拼多多虚假发货且拒绝退款

我于2025年9月9日在拼多多平台购买大疆DJI Osmo Action4运动相机，到货后发现画质特别差，跟宣传严重不符，涉嫌虚假宣传，询问客服想退货还被找各种理由，说拆开禁止退货，到现在已经拖了十天，对我造成了严重的心理伤害。 我认为，商家的行为侵犯了公民的消费权益，违反了七天无理由退货制度，并且一直拖着不处理，导致时间超过七天。 我的诉求是要退货退款，并且对其虚假宣传和产品质量进行惩罚。 1.相机不属于不适应七天无理由退货的特殊商品，商家拒绝退货的行为，违反了《消费者权益保护法》第25条规定。 2、商家不允许消费者拆开封条查验相机是霸王条款，严重侵犯了消费者对产品的基本查验权利，违反了《消费者权益保护法》第26条规定。 3、《最高人民法院关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》(法发[2022]35号)第7条规定明确指出，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。 我在收到相机后进行拆封、试用的行为，是消费者对商品的合理查验，不影响相机的完好及二次销售，且收货后始终与网店客服保持联系协商退货事宜。因此，商家应当支持退货， 其拒绝退货的行为是违法的，应当予以纠正。

我在2025年9.7买的美瞳 9.8到的 我戴了一天 眼睛肿了 不舒服 客服叫我把美瞳剪了 给我退钱 我剪了 商家说我剪的不是他们家的美瞳 说我冒充别人家的美瞳来剪 这不是拿消费者当傻子对待吗 什么意思啊 我要投诉

事实与经过：1. 本人于2025年3月5日在拼多多平台购买“修正牌制氧机”（订单号：250305-673164858891055）。长期使用后，于5月25日突发头晕气急、血氧骤降至80%，确诊呼吸衰竭并紧急住院，医疗损失共计15252.97元。7月4日后出院当日，因同一设备无法供氧导致血氧再次下降，需二次急救住院。经医生推荐更换为海尔制氧机后，血氧迅速恢复正常，证实原“修正制氧机”为无法提供有效氧气的假冒产品。2. 医学对照验证如下： · 医院供氧设备：吸氧1分钟，血氧升至95%-100%； · 自购氧气瓶：30秒内血氧达95%以上； · 医生推荐品牌制氧机：血氧恢复效果与医院一致； · 涉事“修正制氧机”：血氧持续处于80%左右，与直接呼吸空气无差异，确属假冒伪劣产品。3. 拼多多平台在客服沟通中承认商品存在质量问题，但仅提出以50元优惠券进行补偿（有录音为证）。此后在2025年6月11日、12日、13日、14日、20日及8月2日、9日多次沟通中，平台一再追加补偿额度50元，100元、200元、300元、400元优惠券，始终回避问题实质，拒不启动对商家的实质审查与处理，该行为已涉嫌变相纵容违法经营。法律依据：· 《中华人民共和国电子商务法》第三十八条：电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的

店铺名佰悦心珠定单号250615-012016761172269沙金茶具，邮过来掉漆，杯口都是歪的，用都没有用就掉漆，而且说是沙金茶具，怎么还没用掉漆，说拿去质检报告给我，自己掉漆还拿质检报告给我，监管部门领导干部都没说法，沙金会掉漆，我个人认为要去有关部门勘察下，最后一张是原图，色泽也不对，说减一半，不同意，太欺负人了，让你解决问题，不是说一半价格去掉，我说消费者权益保障，这期间我不能消费买单，恶意攻击，侮辱谩骂，还三角形全等试攻击

我于2025年4月11日在拼多多电商平台：MAOZY旗舰店，购买了越南沙金手镯，收到货为铁货，并非越南沙金。 投诉拼多多平台商家，销售假冒伪劣商品，欺诈消费者，损害了我的消费合法权益。 我的诉求是惩罚商家，按消费者权益法给予我适当的赔偿，谢谢

我于2025年9月26号下午14点42分在拼多多买了三双靴子，共计343元，到现在也没有发货，承诺一天内发货，我找官方赔偿我优惠卷，不给我，是他们拼多多的问题，我现在要求给我100元优惠卷

本人于9月26日早上七点左右通过拼多多平台买了一件风衣，买完后商家改为预售商品，为此本人求证该店铺客服，客服答复本人购置该笔定位为48小时内发出，今天尚未发出且告知仓库有货即会发出，找该平台客服仅仅只是让我退款，平台不作为督促商家，且本人已说明需求是发货

本人于2025年9月26号在拼多多电商平台上购买了QQ音乐绿钻年会员花费120元，下单后告知商家需要立刻急用，商家表示是慢充不确定具体时间，仅告知一天内能收到，在商家告知无法马上到账时候我立刻申请了退款再次表示没办法立刻到账直接跟我退款处理，但在申请退款后商家仅回复了一个表情包，没明确告知无法退款也没告知虚拟商品未到账也无法退款的情况，随即我在其他商家处重新下单成功，间隔10分钟后前一个商家告诉我已经会员充值成功，我再次告知我已经在其他商家处下单成功不需要他们的会员充值了，要求退费，商家才以特惠慢充为由表示虚拟商品无法退费，现在我不需要多余的会员，诉求是要求退费120元。

我于2025年9月26号在拼多多平台天海藏旗舰店购买虾滑100g*5袋 。条码6972023054015 。9月28号收到货。包装上没有生产日期。

我于2025年9月22日在拼多多平台的比比棒食品专营店购买了15盒月饼，说好的每盒月饼有18个月饼18种口味，口味不指定随机发货，最终到货的月饼每盒里面只有2种口味，与商家协商部分退款，商家不同意，我要求退货，商家不承担运费，一直说随机发货，这属于虚假宣传、欺诈消费者