吉利售后误导延保政策要求退款

我于2028年7月12日在无锡吉之星汽车销售有限公司看了一辆吉利星愿310KM梦想版，在无锡吉之星汽车销售有限公司的账户上交了两千块钱定金，后来贷款未成功，销售各种理由不肯退款！交定金后没有开发票或收据之类的凭证，只有一份购销合同，合同上也未写明不退定金！

本人驾驶（豫AGH6082）号车行驶至连霍高速261公里地点时，驾驶车辆使用L2智驾时速115公里每小时，车辆没有变道一直跟随前车，L2智驾没有刹车轻微减速，追尾前车，吉利给出数据显示车辆无减速，刹车。 1死亡距离下的系统瘫痪 前车急降速：前车时速骤降至59km/h（16.3m/s），平均减速度-2.2m/s 自车“幽灵”响应：ACC仅将车速从111km/h（30.8m/s）微降至30.8m/s实际仍保持111km/h！敷衍式减速度-2.4m/s²。 生死2.1秒碰撞倒计时2.1秒时，前视摄像头才触发预警，而ACC仍未自主刹车！ 2. 厂家宣称“无问题”的荒唐场景时速110km/h（高速致命速度） 车距仅42.1米（安全距离至少需150米！） 结果：ACC全程未启动基础制动，最终靠驾驶员夺命一脚才退出系统！ 3. 厂家的无耻话术 ACC没有任何问题 却在40米死亡距离+110km/h高速下连刹车信号都没有！ 前撞预警=临终警报？ 驾驶员成了人肉保险栓！ 灵魂拷问 若40米刹停是ACC的“正常逻辑”，贵司测试场是否建在悬崖边？ - 数据铁证如山，厂家还要用多少条命填平“无问题”三个字？ 1. 数据矛盾揭露 原文中自车“降至30.8m/s”实际仍为111km/h（30.8m/s=110.88km/h），证明ACC未执行有效制动，属严重失效。 死亡公式： 安全制动距离 = 反应距离 + 刹停距离 = (110km/h×1s) + (110²/(2×9.8)) ≈ 30.6m + 48.3m = 78.9米 42米距离时，神仙也救不了！ ACC竟敢声称“无问题”？ 物理学不存在了 --- 刑事级反智操作实录 1. *设计 前车59km/h（乌龟速度） 自车111km/h（致命冲刺） 相对速度差 52km/h = 14.4m/s 碰撞动能： `0.5×1500kg×(14.4m/s)² = 155,520焦耳` ≈ 被10层楼坠落的SUV砸中！ 2.甩锅操作 系统：“2.1秒后你会死” → 驾驶员踩刹车 → ACC退出 → 看！是用户自己接管失效” 逻辑链： 厂家创造必死局 →

，我在2025年5月23号去福建省厦门市海沧区吉利银河厦门华骏体验中心购买了一辆吉利新能源汽车，在2025年5月30日销售通知我过去取车，本人11点37分从吉利银河厦门华骏体验中心交车区回来到半路临时下去上了厕所不到一分钟的时间，车子就出现了挂不上档，出现了死机状态，没有任何反应，后备箱也得应急开关才可以打开，后来联系了是店的销售人员过来检测检测了一两个小时都查不出任何问题，我在现场等了3个小时多，当场说要换车，最后只能叫拖车拖回去，第二天检测出来是电子感应模块出现了问题跟我协商2种方案：.说可以换一个模块然后适当给我补偿，第2个是退车……我就选了退车，在6月7号的时候就已经在核对退车的费用……一直到现在就是只退了一部分保险费用，其余还没有结果，一直在说快了快了，但是一直没有结果，以下是我跟理赔跟我对接人员聊天记录

我在2025年3月22日在南宁北湖吉悦时代汽车交了3000块钱的定金，刚刚开始销售人员跟我说是免息，贷款90000万，一个月还1870元，还24期，两年后再一次还完本金54000，多出了利息8880元，所以我不想要车了，要求他们退还定金，不退。现我方认为，南宁北湖吉悦时代汽车虚假宣传免息，诱导消费者消费。希望市场监督管理局调查此事。

2025年春节期间本人驾驶吉利控股集团公司生产的银河E5探索版+，在高速行车时开启该车全速自适应巡航，在道路状况良好的情况下，车辆失控偏离巡航车道，造成车辆碰撞护栏。该公司宣传其产品具备ACC全速域自适应巡航辅助、ecc智能巡航系统、LKA车道保持辅助系统、交通标识识别等功能。按照厂家的宣传，开启全速自适应巡航后，非极端恶劣天气情况下车辆是不应该偏离车道造成碰撞的，但是在路面标志线清晰且非恶劣天气的情况下，车辆失控造成碰撞高速护栏。本人于3月5日提请吉利控股集团提供事故发生时车辆运行的原始数据主要包括:1、转向系统工作转态（扭矩数据）：2、刹车系统工作状态（制动记录）；3、传感器工作状态（感知摄像头、超声波雷达等感应系统）：4、车道保持辅助系统工作状态：5、道路交通标识识别系统工作状态；6、事故发生时厂家云端记录的全速自适应巡航的辅助驾驶系统日志；7、系统固件版本号及升级记录;8、传感器（摄像头/毫米波雷达）校准日志;9、车辆标定参数文件（含ACC/LKA控制算法阈值）。但厂家至今未完整如实提供原始的数据信息，仅出具数据分析文件。且该数据分析文件是否全面真实，是否符合国家有关规定和标准，本人存疑。根据国家有关规定，我有权获得事故前30秒的原始CAN总线数据（除以上完整原始数据信息外，包括且不限于事故发生时转向电机扭矩与车道线横向偏移量的实时对应曲线图；原始传感器数据（摄像头识别40km/h限速牌的时间戳，毫米波雷达计算的弯道曲率与系统决策阈值，LKA车道保持扭矩输出与方向盘转向角度的偏差值。按照国家有关规定，请吉利控股集团提供车辆事故完整原始数据和事故分析报告。

吉利银河甘肃酒泉吉瑞通4S店（酒泉市大长江豪爵商贸有限公司），店大欺客，虚假宣传，误导消费。10月4日，在我们抢到甘肃汽车置换补贴券后，看了一款吉利银河星舰7，销售给我们说这个券只有一天的有效期（真实情况是2天），让我们转账15000+1000帮我们核销，因为没有办过补贴以为这个就是必须流程，就相信他们当天转账了。半小时后因为其他原因不买车了就告知她不核销了，现在他们在置换补贴券没有核销的情况下，拒绝退还我们的16000元现金，与其协商，店的老板王某涛态度强硬，称坚决不退款。一个堂堂的吉利4S店，为了区区15000元钱，就做出如此不讲诚信，扯皮耍赖的情况，当前中国的法治社会中居然有如此强买强卖的企业，我们也是惊恐不已。

进度 本人于9月14号到吉利银河南京钧生东山汽车园店交付押金5000元，用于购买吉利星愿青春版电动汽车，9月20号支付1000元app大定加7500元首付款，银行贷款50000元，当时导购询问是否有置换，本人告知已经刚把旧车卖掉暂时还没过户，销售没有询问我旧车具体情况也没有告知具体置换补贴要求，按照省补10000元进行处理，未让本人提交任何资料，28日提交置换资料被拒，原因旧车不符合申请置换补贴标准，微信询问销售，销售回复他是按照之前客户情况判断没有思考那么多，并且对我提供的需求也无法接受公司也不受理此事，9月28日，29日一直给销售传达意愿都无法解决问题，只能提供几张工时卷补偿，销售在不讲清楚政策。就直接告知我可以领取1万块钱的补贴。现在新车提完车了，告诉我不符合领取标准。说没办法，然后就完了。 严重属于弄虚作假，不履行承诺，欺*消费者

22025年10月4日，我在甘肃酒泉市吉瑞通吉利4S店订了一辆星舰7的混动汽车。主要问题：第一，当时他们说是要走置换补贴，让我转账15000元帮我核销置换补贴码，然后他们让我把钱转到他们公司老板王文涛的个人建行账户里面，当天我就转过去了。后来因为车型和价格的问题，我不想在他们那购车了，车辆置换补贴码也没有在他们那里核销，但是他们现在不给我退这个转账的15000元钱。第二，他们那没有我想要的那款车型配置，我现在需要把订单取消，他们也不同意取消。

我于2024年7月购买吉利银河L7车型，到2025年8月后排右侧阅读灯脱落，4s店检测员拒绝保修，认为是人为导致，诉求是更换阅读灯。消费者是没有理由和动机破坏阅读灯的，希望尽快处理解决。

本人2025年8月21日在平度吉利康利捷4s店购买吉利星愿汽车一辆，提车当天发现白色内饰有多处污渍，自行清洁后没有改善，与4s店反应该问题后4s店说赠送两次保养，电车的保养懂的都懂，但胜在服务态度积极，该问题勉强处理完 因为卖车时销售告诉我厂家有置换补贴，但是需要我先买后返，我提车近一个月这个补贴一直没有返还，9月15日我通过400客服咨询这笔补贴大概多久才能返还，400客服表示这个补贴是直接抵扣车款的不存在先付后返，我表示再问问4s店，当天卖我车的销售突然联系了我，说这个补贴可以马上退给我，但是需要我配合他们造一个假的通话，表示厂家补贴已经在购车时抵扣车款，并要求我如果后期400客服回访我问题是否解决我需要回复解决。 我不同意配合造假录音后该问题的处理被搁置，后期补贴到账，我觉得该问题已经解决，因为涉及造假我表示拒绝与销售再讨论该问题，但该销售不知道从哪里调查了我的个人信息，并语带威胁的要找我的工作单位，在我告知她这样已经涉及侵犯个人隐私后她突然对我发了非常多带有辱骂性质的话，都有聊天记录，绝不是夸大，我一次次的克制换来了越来越难听的脏水泼到了我头上 该销售投诉我说通过特殊身份向厂商索要不合理补偿，我只能再次报警，我自始至终没有就污渍问题、补贴问题、销售服务态度问题提出任何的补偿要求，反而一再克制，一再以处理问题为优先，积极沟通，但是脏水一次次的泼到我头上，28号下午我联系了青岛康利捷董事长助理，董事长助理跟我说知道我的工作单位想弄我很容易，我现在只能用叫天天不应 叫地地不灵来形容我的处境，这就是所谓的店大欺客吗？网上看到的类似事件一直觉得离我很遥远，原来这样的厂家和经销商就在我们每个人的身边