奶粉现黑色工业线头 要求赔偿

本人于2025年3月份左右，因为飞鹤奶粉后续没有大额红包15元，特多购买一箱6罐2段奶粉，买之前奶粉已经出库，并且就是固定的15元红包，我买也是冲着红包买的，我此前已经扫了2罐15元红包，但是在2026年01月22日，不能扫到15元，只有0.88元，我买的时候已经出库，就已经是消费者的钱，我也是充着红包买的，现在厂家在未告知我的情况下，造成我经济损失，

工作人员您好，2025年11月30日下午，冲泡飞鹤家的星飞帆1段奶粉，发现有异物，找宝妈库，宝妈库让我找飞鹤，打飞鹤人工客服电话进行处理， 未处理，后面打12345电话投诉，宝妈库才进行处理，宝妈库才说把奶粉拿回去， 宝妈库说她们寄回给飞鹤，一个多星期了奶粉我至今都未收到奶粉，飞鹤2025年12 月16日有工作人员与我联系，说会叫负责人与我联系，飞鹤的负责人至今都没与我联系，此事关乎婴幼儿食品安全，我们全家都非常焦急。附件中是我们在投诉时提到的图片异物，发现异物已拿给实体店看过，可供核查。恳请您加快处理，盼复

给宝宝喝的飞鹤星飞帆奶粉，2025年10月25日在北京市大兴区丽家宝贝绿地广场店购买的奶粉喝到下面发现了一团纸（图为证）。这是有多恶心？哪里来的纸？干什么用的纸？ 找门店，门店不管；找飞鹤官方客服，既说不清纸团哪儿来的，也不肯退货，只说赔一桶300克奶粉——这是孩子的口粮，不是“凑活凑活”的小事！ 作为家长，我只想要一个明确的答复：这纸团是怎么出现在密封的奶粉罐里的？这样的品控，让我们怎么敢再给孩子喝？ 请给所有喝飞鹤的宝宝和家长一个公开的交代，而不是用“补偿小罐”敷衍！  我一个小老百姓，在门店买了东西有问题不能找门店？实在走投无路。这个纸团如果跟着吸管被孩子喝掉？卡着孩子怎么办？也没人管吗？ 目前我有所有的通话录音、奶粉开封、食用、发现纸团的所有监控。希望得到一个公*答复！

我于2024年6月份开始在线下门店购买飞鹤卓睿奶粉，门店销售承诺每罐扫码有20元的红包，但是我*期给每个奶粉罐扫码的时候没有红包的，改成了200积分的，虚假承诺

我于2024年多次在线下母婴店购买飞鹤精粹益加奶粉 因为相信 ，所以选择了飞鹤。结果飞鹤老是改包装改价格改活动 （从没提前说想改就改）先每瓶升价10元说可以扫红包10至20元 ，然后红包莫名其妙变成2元甚至0.5元 。后又再次升价改集罐 （集12罐送一罐） 结果集到一半换新包装集不了 （集了8罐）找卖家卖家说没办法，只能这样（意思是损失我自己负责）。 搞这么多活动说改就改 ，薅了消费者的羊毛 ，自己赚得那么多，吃相真的太难看。因为支持国货选择飞鹤 他们就这样欺*消费者！而且新包装升价还减量，小红书上面一堆吐槽的。打给客服客服只说会作为建议反馈，仅此而已！

我于10月09日线下买的飞鹤奶粉，厂家把奶粉勺放错 ，导致喂给刚刚出生的婴儿两倍的奶粉量，喂了40多天，孩子从出生就喝过量奶粉 ，身体出现严重不适，联系厂家不给处理.

给小孩子买的奶粉，里面发现4-5只虫子，太吓人了，我要求对商家公司进行行政处罚，顶额赔偿。

我于2024年6月份开始在线下购买的飞鹤卓睿奶粉，承诺每罐奶粉开盖扫码有红包领取，后面变成积分代替了，红包被取消了，总共买了将*2万元的奶粉的，我现在诉求是赔偿红包损失

我于7月13号、8月4号、9月7号在滁州市琅琊区优佳母婴店购买14罐飞鹤臻爱飞帆3段奶粉；由于门店、地区经销商、客服未告知扫码集罐100公里限制、跨地区串货问题导致扫码失败和不能扫码；9月10号投诉至今无人联系我，而且地区经销商一直在做虚假处理，公司也从未对地区经销商虚假处理进行回访，我要求飞鹤补偿我一罐奶粉。

2025年8月24日，奶粉开罐扫码后，出现系统问题，将我注册账号下爱心2.0集罐数量变成了另一个人账号下的集罐数量，而我并不认识另一个人，后将*1个月我一直联系客服，也提供了对方要求的一镜到底视频，却一直被敷衍，事情一直得不到解决，后由工作人员联系我，说会处理该事情，但至今已经快2个月了，事情一直没有得到任何的处理。