未成年人充值游戏要求退费

在资和信上给冲的在近游戏冲的之后我就想退额

在2025年10月2号在App Stor充值卡请退出所有费用

在2025年10月2日到10月3日充了272元要求退费AppStoreTopUp在这上面充值

我于2025.9.24在游戏暗区突围中，因误操作充值人民币648元。充值成功后，立即发现问题并联系腾讯客服申请退款，但客服多次推诿、未能给出有效解决方案。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》有关规定，消费者在误充值的情况下，有权要求商家返还不当得利。但腾讯公司在明知情况属实的前提下，拒绝退款，严重侵犯了我的合法消费者权益。

我于2025年5月我的孩子用我账上的钱去充游戏这个手机上也有消费的情况，是暗区突围的

未成年人在家长监护人不知情的情况下不正当充值，申请退款

我弟弟于8月8日至8月9日充值411.6元，由于他心智不全，在家长不知情的情况下造成该费用损失，烦请退款

2025年5月至2025年7月未成年孩子玩暗区突围时被诱导充值点击了游戏充值，连续三个月扣费期间并未收到任何短信扣费提醒，严重存在在不知情扣费问题，请相关部门协助处理，要求24小时内全额退费，游戏平台存在隐形消费诱导未成年点击充值，导致受损失，根据未成年保护法平台应全额退还。附件为部分扣罚清单，游戏平台自身可查扣费情况。

孩子第二次消费，第一次是他用他妈妈手机充值的，第二次是用我的手机父亲充值的，都是在不知情况下。短短20分钟完成的希望可以给予解决一下

孩子在家长住院期间，2025.7月中上旬，私自充值1670元，家长发现后和腾讯沟通并说明情况，但腾讯只愿意退700多，因为是在暑假，孩子自己在家并且家长不在家期间，和腾讯客服交涉家长愿意承担10％-20％的责任，迟迟不给信息，希望相关部门可以给处理，多谢。