健之佳药房服务态度恶劣拒绝合理清洁请求

2026年3月13日在云南省昆明市柿花桥片区土桥段一楼商铺一间健之佳连锁健康药房购买壮骨麝香止痛膏和左甲状腺素钙片，当时店里门口有宣传满赠活动，我购买的金额已经达到超过赠送的金额，但当我询问时店员称我购买的所有产品都不参与满赠活动，活动宣传海报上没有提到是部分药品满赠，我购买的药品货架上也没有提示不参与活动等任何提示，问及店员时态度恶劣，该店有虚假宣传或认为徇私舞弊等行为，特此向相关部门举报，望给予帮助，谢谢！

我于1.4号晚上18.40左右去健之佳健康药房（沈阳汪河路分店）打算买一盒倍他乐克和一盒健胃消食片。倍他乐克是买给我父亲吃的。结果店员不分青红皂白地问，这药是你自己吃吗？我看你总买。我心想，大过年的你诅咒谁呢？于是没搭理他。他见我没说话，又自顾自地说，你要是自己吃的话，那你就买2盒，我说为啥买2盒，他说，你吃完就不用等了，我说我为啥等？吃完下楼买不是分分钟的事儿？再说，你家没有我上别人家买去。他上来就说，你说话怎么这么冲？你跟谁说话都这样吗？我寻思，我买个药，我还得哄你开心，我说都不用了，他说你不买拉倒。之后我觉得他服务态度有问题，直接找他们管事儿的投诉，希望冒犯到我的那个员工给我道歉，但他家管事的没管，不作为，为虎作伥，他仗着他家管事儿的护短，更猖狂，说我有精神病，呵呵，你有行医资格证吗？全国连锁药店就是这个服务吗？我的诉求是让那个人给我道歉。并对我进行赔偿。

25年11.27日给健之佳（葫芦岛化工十一区店）店铺打电话问药品价格和购买数量的问题，遭到店员辱骂

我和朋友两人于2025年9月7日在店门口摔伤，然后进入了健之佳云大教工小区分店购买消毒药物，店员看过伤口后，给我们推荐了一款用于物品表面消毒的浓度较高的双氧水，基于对药店的信任，我们没看到详细介绍后，便使用了该款双氧水，并在回家之后多次使用，发现越用越疼，遂上网搜索，才发现这是只能用于物体表面的双氧水，于是9.8日去药店维权，药店人员说领导不在，留下电话说联系我，而后几天也接到了药店各个负责人的电话，但是并没有协商一致，说问领导，结果就没有回音了，于是我在9.12日拨打了12345投诉，但是直到今天10.5日，药店依旧没有给我任何回复，遂投诉至此，望尽快处理，我的诉求是退款➕赔偿➕道歉，身为药店人员，居然如此不负责任！

我于2025年10月3日在云南省曲靖市麒麟区建保路赢城世家分店健之佳大药房买了十片可复美的面膜，因品牌购买错误，返回退货退款，但商家拒绝退货退款

2025年10月2日 晚上19点10分左右在曲靖河北商业街健之佳，我拿了3盒999感冒灵，店员她说我吃不了那么多让我去其他家买药，搞笑开着那么多药店我上门还赶人，不好好说，态度恶劣

南宁健之佳衡阳西员工服务态度差，顶撞顾客，不具备营业员专业知识

我于2025年8月25日在昆明美的顺城府健之佳药店买药时，由于买的药是优甲乐，需要开处方，开处方的程序有点复杂，我请店员帮忙点一下手机程序，店员就发火，不耐烦，声音特别大，态度相当恶劣而且这种情况已经不是一两次了，这个店的态度，形象特别差，希望给予这个店员处罚， 整顿店面，提高店员的素质形象，店员的工号是101487，望给予惩处，实在令人太愤怒了

去买药，店员拿错药，收费小票也未给我，收费时收费员应该有发现药拿错了，她小声问了销售员，但仍然继续收费并未告知没有我要那个牌子的药。我要的是六味地黄丸，到家后才发现是消炎药。