已完结
被诱导扫码致淘宝店保证金被扣
我9月24日,加了一个人,QQ31******02,他操作我让我扫码,不知道怎么滴就给我在淘宝开了网店现在支付宝一有钱就显示淘宝保证金给我扣走,经我查询目前还有七百多待扣,前后已经扣了204
投诉编号:99638738
投诉对象

千牛
平均处理时长:1天内
涉诉金额
1000元
投诉问题
#经济纠纷
#服务问题
#乱收费
投诉进度
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千牛无故扣划淘宝保证金涉嫌诈*
无端被扣钱,之前在抖音上面遇到,说电
子签可以借钱,跟别人加了联系方式,加
的Q
Q,别人要了自己的所有信息,身份证信
息,登录了自己的淘宝和抖音,还要了验
证码,自己查了一下被扣的钱是从淘宝千牛上
面来的,淘宝千牛上面还提示自己在2025年11月3号违规了,被扣除店铺保证金,扣去
的钱被对方冻结了,无法在提现出来,自
己今年一年都没有弄过千牛,不知道违规
记录怎么来的,无缘无故被扣钱,怀疑自
己遇到了诈*,这上面两个QQ就是诈*
团伙的,总共被诈*金额5535被扣了四
次,现在淘宝保证金里面还有3525.77在自己没有输入支付宝的支付密码的时候扣的钱,要求千牛退还这个钱,自己今年一年都没有用过这个千牛。投诉了无数次还要我缴纳保证金,支付宝只要有钱就扣,希望退还!
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本人是淘宝正规入驻商家,在经营期间无任何违规行为,淘宝千牛*台在未提供任何真实有效违规证据、未合理说明处罚依据的情况下,单方面错误判定我店铺违规,并直接扣除我店铺全部保证金。店铺一天就卖10几块钱,有没有违规我很清楚,单方面无故判定我违规并扣除我全部保证金接*1000元,目前还在持续扣款。
我已在千牛后台多次发起申诉,*台客服始终不作为、不处理、不解决,不给合理解释,严重侵犯商家合法财产权益,属于恶意扣款、滥用*台处罚权。
现要求:
1. 立即撤销错误违规处罚
2. 全额退还被无故扣除的保证金
3. 对*台乱判罚、乱扣款、不作为行为进行整改
已完结
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无端被扣钱,之前在抖音上面遇到,说电
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Q,别人要了自己的所有信息,身份证信
息,登录了自己的淘宝和抖音,还要了验
证码,自己查了一下被扣的钱是从淘宝千牛上
面来的,淘宝千牛上面还提示自己在2025年12
月31号违规了,被扣除店铺保证金,扣去
的钱被对方冻结了,无法在提现出来,自
己今年一年都没有弄过千牛,不知道违规
记录怎么来的,无缘无故被扣钱,怀疑自
己遇到了诈*,这上面两个QQ就是诈*
团伙的,总共被诈*金额1971被扣了三
次,在自己没有输入支付宝的支付密码的时候扣的钱,要求千牛退还这个钱,自己今年一年都没有用过这个千牛。
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