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农业银行擅自开户致资金无法提现
在2023年5月8日去你农业银行办理业务,但是根本不知情给自己开了养老账户,导致2025年9月27日转账到养老账户上,余额不能在手机上转账,打客服告知只有去网点弄,并且需要再5天内处理,现在月底马上放国庆节,下班时间和银行上班时间冲突,本人认为很不合理,自己根本不知情会存在一个养老账户,导致误转账进去,请帮忙协助再手机上操作能把自己转进去的余额转到普通账户上能操作转账或者提现,或者延长时间,国庆过后再去办,要不就银行工作人员等到我下班之后再去办理,谢谢。
投诉编号:99627992
投诉对象

农业银行
平均处理时长:7天内
涉诉金额
10000元
投诉问题
#无法提现
#功能限制
#服务不到位/态度差
投诉进度
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接着引导我们看了合同第15页第三十条“提前还款”,上面写着,借贷双方对提前还款的特别约定为----,然后告诉我们,没正常还款2年,都会收违规金的。紧接着,催促我们抓紧盖章签字,其他条款可以不看。我们问了一嘴,还有其他事项要注意吗?他说无。
2023年2月9日,正常还贷2年4个月后,我们夫妻去广州农行珠江支行书面申请提前还款,还贷部陈经理却说,我们合同第17页第四十一条有其他规定,上面写着,自借贷实际发放之日起申请提前还款的,违规金=提前还款日当月应付利息x3。即无论何时提前还款,都要支付3个月的违规金。我们夫妻不想相信我们被坑了,对于农行这种欺瞒行为,甚是火大。
陈经理还强调,其他客户于2022年8月20日申请提前还款,于2023年2月9日当天都没审批下来,推诿是农行总行的责任,非广州珠江支行。
回家后,我们夫妻向周边朋友打听,发现2020--2022年,除我们的合同外,其他人(农业/工商/光大/交通)都是正常还款1-3年后免违规金,没有我们的霸王条款“无论何时还款,都要收3个月利息作为违规金”。
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我又打了农行总行的投诉电话,又推诿给广州珠江支行,说帮我反馈意见,并让我自行联系广州珠江支行。
事实证明,农行有多不靠谱,我又有多无奈。望平台能帮我一下,找个能管事的人,还我一个公道,拜托,感谢!
以下截图的陈经理是农行其他支行的还贷部经理,非上文的广州珠江支行的陈经理,作为辅证。

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