预付卡未用完闭店拒退款

我于2025年12月27日下午在大茂城百武西买了一件大衣，试完销售就装了，我没有检查衣服，回家才发现衣服应该是长期在店里挂的样衣，被顾客试的多了，腋窝，大衣下摆都已经起球，且衣服下摆还是脏的，而且有一股饭味道，可能是长期在门口挂着，串味了，29号我就去店里要求给我换一件，她说一口价的商品是不退不换的，我如果硬要换只能换其他衣服，这个衣服只有这一件，其他的我没有能看上的，就自认倒霉了，我们这天气冷大衣穿不了，这两天暖和点，我就把大衣拿出来准备穿，我刚穿下楼朋友就看到我后背裂开了，这个应该我买的时候就坏着，因为在后背，且在领子下面不容易看到，随后联系了店里，让给换一件，这件我一次都没穿，问题这么多，店里说买的时间长了，不给换，说修也难，简直太差劲了，质量太差了，一次没穿就起球，裂缝，买个衣服拿回去供着算了

本人在该公司工作，原领导李涛诱导我投资店面，本人2024年6月3号签署个人合同后一年内未收到每月结款单，项目在2024年12月结束，至2025年7月7日未收到合同结款账

你好，我在百武西长沙荟聚商场线下门店购买一件冬季羽绒服（购买时间2024.12.29），五月份准备将所有冬装送去干洗店干洗时，突然发现就这一件羽绒服面料颜色出现不均匀泛白，在此之前羽绒服都是正常保管，从未洗过，这件衣服日常穿着不超过10次。我在第一时间微信联系当时接待我的销售，销售和店长沟通后出示两份质检报告给我，说衣服质量没问题，可事实却是衣服面料确实存在问题，再说凡事都有个例，事情就是发生在我这里，并且不是局部出现问题，是整体都是颜色不均，我也查阅了相关资料，此羽绒服面料是100%锦纶，锦纶面料如果工厂染色和固色工艺不到位，衣服后续就会出现泛白颜色不均现象。在此之前我联系了12315，但是给我的回复确是品牌方考虑到形象问题，愿意给我100元做为干洗费，但是衣服面料不是送去干洗就可以解决问题。我的诉求是不需要店家补偿任何费用，能够将衣服颜色还原或折旧退货退款即可。望贵*台能帮我一个消费者解决问题，谢谢！

在徐州苏宁广场百武西买的一件上衣，第二次穿就直接开线了，没有任何预兆直接从腋下一开到底，上班时在大庭广众之下就开了，漏出了内衣，同事提醒后才发现！ 早上9:00线上联系销售，12:30回复说的会妥善处理，16:00我说下班后会过来，下班后专门从大老远赶来处理，结果店长下班，不能满足我的退款要求。让我把衣服放在这，明天再过来处理。我不可能因为这件事跑很多次，这件衣服开线已经让我在大庭广众之下出糗了，还要我跑几次才能处理？我上午发图片的时候店家就应该向总部申请怎么处理，需要我提供照片视频我都可以，或者在下午4点的时候直接跟我说今天不能处理，什么时候能处理我什么时候再来，以免我白跑一趟。而不是在今天在我提前联系后到达店里，告知我今天不能处理，还不跟我沟通处理方式和时间，只是想今天拖明天，明天拖后天。我的诉求就是对因这件衣服对我造成的负面影响向我道歉，并尽快全额退款！

我在2025年5月10日在西安momopark商场的百武西购买了一条裙子，前天我出门剪了吊牌穿出去，路上裙子就一直静电吸在腿上，我问店员什么情况，为什么夏天裙子还会有静电，她让我涂身体乳，我就回家直接涂了，发现还有静电，我就没穿了，脱衣服的时候连衣裙一直噼里啪啦响，我联系了商场，他们这个牌子负责人给的解决方法一开始说就给我送个防静电喷雾，看我没反应最后说给我换掉，但是你家衣服这个质量我可能再去消费吗？我说我要退，百武西负责人说不可以。请问谁家夏天裙子会有静电？如果冬天我还可以接受，我现在诉求就是退款，我把衣服给它们（当时我删掉了和店员的微信，只有今天他们负责人的来电）图片就能看出来是完全贴腿，这个裙子正常是要飘起来的

我于2022年1月15日、2022年1月22日、2022年6月30日在合肥市瑶海万达百武西店购买了护肤卡。在做的过程当中，我出现了脸部皮肤起痘，嘴角上端被他们护理人员挑出来一个红色的一个小点点，到目前还有，体验感不好，在2023年5月份提出过退费，当时商家说可以更换为衣服或者其他护理项目。我没有同意，后来我怀孕，就无法做面部护理了，现在是在哺乳期，一直到现在也没在做。卡里余额还有3000多，最*协商过，商家只退750元。面部卡项，是前置消费，且具有人身属性我的诉求是退费，谢谢。

本着对商家的信任，买衣服时没有仔细查看，当时由于在7天可处理期间，白色衣服污渍显眼处理成功，以为其他没问题，又没查看，①洗衣服发现旗袍背后少了针线，②半身裙配件明显掉了色泽，已超过处理期，找他们费劲，买回来没咋穿，才洗过1-2次，很呵护，无人为损害，如不是质量问题，不会有上述问题。

10月28日在合肥中环城百武西女装店购买了一条半身裙，当时腰围就有点大，但是其他刚好，就没有换小一码的衣服，回家以后发现腰围大了7厘米，需要去裁缝店修改，店员售后拒绝对这部分进行补偿，还要求顾客从很远的地方花大量的时间去换货，还很有可能不合适，售后态度恶劣，说给了双十一优惠就不包售后

衣服买了当天晚上扣子就掉了，而且没有看到小票，连外面的标牌我都没看到，不知道服务员怎么算的折扣，当时急着回家忘记找她了

买了衣服给妈妈邮回家 买之前说好了不合适可以退换的 邮回家之后试了下衣服后边拉链拉不上 拿回来想换一件大码 结果店内员工说衣服上有汗味儿 脏了 还有破损的痕迹 说穿了一天 我就想知道不能穿拉链拉不上怎么能穿一天 夏天试衣服不能不让出汗吧 至于破损的痕迹我就更奇怪了 你家衣服试穿一下都能破损 这些话语侮辱到了人 不想退换当时可以不答应 没必要找出那么多借口 严重的欺*了消费者权益