企查查多年乱扣费且擅自关闭自动扣费

企查查从2022-2025年，每年乱扣会员费，且在会员发现后，未经会员同意，随意关闭后台自动扣费按钮，抹除后台数据，客户的个人信息安全和资金得不到保障，他们可随意操控。我的诉求，退还我从2022年到2025年，被扣的4年会员费，合计143****2022年9月6日被企查查自动扣了358元会员费，我并不知晓。而132手机号于2022年1月17日冲的会员，我自己手动扣费的，且知晓此事。我已经在用132的会员账户了，不清楚为什么我181账号还要被企查查重复扣费会员，而且连续扣费4年，扣至2025年9月6日。扣费账户竟然是我另外一个手机号132绑定的支付宝。我未经授权，不知道为何他们可以给客户通过其他手机号绑定的支付宝随意扣费 这里，我181的手机号，在2023年1月14日已在营业厅销户，他们还在用我这个空号码，每年扣会员费。 疑问1，181手机号，我2023年1月14日注销后，无法收到短信消息，更无法登录系统。他们说每年续费后，有短信通知我，试问我号码都注销了，怎么收短信，怎么扫码登录，使用会员。且他们还说账号一经开通，没有退费一说，在客户都无法正常使用她们产品的时候，他们这个说法，可否理解为霸王条款，强买强卖？ 疑问2，他们能擅自更改客户后台自动扣费按钮设置，我能否理解为，他们只手遮天，客户意愿不重要，后台数据被他们随意操控。我问他们为什么在我明确告知他们，不同意关闭自动按钮，这个事我要追究到底的情况下，还要去关呢，他们的说辞是，怕又被自动扣费了。不影响我去要说法。下次被自动扣费是在2026年9月6日，今年已经扣费了，那我何必着急，他们这么着急消除，又是什么目的？ 疑问3，先给客户自动扣费，后又给我关闭自动扣费按钮，前者我不知情，若知情不会等到现在来维权。后者我知情，且明确告知他们，不用关闭，我要投诉到底，他们依旧不顾客户意愿，擅自关闭。他们需要大量客户时，就给客户乱发链接，自动扣费，还装不知晓客户被自动扣费，只顾收钱。等出了问题，客户投诉了，又为客户考虑，怕客户后面又被自动扣费，不经过客户同意，随意关闭，清除数据。他们想开自动扣费按钮就开，想关就关。一个按钮在不一样的情景下，被他们运用的“恰到好处”。 他们一而再再而三的迷之操作，这不是个例，很多人深受其害，抖音，各个*台都有受害人投诉，望相关主管部门重视