收到平台要求完成设计师资质认证的提示,也第一时间着手准备相关材料。但在准备过程中遇到了突发状况:用于证明设计资质的职业资格证书原件因搬家不慎遗失,目前已向发证机构提交补办申请,可工作人员告知证书补办周期需 2 个月左右,短期内无法拿到有效证件;同时,能辅助证明设计能力的过往项目合同、作品版权登记等材料,部分存于之前工作单位的档案中,因近期原单位搬迁整理档案,暂时无法调取相关文件。我尝试通过其他方式补充材料,却始终未能达到资质认证的提交要求,导致认证流程被迫中断,短期内确实无法完成认证操作。​ 在此期间,我已仔细自查账号情况,确保完全符合平台运营规范。账号已完成微信实名认证,近半年内无任何违规记录,账号安全信用分始终保持满分状态。日常发布的设计类内容均为原创,涵盖设计思路分享、作品创作过程记录等,从未出现抄袭、搬运或内容违规的情况,且始终积极维护社区互动秩序,致力于为用户提供有价值的设计相关内容。此前未收到过任何关于内容或账号行为的违规提醒,一直严格遵循《微信视频号运营规范》运营账号。​ 当前无法完成设计师资质认证,并非我主观意愿所致,而是受证件遗失、材料调取困难等客观因素影响。但资质认证的限制已给我的创作带来诸多不便,不仅部分设计类功能无法正常使用,发布的原创内容也难以获得相应的曝光支持,极大打击了我的创作积极性。我对视频号平台的创作生态充满认同,也渴望能持续在这里分享设计内容、与同好交流。​ 真心恳请官方团队能体谅我的特殊情况,允许暂时跳过此次设计师资质认证流程,恢复账号的正常功能与曝光权益。待补办的资质证书到手、相关材料调取完成后,我会第一时间主动补充提交认证材料,完成资质认证流程。后续我也会更加严格地遵守平台规则,坚持创作优质原创内容,为视频号社区贡献力量。期待能收到官方的积极反馈,感谢团队的审阅与帮助!
已完结
请求恢复视频号账号正常推荐
尊敬的视频号官方审核团队: 您好! 我是视频号创作者账号为 [sphmYbrDL5Qgtw0]。一直以来,我十分珍视视频号为创作者提供的展示平台,始终致力于创作积极、优质且富有价值的内容。然而,近期我的视频号遭遇了减少推荐的情况,这一状况让我深感意外与困惑,同时也促使我进行了深刻的自我反思。 在仔细回顾近期发布的视频内容及相关运营情况后,但由于对视频号内容推荐规则的理解不够精准,在内容创作与发布环节出现了一些偏差,导致未能达到平台的推荐标准,对此我感到万分懊悔。 为了尽快改善这一局面,我积极采取了一系列整改措施。对于可能存在问题的视频,我已立即进行了修改或下架处理。同时,我全面深入地学习了视频号内容运营规范,不仅认真研读了官方发布的规则文档,还仔细分析了众多优质创作者的成功案例,以此加深对平台推荐机制的理解。此外,我组建了一个专业的内容审核小组,成员包括文案策划、视频剪辑以及熟悉平台规则的专业人士。在后续的视频创作过程中,从选题策划、脚本撰写,到视频拍摄、剪辑制作以及最终发布,每个环节都将经过严格审核,确保内容符合视频号的推荐标准,杜绝任何可能影响推荐的不良因素。 展望未来的内容创作方向,我将进一步提升视频质量,以更高的标准要求自己。通过生动有趣的形式、深入浅出的讲解,为用户带来有价值的信息,积极传递正能量。同时,我会更加注重与粉丝的互动交流,通过视频号评论区、私信以及粉丝群等渠道,广泛收集用户的反馈和建议,根据用户需求及时调整创作方向和内容形式,不断优化用户体验。 我深知视频号平台对于维护良好内容生态和用户体验的高度重视,此次减少推荐对我来说是一次极为深刻的教训。我诚恳地希望视频号官方审核团队能够重新审查我的账号情况,考虑恢复正常推荐。我在此郑重承诺,如果账号能够恢复正常推荐,我必定严格遵守平台的各项规则,以实际行动践行承诺,持续为广大用户带来更多高质量、合规且富有价值的视频内容。 感谢您在百忙之中审阅我的申诉,衷心期待能早日恢复视频号的正常推荐。
已解释
申请跳过出镜人
尊敬的微信视频号平台审核团队: 您好!我的视频号账号 ID 为:sphMMAIE6qswztr 近期,我的视频号因出镜人验证相关问题,在内容传播与账号运营上受到了一定限制,特向平台提交这份诚恳的解除申请,希望能得到平台的理解与支持。在之前的视频创作与发布过程中,由于对视频号出镜人验证规则的理解不够深入,导致部分视频在出镜人相关操作上可能未完全符合平台规范。在多账号矩阵运营中,对出镜人身份验证流程的执行出现偏差。这绝非我有意违反平台规则,而是在业务发展与内容创作探索阶段,因信息掌握不足所产生的失误。 这个视频号对我而言意义重大。自创建以来,我投入了大量的时间和精力,精心策划、制作并发布各类优质内容,旨在为用户带来有价值的信息与娱乐体验。目前,账号已经积累不少忠实粉丝,他们通过视频号与我积极互动,分享生活感悟、交流兴趣爱好。每一次直播、每一条视频发布,都承载着粉丝们的期待,也见证了我在内容创作领域的成长。然而,当前出镜人验证限制严重影响了账号的正常运营,新发布的视频推荐量大幅减少,直播的观众参与度也明显降低,这不仅打击了我的创作积极性,也让一直支持我的粉丝们感到失望。组织团队成员深入学习视频号出镜人验证规则,通过观看平台官方培训视频、研读规则文档、参与行业交流社群等方式,加深对规则的理解与把握。我本人也积极参加平台举办的各类创作者培训活动,不断提升自己的合规运营意识与能力。在此,我郑重承诺:若能成功解除出镜人验证限制,我将严格遵守视频号平台的各项规则,持续优化内容创作与运营流程,以更高的标准要求自己,为平台用户带来更多优质、合规的内容。我愿意接受平台的全程监督,如有任何违规行为,愿意承担相应的处罚后果。 希望平台审核团队能够综合考虑我的实际情况、整改决心以及账号的过往表现,给予我一次解除出镜人验证限制的机会。我相信,在平台的指导与支持下,我一定能够规范运营,为视频号平台的生态繁荣贡献自己的一份力量。 感谢您抽出宝贵时间阅读我的申请,期待您的回复。如有需要,我随时可提供更多相关信息与证明材料。
已完结
申请跳过视频号特殊身份验证
尊敬的视频号平台管理团队:​ 您好!本次特向贵团队提交申请,恳请允许视频号账号 “sphsjY9pHcYvk4d” 跳过特殊身份验证流程,具体情况说明如下:​ 该视频号自注册运营以来,始终严格遵守平台各项规则制度,无任何违规记录,账号状态持续保持良好。账号日常主要分享生活类原创内容,涵盖家居技巧、美食制作等领域,内容积极健康,无敏感信息及违规元素,且已通过平台基础身份认证,相关信息真实有效,不存在身份信息模糊或存疑的情况。​ 此前,该账号在运营过程中已按照平台要求完成过多次常规验证,均顺利通过,足以证明账号主体身份的合规性与真实性。本次若需再次进行特殊身份验证,将对账号正常运营造成一定影响,不仅会导致内容更新中断,还可能影响用户活跃度与粉丝留存率。考虑到账号过往良好的合规记录与已完成的基础认证,其身份真实性已具备足够保障,再次进行特殊身份验证的必要性较低。​ 为保障账号的正常运营节奏,减少不必要的流程阻碍,特申请跳过本次特殊身份验证。后续运营中,账号将继续严格遵守平台规定,积极配合平台各项管理工作,持续输出优质合规内容,为平台生态建设贡献力量。​ 恳请管理团队予以审核批准,感谢您的理解与支持!
已完结