虚假宣传诱导付款拒不退款

本人于2024年3月在陕西知锦思学报名自考，缴费6980元。因个人时间原因无法继续学*，现申请退费。但是该机构不给退费，一直拖延时间。说是就算退费也要扣除很多课程费，不剩多少了，完全霸王条款，并且该机构弄虚作假不正规，一开始说是像小自考一样，很容易，后来才发现只提供一个软件学*

我于2024年3月30日购买陕西知锦私学教育科技有限公司下一款学历产品，总花费7920元，产品内包含成人考试成功后入学后的所有费用，目前联系不上该培训机构的工作人员，该机构也一直不给我缴纳学费

本人在2025年1月8日，通过网络，报名了陕西知锦思学教育科技有限公司提供的专升本自考课程，报考的是南京林业大学，费用1万元，包括学校费用7200，书本资料500，考试教务费2300，当时只是让我填 了一张电子审核表，并没有任务协议，3月18日才给我开具发票。该机构只在前几个月给我开通了一个自考的网课*台，后续并没有任务服务，竟然连10月份的当地自考都忘记给我报名，9月份要报考的南京林业大学的也没能给我报上。通过微信沟通，班主任老师说当初给我招生老师已离职，他们这个陕西知锦思学教育科技公司也不是真正的教育助点，只是给助学点做招生业务的，问他们给哪个助学点招生的，也不肯说。我感觉是受上当受*了，这个机构并不可靠，请相关部门协助处理退款事宜

虚假宣传欺*消费者权益‌ 有投诉者指出，知锦思学在招生时曾‌假冒民生教育名义‌，谎称与广州民生教育有关联，但实际上两者无隶属关系

我要投诉，2025年4月18号我爸爸在百度咨询一个成人大专，然后我需要退款，老师要扣我30%的违约金扣1794，我们交了5980我要申请退款

你好：我是百度搜索提升学历、然后通过微信添加了一个招生办的老师、他们大力宣传，误导诱惑，交了5980的学费，她们哪些老师讲的视频课听不懂，在后来我感觉学*压力大，不想学了，他不同意退，又诱导我报名动漫设计专业在，又二次收费5000

2024年1月份在苏州区签的教育合同，刚签合同我就搬家了，要求退款，当时说给我换校区 不了了之，一年过去了 我没时间上课也没时间考试，再次要求退款 对方以合同已经签一年了为理由 拒绝退款。一直不给正面回应 一聊退钱的事对方就不回信息......最早的聊天记录已经没有了

我在2024年3月报名了自考，一共缴纳6980元，现在因特殊原因不能继续学*，想退费，但是不给退，就算能退也要扣除各种违约费，课程费，几乎就不剩什么了，我可以接受20％的违约费，请该机构把剩余费用退还

2023年我报名了陕西知锦思学教育科技有限公司的辅导班,开课后我发现实际与宣传一点都不符，存在虚假宣传，想要退款，但机构却不理会。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。