大家保险拒赔指定维修及定损争议

9月25日早晨发现自家车辆在小区(天津市武清区亨通花园西区)被砸，造成原因小区老化，未定期维护导致墙体脱落，与清蒲物业公司取得联系后，物业通知合作保险公司上门，保险公司负责人员告知必须要求到指定车辆维修地点维修(不知名修理厂),否则拒绝赔付产生的任何费用,车主不认同，与物业公司取得联系后得到物业回复: 如不在保险公司指定的地点修车，不会有任何赔付，就请车主走起诉程序，且事发到今日并未表示任何歉意，也并未主动联系解决此事，车主向物业保险公司领导咨询得回复保险公司未硬性规定要求指定维修地点，所以请问物业公司与保险公司的所作所为是否因为从中获得可以回扣？ 在一再投诉后保险公司同意4s店修车，后又因定损问题拒绝赔付当时受损天窗，前窗，前机盖，侧身，告知不认可4s店定损内容，有磕碰有痕迹都不需要更换，也不确定是本次事故造成，公司审核不能通过，当时有报警，警察也拍了照片，为什么不认可，难道让我们自己承担损失？要求恢复车原本的样子，对保险公司作出处罚，